るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.8
- 立地:3.6
- サービス:3.4
- 食事:3.2
- 朝食:3.2
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.0
- 部屋:3.2
- 寝具:2.8
- アメニティ:-
- 風呂:3.6
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,090円
- 宿泊日:2015年06月21日
宿泊施設からの返信
Katto様 この度は数あるホテルの中よりキャッスルイン仙台をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。 ワケありプランのご理解をいただいて感謝いたします。平日は22時頃まで階下のフィットネスクラブのレッスン音が聞こえてしまうお部屋です。 音の件以外は他のお部屋と変わりなく、ご料金がお安くなっておりますので、お食事で外出される方や温泉でゆっくりされる方、ご到着が遅い方にはご好評頂いております。 これからも、お客様に心地よい空間をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中コメントをお寄せ頂き、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- その他
連泊で利用しました。温泉がとても気持ちよかったです。
- 利用のプラン:【早割】28日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)<禁煙シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,970円
- 宿泊日:2015年03月19日
宿泊施設からの返信
くまふぐ様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。 当ホテルはビジネスホテルでありながら、天然温泉がご利用頂けるのが 最大の魅力のひとつであり、多くのリピーターの方からご好評頂いております。 温泉で少しでも日頃の疲れを癒されたのであれば、幸いです。 くまふぐ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- その他
隣接する温泉が利用できてとても良かったです。また利用したいです。
- 利用のプラン:【早割】28日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)<禁煙シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,970円
- 宿泊日:2015年03月18日
宿泊施設からの返信
くまふぐ様 この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 当ホテルは、隣接する大江戸温泉が利用頂ける宿泊プランをご案内しております。 温泉はチェックインの15時~深夜2時、朝は8時~チェックアウト10時まで、ご滞在中何度でもご利用可能です。 温泉施設内には大浴場・露天風呂・サウナの他、別途料金が掛かりますが、食事処や岩盤浴等も御座います。 温泉にてゆっくりとお疲れを癒して頂ければ幸いで御座います。 お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有難う御座いました。 お近くにお寄りの際は、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,490円
- 宿泊日:2015年04月12日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【早割】7日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,580円
- 宿泊日:2015年04月25日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【ポイントUP】ベーシックプラン(朝食・大江戸温泉で癒されよう)喫煙セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,090円
- 宿泊日:2015年03月21日
- 40代
- 女性
- 家族
温泉付、近隣の食事処、子供の遊び場、ホテルスタッフの応対、何一つ欠けるところはありません。子供が物凄く気に入ってます。
- 利用のプラン:【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,090円
- 宿泊日:2015年03月30日
宿泊施設からの返信
oshimechan様 いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。隣接する大江戸温泉を、お気に召して頂けたご様子に安心致しました。 お子様と、ゆったりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 また次回お越しの際も、温泉をご満喫頂ければ幸いに思います。 この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。 oshimechan様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- その他
ウォシュレットの調子がいまいちでした、フロントにはあえて申告しませんでした それ以外は快適でした
- 利用のプラン:【ポイントUP】☆QUO1000円付き!☆ 朝食&大江戸温泉付き♪喫煙ツイン 22平米
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2015年03月10日
宿泊施設からの返信
ルチルクォーツ様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。 バスルームのウォッシュレットが不具合だったということで、ご不快な思いをさせて しまい、大変申し訳御座いませんでした。 お客様にご快適にお部屋をご利用頂けますように、ルームチェックを徹底して おりますが、不具合等がございましたら、フロントまでぜひご連絡下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早割】28日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)<喫煙シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,990円
- 宿泊日:2015年02月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
初めて利用しました。温泉施設が併設されていて、大変満足です。 仙台駅からは、タクシーで3,000円程度?の距離で、駅前で飲んでからの 宿泊だと高くつく?感じが否めませんが、シモンズのベッドや加湿器も室内に用意されています。フロントスタッフも施設の利用法など丁寧に説明してくれて いいホテルと感じました。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【ポイントUP】ベーシックプラン(朝食・大江戸温泉で癒されよう)◇禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,990円
- 宿泊日:2015年01月17日
宿泊施設からの返信
この度はキャッスルイン仙台へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 満足とのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 お客様の仰る通り、仙台駅から当ホテルまではやはり距離があります。 しかしながら、いいホテルとお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。 重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中口コミご投稿頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
隣の施設の露天風呂が利用出来のんびりリラックス出来ます
- 利用のプラン:【ポイントUP】☆QUO1000円付き!☆ 朝食&大江戸温泉付き♪喫煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,490円
- 宿泊日:2015年01月12日
宿泊施設からの返信
この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 露天風呂にてのんびりお寛ぎ頂けた様子をお伺いでき、何よりでございます。 隣接する大江戸温泉は、ご滞在中何度でも利用頂けますので、1日の疲れをゆったりと癒して頂けるかと思います。 今後もお客様にお選び頂けるよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 ご滞在中に感じられたご不便やお気付きの点などございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
大江戸温泉を何度も利用できましたし、 お部屋も広く満足です。朝食も十分でしたし、おいしかったです。夜に熱がでてしまい、氷枕を貸していただき、お薬もいただきました。おかげさまで翌朝には熱がさがり、観光を楽しむことができました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,490円
- 宿泊日:2014年12月28日
宿泊施設からの返信
かわちゃん7様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 たくさんのお褒めのお言葉を頂いて大変嬉しく思っております。 大江戸温泉は当ホテルの自慢の一つであり、多くのお客様にご好評頂いております。 また、朝食はバイキング形式で各種の料理をご用意しております。 ご体調を回復されたようで、何よりで御座います。 多くのことは出来ませんが、少しでも力になれたのであれば幸いで御座います。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。 かわちゃん7様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- グループ
大江戸温泉 好いですね、出来れば朝も温泉利用が出来れば大満足でした。贅沢かな、部屋の構造も隣の音も聞こえず静かな環境でした、駐車場も無料ビジネスの宿には最高、今後とも宜しくです。
- 利用のプラン:【短期連泊】3~5連泊限定プラン♪(朝食・大江戸温泉で癒されよう) <喫煙シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:59,310円
- 宿泊日:2014年10月28日
宿泊施設からの返信
たか温泉たか様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。 大江戸温泉をお気に召して頂き、施設にもお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。 温泉はご滞在中何度でも利用可能ですので、お疲れを癒して頂ければ幸いで御座います。 ご感想お寄せ頂き有難う御座いました。 今後とも、キャッスルイン仙台を宜しくお願い申し上げます。 たか温泉たか様の次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
期待以上でした
- 利用のプラン:【ポイントUP】☆QUO1000円付き!☆ 朝食&大江戸温泉付き♪喫煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,490円
- 宿泊日:2014年09月22日
宿泊施設からの返信
ルチルウォーク様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 露天風呂をお気に召されたようで、大変嬉しく思っております。 当ホテルはビジネスホテルでありながら、天然温泉をご利用頂けるのが 自慢で御座います。 日頃の疲れを少しでも癒されたのであれば、幸いで御座います。 お客様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
エアコンの吹き出し口の風がカビ臭かった。 フィルターや吹き出し口はすごい埃が溜まっていた。 清掃してください。
- 利用のプラン:【素泊り】朝食なし・大江戸温泉なしでリーズナブルに♪ <禁煙シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,990円
- 宿泊日:2014年09月10日
宿泊施設からの返信
夢実現くん様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご宿泊中、エアコンの風の臭い・埃で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 直ちにエアコンの清掃を行わせて頂きます。 夢実現くん様はじめ、お客様に安心してお寛ぎ頂けますよう清掃も徹底して参ります。 もう一度チャンスを頂けませんでしょうか。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有難うございました。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早割】7日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,580円
- 宿泊日:2014年09月08日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早割】7日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:27,160円
- 宿泊日:2014年09月01日
- 40代
- 男性
- ひとり
大江戸温泉があるので風呂は○ 日時によっては混雑もある
- 利用のプラン:【ポイントUP】☆QUO1000円付き!☆ 朝食&大江戸温泉付き♪禁煙シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,490円
- 宿泊日:2014年08月29日
宿泊施設からの返信
この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか? 隣接する大江戸温泉は宿泊中、何度でもご利用頂けます。 温泉内には大浴場・サウナ・露天風呂が御座いますので、出張や長旅での疲れを癒して頂ければ幸いで御座います。 仙台にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ嬉しく思います。 次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
大江戸温泉は岩盤浴(+300円)を含めて充分楽しめました。 駐車場が一杯で空きを探すのに苦労しました。(裏のホテル宿泊者専用の駐車場を案内されたのですがそちらも何故か地元ナンバーの車で一杯でした。宿泊者専用って本当??)お盆休み期間だったのでしょうがないですが。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】ベーシックプラン(朝食・大江戸温泉で癒されよう)<喫煙セミダブルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,090円
- 宿泊日:2014年08月15日
宿泊施設からの返信
UNE様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 当ホテルはビジネスホテルでありながら、天然温泉をご利用頂けるのが自慢のひとつです。 駐車場の件はご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 当ホテルは近郊や郊外の方にもご利用頂いておりますので、 ご理解、ご協力の程を宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
施設に併設されている大江戸温泉物語に館内からスムーズにいけて三回はいりました。 朝食なのですがバイキングで内容はそこそこなのですが席がせまく窮屈な感じがしました。
- 利用のプラン:【早割】28日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)<禁煙シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,990円
- 宿泊日:2014年07月30日
宿泊施設からの返信
syto様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。 併設する大江戸温泉を満喫して頂けたようで、何よりです。 大江戸温泉は、大浴場・露天風呂・岩盤浴・ミストサウナも御座います。 旅行や出張で、疲れたお身体をゆったりと癒して頂ければ幸いに思います。 ご感想お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 syto様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。