JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋に入り、トイレに行くと流されてなく清掃が行き届いていないのではないかと不信感を抱きました。電気をつけてみると、電球が切れている物があり驚きました。 部屋の浴室には、化粧水などが置いてないのですが大浴場には完備してありました。浴場には、露天風呂がないのが残念でした。夕食・朝食は共にとても美味しかったです。夜食を食べる場所が1ヵ所しかなく物足りなく感じました。全体的に古臭い印象を受けました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。清掃不備によって、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。担当責任者には、今回のこのようなご投稿をいただいたことを報告するとともに、清掃後の確認作業を徹底する様に厳命いたしましたので、何卒ご寛容下さいますようお 願い申し上げます。今後は同様の不手際を繰り返さぬよう、安全・快適・清潔な施設の運営に努めて参ります。
妻と二人で来ました。新緑の季節に落ち着いた雰囲気のホテルで夕食は和食をいただきました。上品な料理で美味しくいただきました。朝食はバイキングをいただきましたがボリューム満点で大満足でした。強いて挙げればサウナと露天風呂が有れば完璧でした。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事におきましては内容、サービスともにご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。温泉等の件ではアドバイスまで頂戴し、誠にありがとうございます。こちらのご意見は一旦お預かりをさせて頂き、今後の運営に活かしていける様に検討させて頂きたいと存じます。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。