JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- グループ
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
印象の良いホテルです。朝食の無料サービスの割には質がいいです。満足度ランキングの表示がリッチモンドホテルは良いですが実感出来ます。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルの中からお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 朝食をお召し上がりいただき、質がいいとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 これからもいつお越しいただいても快適にお寛ぎいただけるよう、より一層施設やサービスの向上に努め、皆様に愛されるリッチモンドホテルを目指して参ります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人
前回宿泊してよかったのでリピート利用しました。 駅からも近くとても利便性がよい。 朝食もそれぞれがちょうどよい量で効率的、味もおいしいです。 ソフトクリームも美味しくてよかったです☆
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。たくさんんおお褒めのお言葉をちょうだいし、恐縮ではございますがスタッフ一同感激して拝読いたしました。私どものホテル自慢のソフトクリームもお気に召していただき、嬉しく存じます。お出掛け帰りやお風呂上り等にぜひまたお召し上がりくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
感じの良い接客、無料とは思えないクオリティの朝食、ラウンジのソフトクリーム等、とても満足なステイになりました。特に朝食のビン牛乳やヤクルト、塩味のついた味玉など他ではあまり見られないラインナップにテンションが上がりました。和食系がないので連泊だとちょっと寂しいかもしれませんが、それを上回る満足感でした。食事は旅の楽しみですから^^総じてとても満足な宿泊になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 スタッフの対応やフリードリンクサービス、ご朝食をお褒めいただき、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。ご朝食はお客様の仰るとおり和食のご用意はございませんが、焼きたてのパンやスープ、サラダ、小岩井ブランドの乳製品等を無料でお召し上がりいただけます。パンやスープは日替わりでご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
シャワーの固定状態がいまいち。朝食は女性 洋食好きにはいいかもしれないが やや不満。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 シャワーの固定状態に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 また、ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副うことができず重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスの向上や朝食内容の改善にスタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルで接したすべての従業員の方の感じがよかった。 朝食も品数は多くはないものの、それぞれが美味しくて満足です。 ベッドサイドにコンセントがあるのが使いやすくてよかった。 小さなハンドタオルがあれば、なおいいなと思います。 評価の高いホテルであることは聞いていましたが、納得のホテルでした。 駅からも思っていたよりも近く便利で、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 スタッフの対応を含め、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。お客さまからのお言葉に甘んじず、今後もより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。ハンドタオルの導入に関しましても、今後の検討課題とさせていただきます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
仙台駅直近で近所に飲食店も多数あり、とりわけ朝食がおしゃれで良かった。また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客さまのおっしゃるとおり、私どものホテルは仙台駅から近く、お食事やお買い物に便利な場所にございます。 何かお探しのお店などありましたらご案内もできますので、お気軽にお尋ねくだいさませ。 お客さまからの『また利用したい』とのお言葉が私どもの何よりの励みでございます。今後もお客さまに寄り添い、快適にお過ごしいただけるホテルで在るよう日々精進してまいります。 ご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
初めて泊まりました。立地最高です。駅、アーケード近いので買い物が楽しめます。お風呂のシャワーカーテンがわん曲していて、カーテン引き易く、隙間ができ難い。これって、あるようでないですね。 朝食のパンはデニッシュ系の匂いとサクサクは良いのですが、そればかりで飽きてしまいました。食パン食べたいって思っちゃいましたね。 また泊まってみたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださまして、誠にありがとうございます。 仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 シャワーカーテンに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食のパンでございますが、今後のメニュー改善などの参考にさせていただきたく存じます。 今後もお客様にお選びいただけるよう、愛されるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めて参ります。 ご滞在中に感じられたご不便やお気付きの点などございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
チエックインの際のフロント対応が素晴らしい! また部屋も清潔で洗練されておりビジネス宿泊としては申し分なし。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうござます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。お客さまからのお言葉は、私どもにとって何よりもの励みとなります。お客さまからのお言葉を励みに、今後も精進して参ります。何かお気付きの点等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
安定の満足感です。また、利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 仙台市内に数多くあるホテルの中から定宿としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 安定の満足感とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客さまに満足してご宿泊いただけます様、施設やサービス面の向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
満足度の高いホテルです。過去は1万1千円程度の料金ですが、最近は安くなり利用しやすくなりました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
総合満足度No.1に相応しいホテルですね。 ビジネス利用だったが、8つの最適ポイント通りに間違いなしでした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 満足度No,1に相応しいホテルとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客さまに満足してご宿泊いただけます様、施設やサービス面の向上に努めて参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
立地もよく、とてもきれいでいいところでした。ただ、車イス利用者の父のためにバリアフリーの部屋を選んだのですが,,, 手すりなどが普通の部屋よりあるわけでもなく、車イスでバスルームに入れず、トイレの利用も部屋から車イスを降りていかねばならず、洗面はやむなく、部屋の椅子を運んで使いました。風呂はまったく利用できませんでした。バリアフリーというのは段差がないということだけだったのでしょうか,,, 他はとてもよかったので残念です。バリアフリーという言葉を使うのならもう少し設備を整えてもらえた方が、今後利用したい人にもいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 数多くある中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。私どものホテルは全客室段差等がないバリアフリーでございます。その中でも1室だけ車椅子をご利用のお客さまに対応したお部屋がございますが、私どもの配慮が行き届かず、そのお部屋をご用意することができませんでした。本来であればチェックインの際に気づき、そのお部屋をご提案するべきでございましたが、それができず、お詫びの言葉もございません。次回ご宿泊の際は車椅子に対応したお部屋をご用意させていただきたく存じます。 この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
パンとゆで卵が大変美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?ご朝食に関しまして、スタッフが毎朝心を込めて焼き上げているパンと、塩味付きのゆで卵をお気に召していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
また次も利用したいと思うホテルでした。室内のレイアウトが工夫されていてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?『また次回も利用したい』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激して拝読いたしました。いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人