JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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以前から泊まりたいと思っておりましたが 実際泊まらせて頂き大満足でした。 次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?『大満足』とのお言葉に、スタッフ一同恐縮fではございますが、感激しております。 今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。ご滞在中に感じられたご不便等ございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 支配人
今回もフロントの接客だけで満足です。1万円近いシングルは朝食付きであっても、駅近であってもちょっと割高に感じます。自動車と同じで最新のホテルには勝てませんが、接客が良いので仙台では別のホテルに泊まろうとは思いません。セキュリティレベルがもう少し高いと安心です。1階とフロント階だけを結ぶEV。フロントと客室を結ぶEVを別にするなど。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 私どもへの、この上ないお褒めの言葉をいただけたことにスタッフ一同大変感激しております。 嬉しいお言葉を励みにしながら現状に甘んじず、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、私どもを選んでいただけるよう スタッフ一同精進してまいります。 また、ホテルの設備等も日々メンテナンスを行い、快適なお部屋をご提供できるようにいたします。 この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 支配人
お部屋がきれいで、受付の方の対応もよかったです。アメニティサービスや無料の朝食も内容が充実していました。焼きたてパンがとっても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼を申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また、沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しながらも従業員一同嬉しくご投稿を拝読いたしました。私どものホテルでは、毎朝ご宿泊のお客様に、焼きたてのパンや日替わりのスープなどを無料でご用意しております。お客様にもお気に召していただけたご様子で大変光栄に存じます。いただいたお言葉に甘んじず、さらに充実した内容の朝食をご提供できるよう精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
仙台駅の近くにはたくさんのホテルがありますが、私はここばかり利用させていただいます。設備もきれいだし、お部屋も十分満足できます。ただ、今回残念だったのは、空気清浄機のお水がすでに空だったこと。それと、エレベーター内のカードリーダーがなかなか反応してくれなかったことです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どもをお選びいただけ、大変光栄に思います。客室にございます空気清浄機はお客様からのご要望が無い限り、衛生上の理由から毎回水が入っていない状態で客室を準備しております。ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また、エレベーター内のカードリーダーでは、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様のお声をもとに現在、改善に努めております。しかしながら設備や客室に関しましてお褒めの言葉をいただき恐縮ながらも大変嬉しく存じます。今後ともお客様の定宿としてお選びいただき、ご満足いただけるよう、サービスや設備に向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。支配人
駅にも近く、価格的にもリーズナブル。同じ価格帯では、一番だと思う。欲を言えば、駅から雨の日でも濡れずに行ければいいのですが。2回目の宿泊ですが、朝食はパンはおいしいし、小岩井のヨーグルトや牛乳が飲めるのがいい。今回は、コーヒー牛乳を飲みました。価格据え置きで、このサービスを維持してほしい。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どもをお選びいただけて大変光栄に思います。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。雨の日でございますが、仙台駅からは地下道を通っていただきますと、ホテルの最寄の駅出口にお越しいただけます。最寄出口からも1分弱歩いていただくことになりますが、比較的近い距離でのご案内ができます。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。また、朝食に関しましてご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスともに向上していく所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテルは部屋に備え付けのアメニティのほかに、女性にアメニティのサービスがあるので、とても気に入ってます。ドリンクサービスがあるのもうれしいです。牛タン付のプランで、牛タンを食べてきたあとさっぱりしたくてソフトクリームを食べようとしたら、遅かったせいかソフトクリームが出なかったのが残念でしたが全体的には大満足です。
宿泊施設からの返信
いつも全国のリッチモンドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 せっかくティーラウンジをご利用くださいましたのに、ソフトクリームの補充がされておらず、大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう、全スタッフで点検の徹底をして参ります。 よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。今後もリッチモンドホテルズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
仙台出張時はまずこちらの空室をチェックします。立地、お部屋、サービス、朝食。これまでと同じに安定して十分なものです。今回利用はしませんでしたが、ルームサービスのメニューがあと2品、定食的な食事ものが加わっていると、ひとり出張族としては利用させていただきたくなります。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 仙台にお越しの際は、まず私どもの空室を調べてくださるとの事、大変光栄でございます。日頃より、お客様に喜んでいただけるよう、心を尽くしておりますが、このようにおっしゃっていただきとても励みになりました。 ルームサービスのメニューにつきましても、お客様のご意見をより強く反映させたものを検討してまいります。ご意見ありがとうございます。 これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいりますので、是非またご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
部屋にソファがあるとのことで、ちょっと奮発して「プレシャス」に泊まりました。小さいながらカウチタイプのものが設置されています。 雨のなかの観光で、疲れて早々にホテルに戻ったのですが、おかげでゆっくりでき晩ごはんまでには回復。こちらに泊まってよかったともいました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。あいにくの雨ではございましたが、仙台観光はお楽しみいただけましたでしょうか。今回ご宿泊いただいた高層階にあるプレシャスルームは、カウチソファやバスジェルをご用意し、くつろぎを重視した明るい色調のお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。『こちらに泊まってよかった』とのお言葉に、スタッフ一同感激いたしました。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
朝食はバイキング形式でなく、パンとシリアル以外はすべてふた付きのカップに入っています。サラダも、フルーツも。どれにするかというより、食べるか、食べないかの選択です。 はじめは拍子抜けしましたが、目の前のオーブンで焼いている温かいパンと、小岩井のビン牛乳、小岩井のヨーグルト、ヤクルトになんだかとっても満足。コーヒーを部屋に持ち帰り、一息つくことができました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。現在の厨房設備ではご提供できるものに限りはございますが、焼き立てパンやビン牛乳などは、スタッフがこだわり厳選したものをご用意しております。パンは日替わりでございますので、次回またお楽しみくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へ起こしの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。支配人
駅に近く、わかりやすくて便利です。朝食のパンがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どもをお選びいただけて大変光栄に思います。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の仰るとおり、私どものホテルは仙台駅から徒歩3分、駅からも建物がご覧いただける立地にございますので、交通アクセスも良く、旅行や出張どちらにも大変便利でございます。 また、朝食のパンはスタッフが毎朝心を込めて焼いております。ご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。季節によってフルーツやサラダも替えておりますので次回も是非お召し上がりいただけたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
初めて利用しました。とても高級感漂うので、子供はどうかな…と心配していましたが、子供用のアメニティも充実していて娘も大感激していました。 朝食も、無料とは思えない美味しさでした。 娘がジュースをこぼしてしまってオロオロしていたら、直ぐに駆け寄り服にかからなかったかを真っ先に心配してくれたのには感謝感激でした。 また、是非利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どもをお選びいただけて大変光栄に思います。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき恐縮ながらも大変嬉しく存じます。またアメニティにお子様が喜んでいただけたということを知り、スタッフ一同とても喜びながらご投稿を拝読しております。アメニティ以外にも絵本の無料貸し出しやラウンジにはお子様用の椅子などもご準備しております。なにかございましたらスタッフが対応いたしますので安心してお声掛けくださいませ。また朝食でございますが日替わりの焼き立てパンやスープ、また季節のフルーツもお楽しみいただけるようになっております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスともに向上していく所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
エレベーターを利用して各階に行くのにカードキーを差し込まないとエレベーターが動かないので、保安上安心だった。朝食のバイキングは品数が多くて、食べ過ぎる感じでしたが時間がゆっくりだったので、美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルからお選びいただいたこと、心よりお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。私どものホテルでは、客室階へ向かう際はルームキーの差しぬき操作が必要でございます。お客様にはご面倒をお掛けしてしまいますが、『安心だった』とのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ご朝食はスタッフが厳選したものをご用意しており、お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し精進して参ります。お客様も何かお気づきの点がございましたら、お聞かせ頂ければ幸いでございます。仙台へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。支配人