JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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前日に予約したんですが、電話で確認した時の対応が丁寧でした。コールもワンコールで出られとても感心いたしました。 お部屋も綺麗で、女性限定のアメニティが良かったです(^^) 朝食は少し残念な感じでしたが、また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルでは、焼きたてのパンや日替わりのスープなどの朝食を無料でご用意しております。厨房の設備上、提供できるメニューに限りがあるため、スタッフがこだわって選んだブランドのパンや牛乳を提供しておりますが、お客様にご満足していただくことが出来ず非常に残念でございます。お客様からの貴重なご意見をもとに、より良い朝食を提供できるよう精進してまいります。しかしながら、スタッフの対応や客室、アメニティにお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し、サービス・設備向上に努めてまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人
駅から近く、建物もわかりやすかったので、旅行・出張どちらの方にもオススメです。朝食はバイキングですが、サラダやフルーツはパックに入っていて衛生的で取りやすく食べやすかったです。部屋の広さも十分で、またぜひ宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どもをお選びいただけて大変光栄に思います。 『またぜひ宿泊したいです』とのお言葉をいただけて、従業員一同大変うれしくご投稿を拝読いたしました。 お客様の仰るとおり、私どものホテルは仙台駅から徒歩3分、駅からも建物がご覧いただける立地にございますので、交通アクセスも良く、旅行や出張どちらにも大変便利でございます。 また、衛生面を考慮しました朝食もお気に召していただけたようで嬉しく思います。焼きたてのパンやスープは日替わりとなっておりますので次回も是非お召し上がりいただけたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
駅からも近く、ビジネス・観光ともに、ロケーションは◎。 ドリンクサービスには、ソフトクリームもあり、簡単な朝食だが、手軽で良かった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルよりお選びいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。ホテルの立地や無料ドリンクサービスなど多くのお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながらもスタッフ一同大変喜んでおります。朝食でございますが日替わりのパンやスープ、また季節のフルーツもお楽しみいただけるようになっております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスともに向上していく所存でございます。ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
今回 家族で利用させていただきました。部屋はモダンな感じでオシャレです。備え付けのシャンプー、リンスに感動!大抵の物は使用した後、髪がパサパサになりますがここのは違います。パサパサにならないです。朝食のパンも種類が豊富で食べご耐え十分です。贅沢を言えばハム、ソーセージとタンパク質の料理があると良いなって思いました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めいただいたシャンプー類は、POLAのアロマエッセでございます。フロントで販売もしておりますので、よろしければ次回ご利用くださいませ。ご朝食に関しましてもお褒めいただき嬉しく存じます。より満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。支配人
タイトル通り各方面に移動するのに、電車・バス・地下鉄全てにおいて便利で食べ物屋も近くにあり、非常に 便利でした。プレミアムラウンジも良かったし、ただ欲を言えばもう少し朝食の種類が欲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、現在の厨房設備ではご提供できるメニューに限りはございますが、朝食サービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。しかしながら立地やプレミアラウンジに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もサービス・設備向上に努めてまいりますので、次回もまたぜひご利用くださいませ。支配人
部屋内にシーリングライトが有り、全体的に白色な為明るく清潔感があり良かった。ただ朝食が、パンが主体の為、和食派には残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご朝食は焼きたてパン、日替わりスープやサラダをご提供しておりましたが、残念な思いをお掛けし、申し訳なく存じます。しかしながら、お部屋ではお寛ぎいただけた様で安心いたしました。また仙台へお越しの際は私どもをお選びいただけたら幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。支配人
ビジネスシングルで1万円~が当日一番安いプランでした。ワンランク上の部屋を準備いただいたようですが、1万円だとちょっと割高に感じました。この金額だと大浴場(温泉、サウナ)が欲しいとこでしょうか。自動チェックアウトは便利ですが寂しさもあります。5階がフロントなのでセキュリティは高いようで低いです。カメラ監視等で部外者の立ち入りは常時監視いただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。私どものサービスにおいて割高な感想を持たれましたことに、大変申し訳なく思います。これからも設備やサービスの向上を図り、お客様にご満足いただけるよう精進いたします。この度はご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
夕食は地下の居酒屋で食事をしましたが、良いクオリティでした。宿泊者は10%引きで満足です。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。地下にございます「波奈」でのお食事がお客様にお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。波奈ではホテル内でのルームサービスも行っておりますので、またお泊り頂ける機会がございましたら、是非そちらもご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。支配人
宿泊当日にご厚意で上階に変更して頂いた。ただ、窓の外はビル。また、数日前も他ホテルで地震を体験し、わざわざ揺れが伝わりやすい部屋何故と。広めの部屋になら嬉しかったのですが。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。ごゆっくり過ごして頂けたらと思い、ワンランク上のお部屋に変更させて頂きましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。チェックイン後でもご要望ございましたら、お部屋の変更も承れますので、大変勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
おとといの夜はなんかリッチな気分で泊まれました、駐車場の案内から非常に丁寧でうれしく思いました。 リッチと立地すべてがリッチですプレミアと名前がつくと連れの方も (女性)喜んでました、金額は言ってませんが(高かったんじゃない?)なんてお言葉もいただきご満悦でした、 近いうちにまた行きたいとおもいました。またおねがいします!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子が伺えまして安心致しました。また、お連れ様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスともに向上していく所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
出張で1泊利用しました。 リッチモンドさんはお気に入りで会員カードも持っているのですが、 この「プレミア」は泊まったことがなかったので一度利用したいと思ってました。 エレベーターはルームキーを挿入しないと客室階に行けませんでしたし、セキュリティ上も安心。 立地も最高だし、ベットも寝心地がよくてゆっくり休めました。 ただ個人的に、朝食はリッチモンドホテル仙台さんの方が豪華で良かったかな。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお休みいただけたご様子を拝読でき安心致しました。 今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルづくりを目指しスタッフ一同、更なるサービスの向上に 努めて参る所存でございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
直ぐ近くにコンビニやしゃぶしゃぶの店があり立地が良い。一人4000円でしゃぶしゃぶ食べ飲み放題です。ホテルの部屋は大変綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。私どものホテルは仙台駅から徒歩3分ほどの立地ですので近隣には飲食店など多数ございます。フロントにお越しいただければスタッフが飲食店のご案内もいたしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。支配人