JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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良質の温泉と、快適なお部屋でした。作並の駅からは遠いけど、30分おきぐらいに送迎車があるので、クルマがなくても行けます。 ちょうどよい具合に積雪(ぜんじつが雪だとたどりつけなかった)で、雪景色のなか、露天風呂は最高でした、 また行きたいです
露天風呂の景観がすごく良いです 長湯できる丁度いい温度で気持ち良く、あがった後はくつろぎサロンでアイスとコーヒーで至福の時間を過ごせました。 1歳10ヶ月子供を連れて行きましたが、子供用の浴衣やスリッパ、脱衣場などでのオムツ交換スペース、食事会場などで随所に配慮がされています。そして、自分たちのような子連れが多かったので気が楽でした。
雪見風呂でした、なんとも言えない風情でした。
1泊一人2万以上。部屋はビジネスホテル並み、バスタオル臭い。お願いしてあったのに、空気清浄器ない、加湿器はきかずのどを悪くした。部屋からの景色は駐車場で悪い。食事は美味しくない、品数少ない。従業員の対応悪い。すべてに不満。ふるさと割で行っても、行かなければよかったと思う。東京から行く意味ない。
近代的な設備の中にも風情のある温泉で十分リラックス出来ました。
部屋、風呂、料理全てにおいて感激しました。
雪の作並でしたが、心身ともに暖まって帰ることができました。まず、玄関ロビーを入った左側にかなりのスペースの休憩コーナーがあり、新聞や読書、マッサージチェアーなどが常備されています。また、当館の和菓子やアイスなども無料で食することができました。露天風呂も絶景で、当日は正しく雪見風呂となりました。部屋のツインがやや狭い感じがした以外は、どれも大満足です!!
二人でふる里割20,000円を利用しての宿泊でした。従って、合計40,000の宿泊のつもりで参りましたが、一人20,000円の宿泊の感じではありませんでした。この程度は一人13,000~15,000円でいくらでもあります。部屋は狭く、夕食も特別なものが出ている訳でもなくバイキングで美味しいとも感じませんでした。ふる里割は単なる国や県からの宿側へのサービスだったのではないでしょうか。
お風呂は良かったです。夕食バイキングは種類は豊富なのですが、あまり積極的に食べたいと思うメニューが乏しいと思ったのが残念なところでした。
ウリである渓流沿いの露天風呂は景観が素晴らしく、大満足でした。一方それ以外の露天風呂については、趣はあるが狭くて何人か入ってくるるだけでイモ洗い状態になってしまいくつろげないのが残念。夕食のバイキングは品数も多く、おいしかったです。飲み放題のプランがあったのもGood。部屋は広くて清潔。従業員はつかず離れずで悪くはないが、作並駅からの送迎バスの従業員が、海外のゲストがバスに乗りたいといっているにも関わらず、日本語が通じないのをいいことに空席があるのに1時間以上後のバスまで駅で待つように指示していました。何か理由があるのかもしれませんが雪が降っている中で客を1時間以上待たせるなら空席があるこのバスに乗せてあげるような臨機応変な対応はできないのかと感じました。
プラン内容からみて料理やお風呂は申し分ない、特に気に入ったのは『くつろぎSalon』で湯上り時のアイスやちょっとしたお菓子やドリンクを無料で提供してました。また、快適にくつろげる部屋として他ホテル・旅館では無い空間でビックリした次第です。暖炉を囲んでの「ゆ座コンサート」も良かったですよ。
温泉の種類が多く、どれも趣向が凝らされていて気持ち良く入浴できました。とくに渓流露天の眺望が◎ 夕食のビュッフェでは、ステーキをオーダーして座席まで届けてもらうシステムでしたが、せっかくのお肉が到着までに冷めており、残念でした。
冬なので露天風呂が寒いのはいいのですが、大浴場の浴室も寒かったので、もう少し暖かくしてほしいと思いました。でも、何カ所もあるお風呂自体はとてもよかったです。夕食の昆布の炊き込みご飯がとてもおいしかったです。