キャッスルイン仙台の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（キャッスルインセンダイ）

宿泊施設からの返信

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 是非、また、野球観戦の際に、ご利用下さいませ。

宿泊施設からの返信

ｗａｎｋｉ様 いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 「過ごしやすい」とのお声、またスタッフへの温かいお言葉を頂き、嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、温泉でのマナーにつきましてはご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。 早速、温泉の責任者へ報告させていただきます。 今後も、より快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 ｗａｎｋｉ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。 『良かった』との言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。 ホテルにご宿泊のお客様は、お部屋着のまま大江戸温泉へご入場可能です。 また、屋外を通らずにホテルの中よりご入場出来ますので、湯冷めをせずお部屋にお戻り頂けます。 朝食につきましても、美味しかったとのご感想を頂戴でき、恐縮しております。 今後も、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。 隣接する、大江戸温泉コロナの湯をお楽しみ頂けましたようで、何よりです。 たくさんの種類のお風呂が御座いますが、お気に入りはありましたでしょうか。 温泉なしのプランでご宿泊のお客様でも、ご宿泊中ご利用をご希望される場合はフロントにて別途料金でご案内が可能で御座います。 一日のお疲れを、お風呂でゆっくりと癒してお休み頂けましたら幸いに存じます。 お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。 【ワケアリ】プランに、ご理解頂きまして有難う御座います。 フィットネスクラブ・ジムの真上のお部屋でご案内となります。２２時までレッスン音が響きますため、割引になっております。 おっしゃる通り、お部屋にてお仕事など作業をされる・静かなお部屋でお過ごしになりたい場合は【ワケアリ】プランはおすすめ出来ませんのでご了承下さいませ。 朝食・温泉が付いておりますので、ご滞在中は大江戸温泉を何度でもお楽しみ頂けます。 温泉にて、お疲れを癒してお休み頂ければ何よりで御座います。 お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

シュー１様 　この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中、クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。 駐車場が見つからず大変ご迷惑をお掛け致しました。お電話頂いた際に、スタッフが電話に出られれば、何かご案内も可能だったと思いますが、対応できず申し訳ございませんでした。

宿泊施設からの返信

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 大江戸温泉物語を気に入って頂き嬉しく存じます。 しかしながら、客室の排水の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 この場をお借りし、お詫び申し上げます。 このような事のないよう、管理を徹底して参ります。 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 これに懲りず、また当館をご利用頂ければ幸いです。

宿泊施設からの返信

ＳＡ少年団様 この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 【早割】プランは、ご朝食・温泉付きのお得なプランで御座います。 温泉をご満喫頂けたご様子を伺え、何よりで御座います。 大江戸温泉には大浴場や露天風呂、薬湯風呂など７種類お風呂が御座います。 次回も是非、当ホテルにてお寛ぎ下さいませ。 またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 館内やスタッフへのお褒めのお声、嬉しく拝見致しました。 しかしながら、駐車場につきましては近くにお停め頂けず心苦しく思っております。 当ホテルは「仙台コロナワールド」の一施設であり、ホテル裏手のご宿泊者様専用の駐車場の他は共用となっております。 約１０００台分ございますが、特に週末は正面駐車場が満車でホテルから遠い所へお停め頂く場合がございます。 ご理解・ご協力頂けますよう、お願い申し上げます。 誠に勝手ではございますが、来仙の際にはまた当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

田舎の大将様 この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 テレビをご利用の際にはリモコン受信機の位置が分かりづらく、また感度が鈍かったとの事で、ご不便をお掛け致しました。 大変申し訳御座いません。 分かり易く、使いやすいご案内と客室点検を再度徹底させて頂きます。 貴重なご意見有難う御座いました。 田舎の大将様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

カネオ様 この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。 ご宿泊中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 隣接する大江戸温泉コロナの湯にて、お疲れを癒して頂けましたら幸いに思います。 駐車場ご利用の際には大変ご足労をお掛け致しました。ご宿泊者様には、併設する施設仙台コロナワールドと共用の無料駐車場をご利用頂いております。 休日などには、駐車場が混み合い空車スペースをお探し頂く場合も御座います。先着順で駐車を頂いておりましてご不便お掛け致しますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 お寄せ頂きましたご感想は、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。有難う御座いました。 カネオ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

Ｋａｔｔｏ様 この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。 【訳アリ】のプランは当館の２階がフィットネスジムに中りますので、 ３階奥の客室にやや音が聞こえます。ご迷惑をお掛けしますが、 何卒ご了承お願い申し上げます。 温泉は当ホテル最大の自慢のひとつであり、多くのお客様が温泉を 楽しみしていらっしゃいます。日頃の疲れを少しでも癒されたのであれば 嬉しい限りで御座います。 清掃に関しましても、ご滞在中のお客様に快適な空間をご提供出来ますよう 細心の注意をしております。 当ホテルのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。