JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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もうちょっと元気良く、明るく挨拶をしてほしい。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。朝食スタッフの元気が足りなかったとのご指摘をいただき、誠に恥ずかしいことだと、猛省しております。スタッフ一同、今一度基本の挨拶の見直しを行い、朝一番に皆様を元気にお迎えすることが出来るよう、改善に努めて参ります。次回ご宿泊の際も、また朝食コーナーへお立ち寄りいただけましたら幸いです。
ビジネスで2泊しました。立地は仙台駅に近く便利です。朝ごはんが無料でついており、おにぎり、パンと種類も多く、スープや野菜もあり、充実しています。あと、女性のビジネス利用も目立ちました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩5分と近く、重い荷物をお持ちの方にも便利か存じます。無料朝食サービスにもご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。当ホテルは禁煙フロアの一角にレディースルームを設けております。アメニティも多く、女性の一人利用にも安心してご利用いただけます。またのお越しをお待ちしております。
仙台駅から近くて、建物も新しくて部屋もきれいでした。バスルームはビジネスホテル並みでやや狭く感じましたが、トイレと共にきれいでした。朝食も無料サービスとのことでしたが、和食はおにぎり、洋食はパンの種類も多く、スープや果物もあり満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
会場の陸上競技場最寄駅の宮城野原が通る仙石線の始発駅まで徒歩3分で、かつ座っていけて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マラソン当日はツインで8,000円。少し高めでしたが、汗をかく可能性もあったので、ネット予約しました。当日は20度を超え、シャワーを浴びて帰ることができよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての仙台で同行者の意向でここに泊まったが、他の駅前の ビジネスホテルに比べ若干料金が高いと思うが、それに見合った 感じはなかった。普通のビジネスホテルだったと思う。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から頂戴した声を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りたく存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
夫婦二人で宿泊しました。 朝食はメニューの種類が多く、大変良かったです。 二泊のため荷物が多かったのですが、荷物の置くスペースが少なく不便でした。 簡単な荷物は壁掛けや簡単なラックでもあれば有効かと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。しかしなら荷物の置くスペースが少なかったとのことでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
駅から近いのでいいです。 翌日私だけ連泊だったので、荷物を預ってもらえるか伺ったところ、快く了解していただけて助かりました。 朝食も無料ですがとても美味しいので、嬉しいかぎりです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応について、温かいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。当ホテルは仙台駅西口より徒歩5分圏内にあり、提携駐車場も隣接しておりますので、アクセスに便利でございます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様の立場に立った接客に磨きをかけてまいります。お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
無料の朝食ながら、いつも美味しく頂いています。 バジル風味のポテトサラダが絶品でした。 また仙台に行くときにはお世話になります。
宿泊施設からの返信
いつも、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルチェーンでは、無料朝食サービスに力を入れておりますので、朝食をお気に召していただき、嬉しく存じます。バジルポテトなどの惣菜サラダや、スープ、パンは日替わりメニューでございますので、次回ご利用の際も新しい味を見つけていただけるかと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
雨が突然降ってきていたのでその用にタオルが用意されていた。フロントの女性がとても親切でしっかり覚えてきました。 朝食もパンがおいしかったです。 また、仙台に行ったときはぜひ泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後とも多くのお客様にこのようなお声を頂戴できるよう、サービス向上に努めて参りたく存じます。また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いつもの元気の良さが、ちょっとダウンしていると感じました。頑張ってください。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。フロントの元気がダウンしていたとのこと、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、スタッフ一同、猛省しております。ご指摘と共に温かい励ましのお言葉まで賜り、とてもありがたく存じます。ご宿泊の皆様へ元気をお分けできるような接客を目指し、気を引き締め、サービスに尽力してまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
場所も駅から近いし、飲食店やコンビニも近くにたくさんあり、便利でした。部屋、風呂、ベッドもビジネスホテルとしては質が高く快適でした。また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルは仙台駅から徒歩5分と、ビジネスにもレジャーにも便利にご利用頂けます。どうぞ再び仙台にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回も気持ちよく宿泊できました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。前回に引き続き当ホテルをお選び頂き、とても光栄に存じます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたのだと、スタッフ一同喜んでおります。いつお越し頂いてもゆっくりと寛いでお過ごし頂けるよう、快適なホテルづくりに努めて参りますので、次回仙台へお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
皆さんが笑顔で接客しており、すがすがしく感じました。 特に朝食会場でのスタッフの動き、きびきびとしていました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。朝食担当のスタッフは、お客様に満足して頂くため、メニューの提供を切らさぬよう頑張っております。早速、お客様のお言葉を伝えさせて頂き、更なるサービス向上に努め、お客様に喜んで頂けるよう、尽力して参ります。またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
当日チェックイン時には雨が降り始め、傘を持っておらずどうしようかと思っていたのですが、食事に出るときに傘を貸していただけたのでとても助かりました。おすすめの牛タンの店も紹介してもらい、仙台の夜を楽しく過ごすことができました。駅からも比較的近いので、仙台泊の時にはまた利用させていただきます。朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄に思います。今後ともより多くのお客様からこのようなご感想を頂戴できるよう、努めて参りたく存じます。また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋が従業員用のドアのすぐ近くで出入りの音や話し声がうるさかった。試験勉強をしていたのに、全く集中できなかった。アメニティは男性向け。全て自分で用意したのもを使いました。朝食はスクランブルエッグとミネストローネを楽しみに行ったのに、どちらもなかった。 あまり良い思いをせずに帰ってきました。立地と枕は良いのですが残念です。たぶんもう行かないと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル従業員の至らぬ対応でご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。高層階などご要望がございましたら、お問い合わせくださいませ。朝食のスープやスクランブルエッグ、サラダなどは日毎にメニューをかえておりますのでご了承くださいませ。今後も当ホテルのご利用を検討いただければ幸甚に存じます。
とても良かったです。 また機会があれば利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、足用の枕や加湿器などフロントにて貸し出しをしております。お仕事の疲れを癒していただくために、ぜひご利用くださいませ。次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。