お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ東北新幹線仙台駅西口出口→バス仙台駅バスターミナルから秋保温泉行き約５０分秋保湯元下車→タクシー約４分
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朝食が和定食のみだったので、洋食のチョイスもあればよいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食の件についてご案内が不足しており申し訳ございません。 朝食洋食ご希望の場合はご予約時にお申込頂くと対応可能でございます。 これからもお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参りますので、 今後とも末永いご愛顧をお願い申し上げます。 ご来館誠にありがとうございました。
日帰りプランを利用しました。昼食も選べましたし、ゆったりスペースを取っている大広間でしたので、隣との感覚も広くゆっくり過ごすことが出来ました。大浴場は別館と本館の利用時間帯が違っていましたが、本館には利用時間が記されてはおらず、どうみても日帰りプランのお客さんが、利用時間を過ぎてから本館に入りに来ていました。フロントで手渡す案内以外にも、本館の方にも記しておく方がいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。 お風呂の利用時間の件についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後は館内のご案内の表示方法についても明確にしたいと考えております。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回ゎ誕生日のお祝いにちょっと贅沢な温泉旅行をと思い、宿泊を決めました。貸し切り風呂や浴衣のプレゼントがあったことなど、とても良かったです。夕食も部屋食で、ゆっくり食べれたし、いろんなご馳走が食べられてとても満足でした！また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はお誕生日おめでとうございます。 お客様の大切な記念日のお手伝いをさせていただき、 私どもも大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので、 今後とも末永いご愛顧を、お願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ご来館誠にありがとうございました。
友人と一歳の子供の三人にはもったいない部屋でした。貸し切り風呂も良かったです。全体的に静かめなかんじでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。 これからもお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参りますので、 今後とも末永いご愛顧を、お願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ご来館誠にありがとうございました。
ハレの日に訪れたいお宿です。派手さや豪華さはあまり感じられないかもしれません。でも、行き届いたサービスが嬉しい。非常に上品なもてなしを受けた気になります。温泉は十分満足しましたが、食事が秀逸でした。地元産の食材を上手に使っていました。器もきれいでしたね。また、伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂戴し、御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子に、私どもも安心しております。 これからもお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参りますので、 今後とも末永いご愛顧をお願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ご来館誠にありがとうございました。
少し到着時間が遅れたにもかかわらず玄関前の外まで出迎えてくれ感激でした。 美食プランはどんなものかと多いに期待していましたが 献立も素材も厳選されて申し分ありませんでした。どうしても品数の多い献立ですと満腹して残してしまい残念に思う事がありますが丁度良く量的にも細かな配慮がなされていてうれしかったです。 また違う季節におとずれて味わいたいとおもいました。おかみの梅酒逸品でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、 また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のご期待にお応えできるよう精進して参りますので、 今後とも末永いご愛顧を、お願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ご来館誠にありがとうございました。
事前確認の際、いろいろとお願いしましたが、快く出来る限り対応しますとの事。到着してみればほぼ希望通りにしていただけました。また、誕生日が少し過ぎていたのにもかかわらず、プレゼントもいただきました。機会があればまた行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はお誕生日おめでとうございます。 お客様の大切な記念日のお手伝いをさせていただき、 私どもも大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので、 今後とも末永いご愛顧を、お願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ご来館誠にありがとうございました。
両親共々、サービス・食事共に素晴らしいと思いました。次回、旅行計画があるならば、宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に、私どもも安心しております。 これからもお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参りますので、 今後とも末永いご愛顧をお願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ご来館誠にありがとうございました。
正月明けでのんびりしたいと思い行きました。旅館のみなさんが明るくて挨拶も気持ちよかったです。楽しみにしていた食事も様々なお料理で満喫。ぜひまた行きたいです。
宿泊施設からの返信
毎度格別のお引立てを賜り、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので、 今後とも末永いご愛顧を、お願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ご来館誠にありがとうございました。
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