JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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仙台駅からアクセスがよく、お部屋も広いし寝具も使いやすいものでよかったです。アメニティは歯ブラシが少し使いにくいものではあったもののその他は問題ありませんでした。ウェルカムコーヒーが用意されていて、これは嬉しいサービスでした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。お部屋のハブラシにつきましては、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。お客様からお寄せいただきましたご意見を社内にて検討いたしまして、より良いサービスのご提供に努めてまいります。その他につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。また次回、仙台にお越しの際にも是非、当ホテルをお選びください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅や繁華街から近く、非常に便利であった。なお、朝食会場にいたスタッフの挨拶が元気良く、何度も挨拶して、大変好感が持てた。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはJR仙台駅より徒歩約5分ほどの距離にございまして、ビジネスや観光に大変便利かと存じます。また、朝食スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。いただいたお言葉に慢心することなく、今後もよりよいホテルを目指してまいります。お客様のまたのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
部屋は綺麗で広くベッドの寝心地もいい。 駅からも近く食事に行くのも便利。 接客も非常にいい。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。当ホテルは、仙台駅から徒歩約5分とアクセス至便な立地にあり、観光やお買い物、出張の際も便利にご利用いただけるかと存じます。近隣の飲食店マップもフロントにてご用意いたしております。お気軽にご相談いただければ、お客様のご要望に応じて、ご案内させていただいております。今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
高知,福井,大阪,東京,仙台とよく利用しています。何と言っても寝具が最高,1日の疲れが取れるのです。 トレイの処理も分別回収となっており,無駄な経費を省き,低価格で最高のおもてなしを考えてくれていると感じました。」
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。客室の寝具や無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。当ホテルはお客様の快眠に力を入れて取り組んでおります。ベッドはホテルシェア全米NO1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用し、寝具メーカーと共同開発したチョイスピローを全ての客室にご用意しております。1ベッドルームのお部屋につきましては、全ての客室がダブルベッドとなっており、ゆったりとお休みいただけるかと存じます。今後も、快適な空間とより良いサービスの提供に力を注いで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
初めて使わせていただきました。 部屋は最上階の9階でしたが、内側だったので窓からの景色は中庭?というか客室の窓でした。部屋は広い感じがしましたが、浴槽が小さめで縁が高かったです。 VOD100タイトル見放題とありましたが、あまり見たいのが無かったです。 朝食は、味噌汁とスープが具だくさんで美味しかったです!でもおにぎりが冷たくて肉ものがジャーマンポテトしか無かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。今回お申込みいただきましたダブルスタンダードタイプのお部屋は、建物の内向きのお部屋のご用意のみとなっております。もし機会がございましたら、ダブルエコノミーか、ツインエコノミー、クイーンエコノミーのお部屋をご予約いただき、お部屋の希望を当ホテルまでご連絡いただければと存じます。また、朝食のおにぎりにつきましては、レンジでご自由に温めていただき、お召し上がりいただけます。耐熱皿のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。またのご宿泊をお待ちしております。
無料朝食と言うことでせいぜいパンとコーヒー程度と思っていたのですが、サラダ等おかずが色々ありましたし、温かいスープもあって中々良かったです。新聞の無料サービスも良かったです、
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の朝食サービスは、皆様よりご好評を頂いております自慢のサービスでございます。おにぎりやパン、日替わりのスープやフルーツをご用意しており、お忙しい朝にも手早く栄養補給していただけるかと存じます。また、お客様のおっしゃる通り、フロントエレベーター前に設置しております新聞は無料でございます。数に限りはございますが、次回もぜひご利用くださいませ。次回仙台へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
荷物預かりOKとのことだったので事前にお願いしに行ったのですが、受付の男性の方の対応がとても丁寧でした お部屋もきれいでしたし、朝食も美味しかったです。 欲を言えばサイドテーブル的なものがあるともっと良かったです。 でも機会があればまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応や客室、無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に慢心することなく、より良いホテルを目指して参ります。また、サイドテーブルに関してでございますが、ツインエコノミーというお部屋タイプですと、客室に小さな円卓をご用意しております。次回仙台へお越しの際に、ぜひご利用をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いいところ/駅に近い。明るく清潔な館内・客室。親切で感じのよいフロントスタッフ。期待した以上においしい朝食。温かい卵料理がありがたい。 イマイチのところ/簡素を極めたアメニティ。ボトル交換したほうが良いボディシャンプー。←臭いました。 また伺います。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの設備や無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。しかしながら浴室の清掃が至らず、お客様には不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。清掃の確認方法を見直し、改善に努めてまいります。勝手なお願いではございますが、次回仙台へお越しの際も、また当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。ありがとうございました。
いつでも飲めるコーヒーや麦茶のサービスはよかったです。無料の朝食は助かりましたが、もう少し肉系の料理が欲しかったです。 夜だったのでちょっと道が分かりにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクのサービスをお気に召していただけて、とても光栄でございます。しかしながら、当ホテルへの道が分かりづらく、ご不便をお掛けしましたこと、誠に心苦しく存じます。当ホテルでは、お電話での道案内も行っております。またの機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
仙台駅前の立地で交通の便が良いです。部屋も綺麗ですし、朝食も、おにぎり・パン・オムレツ・スープ・サラダ・フルーツ・ヨーグルト・コーヒーがあり十分満足です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは仙台駅西口を出て徒歩5分圏内にございまして、西口のバスプールや地下鉄仙台駅も近いため、便利にご活用いただけるかと存じます。当ホテルの無料朝食サービスに、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。無料朝食サービスは当ホテルチェーンで力を入れて取り組んでおります。パン、惣菜、スープは日替わりでご用意しております。また、ヨーグルトはホテルで手作りしております。またご宿泊の機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
駅近で良い
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。コメントから、便利にご利用いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。当ホテルは駅から5分と近く、ビジネスにもレジャーにもご利用いただきやすい場所にございます。次回仙台へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
仙台 駅西口から 近くて 観光にも 出張 でも 使えます おすすめですよ (^-^)
宿泊施設からの返信
このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。仰るとおり、当ホテルは駅から5分の位置にございます。商店街からも近く、お仕事にもお買い物にも便利にご利用いただけます。次回仙台へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
コーヒーと麦茶(夏)のサービスはうれしいです。無料の朝食もおいしいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。夏限定の麦茶のサービスをお気に召していただき、とても嬉しく存じます。朝食につきましても、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、ぜひ次回ご利用の際も、ご賞味くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
何よりも立地が良く朝食付き、良心的な料金なので満足です。今回は別のプランで2泊の予約をしたので、事前に連泊扱いのお願いをしておいたのに当日そうなっていなくて、その点だけがっかりしました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご連泊のご案内につきまして、事前にお知らせ頂きましたのにスムーズな対応ができず、お手数をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。しかしながら、当ホテルの朝食や立地につきましてはご満足頂けたご様子で、安堵しております。より接客サービスに磨きをかけ、お客様に快適にご利用頂けるよう、尽力致してまいります。
また泊まりたいです
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。次回ご宿泊の際も、今回以上にご満足いただけるよう、客室やサービスにより磨きをかけて、お客様をお待ちしております。
出張1泊で利用させていただきました。立地は駅近で便利、お部屋の設備はビジネスホテルとしては普通、やはり部屋風呂が相当狭くさっとシャワーを浴びる程度でした。無料の朝食はスープもパンも美味しかったです。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。浴室が狭く、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。大きな改修を行うことは難しいですが、お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつも快適に宿泊しています
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂くお手伝いができるよう、充電器、爪きり、アイロン、ソーイングセット、足枕など、貸出し備品をご用意しております。また、綿棒はフロントにてご用意しております。ご滞在中、何かございましたら、お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
駅と繁華街から近く非常に便利。朝食にもうちょっと特色を。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、仙台駅と商店街のどちらからも徒歩5分圏内にございます。便利にご利用いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで力を入れて取り組んでおります。今後も、皆様にご満足いただけるよう、改善に努めて参りますので、次回も是非ご賞味くださいませ。またのお越しをお待ちしております。