お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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仙台駅に近く、立地がとてもいいのと、宿代が安い。 従業員さんが丁寧で親切なので、仙台が初めての人や女性でも安心して泊まれると思う。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフに対するお褒めの言葉、嬉しく存じます。 今後とも、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、 日々精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 アシスタントマネージャー 長岡
浴室のシャンプーはリンスインシャンプー１本のタイプなので使用感が良くないです。アメニティがもらえるというクチコミがあったけど私はもらえなかった。もらえない人もいるみたい。シャワーの水圧が弱い。室内とユニットバスの段差が大きくてつまずいた。エアコンの温度調整が無くて風量調整だけなので寒かった。フロントのある二階まで荷物を抱えて階段を上がる必要がある。朝食は普通。洗濯機は便利、でも忘れ物らしき洗濯物が片隅に置かれていた。立地はまずまず。周辺の治安も悪くないと思う。チェックアウトの時頼んでないのに会員証をくれた。
宿泊施設からの返信
今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内設備に於いてのご指摘・ご意見を頂きました。 次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 マネジャー奥
今日は雨。アーケードにある立地は助かります。ロビーには都度、粉を落として作るコーヒーサービス。洗濯機サービスが嬉しい限り。女性にはアメニティー３つサービスあり。部屋はシンプルですがコスパ良いです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはアーケード通りに面している為、雨や雪にあまり濡れることなくたどり着く事ができます。 また、ロビーにてコーヒーを無料でご提供いたしており、ランドリールームも無料でご利用頂けます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 アシスタントマネージャー 長岡
アーケード街にあるホテルプレミアムグリーンプラス。久々に宿泊したらなんとペッパーがお出迎え。目を合わせてじーっと見つめられると心を読まれているようで照れくさい。疲れも忘れ、ついペッパー相手に会話を楽しみました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ４月よりｐｅｐｐｅｒ君を導入致しました。楽しんで頂けたご様子。非常に嬉しく存じます。 ご宿泊の際には是非会話をお楽しみ下さいませ。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 アシスタントマネージャー 長岡
家族には不向きかな
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかったご様子。大変申し訳ございませんでした。 「丁寧な接客」「美味しい御食事」「完璧な清掃」を心がけ日々精進致します。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちいたしております。 アシスタントマネージャー 長岡
駅から近いので迷わず行けますし、アーケード通りにあるので雨でも濡れにくい。朝食も種類豊富なのがうれしい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはアーケード通り「クリスロード」内にございます。雨の日にも濡れにくい為、非常にご好評を頂いております。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 アシスタントマネージャー 長岡
無料ランドリー嬉しいね。乾燥機も使える。洗剤だけロビーで５０円で販売。ロビーには２４時間、一回一回引いて落とすコーヒー機械がうれしい。
宿泊施設からの返信
今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。 連泊でも安心、無料ランドリーコーナーやほっと一息ウエルカムコーヒーサービスもございます。 次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 マネジャー 奥
酒店在商店街中心，地點十分方便，＆＃２６２０２；上外出容易。 房間雖小但五臟＆＃２０４６５；全，清潔度也高。 就是枕頭有點太硬．．．．．．
宿泊施設からの返信
Ｋｕｒａｔｓｕ様 この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒め頂きました通り、当館は仙台駅から歩いて５分程、屋根のある商店街の中にございますので、お買い物やご飲食に大変便利と好評頂いております。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 Ｋｕｒａｔｓｕ様、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルプレミアムグリーンプラス 我妻
駅にもバス乗り場にも近い場所にあり、商店街の中にあるのでとてもわかりやすく、便利でした。チェックイン前に着いてしまったので荷物も預けることが出来て嬉しかったです。部屋は清潔で静かで、過ごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
桜田菜々子様 この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒め頂きました通り、当館はＪＲ仙台駅から歩いて５分程、屋根のある商店街の中にございますので、お買い物やご飲食に大変便利と好評頂いております。また、客室につきまして、お褒めの言葉を賜り、清掃スタッフ一同、大変喜んでおりました。頂きましたお声を励みに、今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。桜田菜々子様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またご来仙の機会がございましたら、当館を候補に加えて頂けますと幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンプラス 我妻
連泊しました、２日目の方がお風呂が綺麗に掃除されてありました。シャワーカーテンも綺麗でした。気持ちよく使用できました。タオルがふわふわで気持よく、ベッドも良かったです。アーケード内ですが、静かで便利が良かったです。コーヒは、おいしくなかったです。部屋のテーブルはベタベタして汚かったです。男性客がいる中で、部屋番号を言うのがいやでした。考慮してほしかったです。女性フロントの方々の対応が気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
パステ様 この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室の清掃、コーヒー、接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。清掃につきましては、スタッフによってばらつきの出ないよう、研修を行いまして、点検の際にも注意するよう指導して参ります。コーヒーにつきましては、より美味しいコーヒーをご用意出来るよう、努力して参ります。また接客につきましても、お客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。パステ様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂けますと幸いでございます。より良いホテルを目指して精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンプラス 我妻
ランドリー＆乾燥機助かります。いいね！あと、グリーンホテルのポイントも嬉しい。
宿泊施設からの返信
ちーママちゃん様 平素より、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒め頂きましたランドリーコーナーは、洗濯機４台・乾燥機４台 どちらも２４時間無料でお使い頂けますので、ご連泊のお客様には特に好評を頂いております。また、当ホテルグリーンチェーンのポイントカードは、仙台市内１２店舗全店でお使い頂けるカードとなっておりますので、ご来仙シーンに合わせて、お好きなホテルをお選び頂けます。姉妹店をご利用頂けるのは、嬉しい反面私どもスタッフはちょっと寂しく感じてしまいますが、また当館をご利用頂けますよう、努力して参りますので、今後ともホテルグリーンチェーンをよろしくお願い申し上げます。ちーママちゃん様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルプレミアムグリーンプラス 我妻
アーケード内にあるアクセスの良い立地。女性にやさしいサービスが充実。シャンプー、リンスや入浴剤などから選んでもらえる。ロビーにはコーヒーも設置されており、無料のランドリーも嬉しい。
宿泊施設からの返信
ちーママちゃん様 平素より、仙台市内数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ちーママちゃん様よりのお言葉、私どもスタッフに於きましては、今後の励みとさせて頂いております。まだまだ至らない点ばかりかと存じますが、どうぞお気づきの点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ちーママちゃん様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。今後も皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、当館をよろしくお願い申し上げます。次回のご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンプラス 我妻
朝食が充実しているとの口コミを見て予約しましたが、期待通りでした。ロビーのウエルカムコーヒーもありがたかったです。アーケードの中にあるホテルですので、雨にぬれないのはありがたいのですが、やはり大きな荷物を持って２階のフロントに上がるのは面倒ですね。欠点（というほどでもないですが）はそれだけです。
宿泊施設からの返信
ＪＲＴ様 この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館入口階段につきまして、皆様には大変ご不便をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございません。私どもお手伝いをさせて頂いておりますので、お手数ではございますが、ご来店の際に当館までご連絡くださいませ。朝食につきまして、ＪＲＴ様にご満足頂けたご様子、レストランスタッフ共々安心致しました。地元のおかあさんスタッフが調理をしておりますので、至らない点ばかりかと存じます。より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、お気づきの点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ＪＲＴ様、この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルプレミアムグリーンプラス 我妻
駅近のアーケードにホテルがあったの知りませんでした。フロントの方がとても丁寧で良かった。 ただ、お風呂の臭いだけが気になりました。
宿泊施設からの返信
ビクセン様 この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。浴槽の臭いにつきまして、大変ご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。即日確認・修理をさせて頂きました。清掃時だけではなく、点検の際にも注意するよう問題を全スタッフにて、共有致しました。誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことのないよう注意致します。 ビクセン様、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。頂きましたお声を励みに、今後も皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、当館をよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 アシスタントマネージャー 我妻
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