1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 東北
  4. 宮城県
  5. 仙台・作並・秋保
  6. 仙台市街
  7. 仙台駅西口・県庁周辺
  8. リッチモンドホテルプレミア仙台駅前
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)リッチモンドホテルプレミアセンダイエキマエ

  • 宮城県
  • 仙台市街

お客様アンケート評価

92点

るるぶトラベル評価

4.1
JR「仙台駅」西口より徒歩3分。全てのお客さまに「くつろぎ」と「やすらぎ」を感じていただける空間とお時間を提供いたします。
総客室数182

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:JR仙台駅西口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込9,70060,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,850円〜30,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:92
(全29件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月7日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月13日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月9日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年4月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月8日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月5日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月13日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全248件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.3
  • サービス:4.3
  • 食事:3.5
  • 朝食3.4
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

駅からも近く便利でした
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年03月17日

駅から近く、周りにお店も多く移動に便利でした。朝食が小分けにパッケージされていて、とても取りやすくバランスも良かったので嬉しかったです!

  • 利用のプラン:【早期割28】28日前までのご予約でお得♪ベーシックステイ~朝食無料~ 喫煙モデレートシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:42,600
  • 宿泊日:2017年03月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、お気に召していただけたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。衛生面を考慮し、サラダやフルーツは個包装でお出ししております。時期によってお出しするフルーツやパンも代わりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。 今後もお客様に常に寄り添い、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に努めてまいります。 ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人

文句はありません
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月14日

いつも満足してます。安心して選べる良いホテルです。また是非利用しようと思います。贅沢な要望を言うと、自販機が各階又は2フロア毎あったら嬉しいですね。風呂は夜と朝の2回入るので、バスタオルが2枚あると嬉しいかな。歯ブラシも夜と朝の2回使うので、2個あると助かりますね。贅沢なワガママと受け流していただいて結構です。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◇【禁煙】モデレートシングル◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2017年03月11日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 仙台市内の数あるホテルより私どものホテルを定宿としてご愛顧いただいておりますことを重ねて感謝申し上げます。 また是非利用いただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。 自販機が1フロアにしかないことにつきましてはあいにく現状改善することは難しく、お客様へは不便をおかけしております。 今後改装などの機会がございましたら、ご参考にさせていただければと思っております。 また、アメニティやタオル類の追加ですが、スタッフにご連絡いただければすぐにお部屋にお届けに伺いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 

本当に綺麗なホテルです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月26日

いつもながら気持ちよく泊まらせていただいてます。是非また利用しようと思います。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◇【禁煙】モデレートシングル◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2017年02月25日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。今後もより愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。何かご要望等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

不満なしです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月22日

大変気に入っているホテルでお勧めです。周辺のホテルよりは少し値段が高いですが、高いぶん良いホテルだと思いますよ。また、利用します。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◆【喫煙】モデレートシングル◆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年02月18日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 今後もよりお客さまに快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年02月20日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◇【禁煙】モデレートシングル◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年02月13日
満足してます
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月22日

少し割高ですが、その金額に見合うホテルだと思います。また、利用しようと思います!

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◇【禁煙】モデレートシングル◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年01月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で、安心いたしました。『また、利用しようと思います!』とのお言葉に、スタッフ一同感激しております。 今後もお客さまにより快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。 何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

サービス満載
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月18日

色々小さなサービス(気配り)がうれしく、快適に滞在させていただきました。 備え付けのシャンプー系は、好みが分かれる気がします。 シャンプー類も選べるとうれしいです。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◆【喫煙】モデレートダブル◆
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2016年12月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。また、お部屋に備え付けのシャンプー類に関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。他の種類のシャンプー類の導入につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。他にお気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

仙台にて
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月11日

駅から近くて、良かった。

  • 利用のプラン:【冬旅!杜の都仙台を楽しもう】仙台駅より徒歩3分♪ベーシックステイ~朝食無料~禁煙モデレートシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年01月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 お客さまの仰るとおり、私どものホテルは仙台駅から徒歩約3分の好立地にございます。近くには飲食店やデパート等もたくさんございますので、お買い物やお食事にも困らないかと存じます。ご希望でしたら近隣のマップを使ってオススメのぉ店をご紹介いたしますので、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

居心地が良いです。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月02日

他の部屋タイプは何度か利用して、今回はコンパクトながらお部屋の雰囲気や設備が、さすがに行き届いて動線も楽でとても居心地が良かったです。ラウンジも利用でき、清潔感とスタッフ方々の対応も親切で満足感を得られるホテルです。また近いうちリピート予定です。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◆【喫煙】プレシャスダブル◆
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2016年12月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お客さまに居心地よくお過ごしいただけ、私どもも安心いたしました。 特別なものはございませんがお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のしつらえ、備品、アメニティこだわってご用意しております。 お気に召していただけたようで大変光栄でございます。 お部屋や設備でお客さまに満足していただく事はもちろんですが、なによりホテルへ来館いただいた際にお客さま安心していただけるように、これからもスタッフ一同笑顔でお迎えいたします。なにかお気づきの点がありましたらいつでもお知らせくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

アニバーサリープランで泊まりました
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月26日

アニバーサリープランで宿泊しました! スパークリングワインのサービスが嬉しかったです。また、ラウンジやアメニティサービスなど嬉しいポイントがあったり、清潔感があったりと好印象なホテルでした。 予定到着時間より大幅に早く到着してしまったためにお部屋の清掃がまだで、通常なら荷物を預かっていただくのみだと思うのですが、急いでお部屋を用意してくださり、チェックインまでさせていただけました。親切なご対応ありがとうございました。 駅からも比較的近く使いやすいので、仙台宿泊の際はまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:特別な日に…<2大特典付>アニバーサリープラン【スタンダード】~朝食無料~禁煙モデレートダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2016年12月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。おふたりの大切な記念日に私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。この度ご予約いただいたアニバーサリープランでご予約の際には、ハーフサイズのスパークリングワインとTHE BODY SHOPのアメニティーを差し上げております。お気に召していただけたご様子で安心いたしました。また、ご到着の際の対応をお褒めいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後もよりお客さまにご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

快適でした
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月12日

地下出口から出てすぐのところにあり、とても便利でした。 フロントの方に観光の道順や交通手段などおたずねしたところ、大変親切にご対応いただきました。お部屋もきれいでベッドも広く、快適に一日の疲れを癒すことができました。

  • 利用のプラン:【秋旅!杜の都仙台を楽しもう】仙台駅より徒歩3分♪ベーシックステイ~朝食無料~禁煙プレシャスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2016年12月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 フロントの対応や客室をお褒めいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。お客さまからのお言葉を励みに、お客さまをより癒せる空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

立地
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月09日

非常に便利

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】室数限定!料金そのままポイントUP!~朝食無料~◆【喫煙】プレシャスシングル◆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,800
  • 宿泊日:2016年11月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?お客さまにより快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めて参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

一番好きなホテルです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月02日

値段は少し高めですが、やっぱりこのホテルが一番好きですね。

  • 利用のプラン:当日限定★本日空き有★仙台駅約3分!ベーシックステイ~朝食無料~◇禁煙モデレートシングル◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2016年08月20日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 『このホテルが一番好き』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激して拝読いたしました。お客さまからのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまtお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

大変気に入っています
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月11日

非常に使いやすいホテルで気に入っています。値段はそれなりにしますが、良いホテルだと思います。

  • 利用のプラン:ご宿泊でお得にポイントGET!【ポイントUP!】ポイント増量プラン~朝食無料~◇禁煙モデレートダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,560
  • 宿泊日:2016年09月09日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルより私どもをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 気に入ってくださっているとのお言葉を頂戴でき、恐縮ながらもスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様のお声が、私どもスタッフにとっての何よりの励みでございます。 いただいたお言葉に甘んじず、更なるサービス・設備の向上に努めてまいります。仙台にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご多用の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。 支配人 

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年09月05日

  • 利用のプラン:当日限定★本日空き有★仙台駅約3分!ベーシックステイ~朝食無料~◇禁煙プレシャスシングル◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2016年08月31日
とてもよかった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月24日

駅から近くて部屋が気持ちよかった。

  • 利用のプラン:ポイント還元プラン~朝食無料~◇【禁煙】モデレートダブル◇
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,300
  • 宿泊日:2016年04月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くだいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 『とてもよかった』とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、スタッフ一同喜んで拝読いたしました。今後もより愛されるホテルを目指し、サービスと設備の向上に努めて参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年07月18日

  • 利用のプラン:◇【禁煙】モデレートシングル◇【気軽にホテルライフ♪】最大5時間利用:日帰りデイユースプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2016年07月10日
安定安心の・・・
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年06月28日

仙台に行く時は、まず最初に検討させていただくホテルです。いつお世話になっても、便利、静か、おいしい、にこやか。朝食は進化しているかんじさえします。またお世話になります。

  • 利用のプラン:QUOカード2,000円分付きプラン~朝食無料~◇禁煙◇モデレートシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2016年06月19日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。数多くのホテルより第一候補にしていただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もお客さまにより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスと設備の向上に努めて参ります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この対日はご多用の中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

前回良かったのに…
3.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2016年06月02日

アメニティを貰ったがクレンジングが無かった  袋も貰えず言わないと出さなかったしチェックイン時の説明も「解りますよね」的な説明だった 前回袋に入れてくる親切な人が対応してくれた 綿棒の包装が破れていて使う気になれなかった ガラスのコップ底に埃がたまっていた 伏せて置いてなかったので入ったのか……ちょっとの気使いでサービスの受けた印象が違うんだなと思った  前回良かったので残念だった

  • 利用のプラン:JR仙台駅より徒歩3分【お得に宿泊♪】ベーシックステイ~朝食無料~◇禁煙◇プレシャスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,400
  • 宿泊日:2016年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。 フロントスタッフの対応では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ全員のサービスとふるまいを見直してまいります。 また、面貌の包装やコップの汚れについても、お客様に大変不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました事を、清掃責任者に申し伝え早急に対応して参ります。 甚だ勝手ではございますが、次回また仙台にお越しの際はいま一度、私共に心よりのおもてなしをさせていただく機会をいただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 支配人

万般にわたり大変満足しました
5.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年05月27日

客への配慮が行き届いており快適に滞在でき大変満足です。全館清潔。セミダブル2台のツインルーム。TVも大きい。湯茶のサービスも万全。ホテルブランドの水2本があり難くコーヒーも茶もうまかった。アメニティも整っていて不便はなかった。浴室の排水音・トイレの水洗音を居室にいて感じることがなく、消音対策は凄いと思った。室内で居室との堺の扉もあり難かった。共有の廊下にはエレベータ位置が判別しやすい様敷物に工夫があり、迷わなかった。廊下のガラス張りの箇所から手入れされた美しい中庭が望め、その空間から解放感と安らぎが得られた。ソフト面の接客もにこやかで親切なのが嬉しかった。人の配置もほど良くて客が気を遣う事がなかった。朝食スタイルも合理的で無駄がなかった。焼き立てパン・副菜・果物・デザート・飲料等種類が多くどれも美味しかった。ウェルカム喫茶も一息できた。このホテルは他の人にも勧めたい。

  • 利用のプラン:JR仙台駅より徒歩3分【お得に宿泊♪】ベーシックステイ~朝食無料~◇禁煙◇スーペリアツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2016年05月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。仙台市内数多くのホテルから私どもをお選びいただけまして大変光栄でございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。加えて、たくさんのお褒めの言葉をいただけたことに従業員一同大変感激しております。これを励みに、お客さまのどんな場面でのご利用でも、いつでも心地よい場所をご用意できるよう、これからも努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客さまのまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA