1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 東北
  4. 宮城県
  5. 仙台・作並・秋保
  6. 仙台市街
  7. 仙台駅西口・県庁周辺
  8. ホテルモンテエルマーナ仙台
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(25ページ目)

ホテルモンテエルマーナ仙台の口コミ・おすすめコメント(25ページ目)ホテルモンテエルマーナセンダイ

  • 宮城県
  • 仙台市街

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.1
ホテルモントレの姉妹ホテル。JR仙台駅西口より徒歩3分。宿泊者以外は客室へ入館できない万全のセキュリティ。大浴場完備で快適なホテルステイを。
総客室数275

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR仙台駅西口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込9,09046,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,545円〜23,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全288件の評価)
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月24日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月23日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月14日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月31日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月20日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月20日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月13日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月4日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月2日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年7月17日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月6日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月4日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月1日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月29日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月25日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月10日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月9日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月17日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年4月14日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月25日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月23日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月18日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月2日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月30日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月21日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月10日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月9日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月24日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月12日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月10日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月5日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月5日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月29日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月27日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月12日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月7日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年9月24日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月8日
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月21日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月16日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月2日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全632件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.5
  • サービス:3.9
  • 食事:4.7
  • 朝食4.7
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.3
  • 部屋4.1
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

ロッテの応援に
4.2
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月21日

駅から遠くなく歩いていける距離で良かったです。フロントの対応もよく気持ち良かったです。

  • 利用のプラン:【ポイント増量プラン】エルマーナのシンプルステイ(素泊り) セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2013年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同安心致しました。 私共は今年10月23日で開業4周年を迎え、より一層お客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。フロント 大福

清潔感
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月06日

新しいだけでなく清潔感があります。

  • 利用のプラン:【ポイント増量プラン】エルマーナのシンプルステイ(素泊り) シングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2013年10月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 清潔感をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。私共は今月23日に4周年を迎えます。 まだまだ未熟な施設ではございますが、今後もこの清潔感を維持していけるよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。フロント 大福

家族旅行で
4.8
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年10月01日

家族3人で利用しました。駅近ですごく便利でした。ビジネスなのにビジネスっぽく無く、普通のホテルと変わらないクォリティだったと思います。仙台に行く時はまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【WEB限定】エルマーナの早割45(バイキング朝食付) トリプル禁煙
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:16,500
  • 宿泊日:2013年09月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。「また利用したい」との、この上ないお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今回の評価に甘んじることなく、今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。時節柄、お身体ご自愛下さいませ。フロント 大福

安心
3.5
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月27日

セキュリティがしっかりしており、清潔な落ち着いたお部屋でした。

  • 利用のプラン:【ポイント増量プラン】エルマーナのシンプルステイ(素泊り) セミダブル喫煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2013年09月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 私どもはお客様に安全・安心にお過ごし頂く為、各客室フロアにセキュリティドアを設けております。 お客様にはご理解頂き、またお褒めのお言葉を頂戴する事が出来ました事、心より感謝致します。 またお客様にご来館頂ける日をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございました。 フロント 大福

ありがとうございました
3.9
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月20日

よく利用してますが、立地も良く過ごしやすいです。またお願いします!

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】駅近徒歩3分!大浴場完備!シンプルステイ(素泊り) シングル喫煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,900
  • 宿泊日:2013年09月17日

comment宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 いつ来て頂いても快適に、そしてご満足して頂けるよう、お客様の心に寄り添った接遇を心掛けて参ります。 来月23日で4周年を迎えますが、今後も精進して参りますので、引き続き、ホテルモンテエルマーナ仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛くださいませ。フロント 大福

大浴場に満足
4.4
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月16日

9時前に入ったら空いていて、お湯もきれいでゆっくり浸かることができました。お部屋も清潔な感じでした。朝食バイキングもおいしかったです。

  • 利用のプラン:≪女性限定≫【レディースフロア増設記念】レディース特典つきシンプルステイ(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2013年09月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 今回のご宿泊では、ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同一安心致しました。9階の浴場『青根』にて、日頃の疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。いつご来館頂いてもご満足して頂けるよう、今後も精進して参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございました。またのご予約をお待ち申し上げております。フロント 大福

3.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年09月02日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】駅近徒歩3分!大浴場完備!シンプルステイ(朝食付) シングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2013年08月28日
残念なホテル
3.3
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年08月29日

2度目の利用です。女性への心配りの聞いた備品、接客態度は申し分無かったのですが、部屋の清掃の点で、お茶道具やポットは埃臭く、バスルームのシャワーカーテンの異臭は前回利用した時と同じでした。駅から近いのですが、デッキ直結と明記されながら、ビルの通路を通り抜ける点やホテル入口が小さく解りにくいです。そんな訳で星は少な目です。

  • 利用のプラン:≪女性限定≫【WEB限定】エルマーナの早割45(バイキング朝食付) レディースシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2013年08月24日

comment宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用頂いておるにも関わらず、清掃不備につきましては前回同様だったとのお言葉を頂戴し、大変恥ずかしく思っております。 快適にお過ごし頂けるよう、今一度改めさせて頂きますので、誠に厚顔なお願いでございますが、 いつかまたご宿泊頂ける機会を頂けましたら幸いに存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。 時節柄、お身体ご自愛下さいませ。フロント 大福

過ごしやすいホテル
4.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年08月27日

セキュリティーがしっかりしてましたが鍵をいちいち出すのがたまにめんどくさい気もしました!!が部屋はとても使いやすく14時チェックアウトで時間に焦ることなく過ごせました!!

  • 利用のプラン:14時チェックイン/14時チェックアウト【最大24時間ステイ】カップルプラン(素泊り)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2013年08月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様に安全・安心にお過ごし頂く為、各客室フロアにはセキュリティドアを設けております。お手数をお掛けし大変恐れ入りますが、何卒ご理解頂きますようお願い致します。今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので、私どもモンテエルマーナ仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございました。フロント 大福

また利用したい。
4.4
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月24日

立地が良く、仙台駅からすぐです。各階に防犯のドアがあり、街のどまん中でも、安心して宿泊できました。今度は館内風呂を利用したいです。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】駅近徒歩3分!大浴場完備!シンプルステイ(朝食付) セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2013年08月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私共の大きな特徴である立地面や、各客室フロア設置のセキュリティドアに関しましてご理解頂き、お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思っております。また来仙される機会がございましたら、ホテル モンテ エルマーナ仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。フロント 大福

文句なし
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月21日

仙台駅から近く、安いわりにきれい。 次回も利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【ポイント増量プラン】エルマーナのシンプルステイ(素泊り) ダブル禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,200
  • 宿泊日:2013年08月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 「次回も利用したい」との、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 引き続き、いつご宿泊頂いてもご満足して頂けるホテル作りに励んで参ります。 お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますが、お身体ご自愛下さいませ。 フロント 大福

とても綺麗でした
4.5
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月12日

とても清潔でモダンな雰囲気の素敵なホテルでした。 仙台駅に近いのが良かったです。ただ2階がフロントで、外に行くのにエレベーターシステムが若干ややこしかったですが、それ以外は対応も丁寧で満足してます。 部屋にはクレンジングオイルなども揃ってたので、彼女は喜んでたと思います。 是非また利用したいです。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】駅近徒歩3分!大浴場完備!シンプルステイ(素泊り) セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2013年08月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテルの雰囲気や、清潔感をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。エレベーターに関しましては、セキュリティの都合上、一度フロント階でお乗換頂いております。ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解頂けますようお願い致します。私共もまたお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。フロント 大福

スタッフの方が親切でした
3.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月01日

娘と二人、オープンキャンパスで仙台を訪れお世話になりました。 チェックイン前も後も気持ちよく荷物を預かってくださり、荷物に煩わされることなく自由に動くことができました。スタッフの皆さんはいつもとても親切でした。 大浴場も利用できたのがよかったです。 ただ、シングルの部屋に二つ目のベッドを無理やり入れたような感じでとても狭かったので、トランクを広げるのには不自由しました。

  • 利用のプラン:≪女性限定≫【WEB限定】エルマーナの早期予約45(素泊り)◆レディーススタジオツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年07月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの接遇面をお褒め頂いた事、大変嬉しく存じます。何よりの励みとなります。ありがとうございます。今回の客室タイプは、スタジオツインというエコノミータイプのツインでございます。広めのスタンダードツインルームもご用意がございますので、是非また機会がございましたらご検討下さいませ。またのご来館をお待ちしております。フロント 大福

高級っぽい
4.4
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月26日

部屋の寝具や、特にアメニティは高級ホテルで使われているかのようなもので、とても居心地が良かったです。

  • 利用のプラン:【WEB限定】エルマーナの早割28(素泊り) シングル喫煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2013年07月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております、これからもおもてなしの心を忘れず、お客様にご満足して頂けるホテル作りに励んで参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 大福

4.8
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年06月30日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】駅近徒歩3分!大浴場完備!シンプルステイ(素泊り)  シングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2013年06月25日
良かったです
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年06月24日

セキュリティーもしっかりしているし、朝食もいろいろ種類がありおいしかった。スタッフの方の対応も良く、気持ちよくすごせました。

  • 利用のプラン:≪女性限定≫【WEB限定】エルマーナの早割45(朝食付) レディースシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2013年06月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、ご満足してご滞在頂けたご様子に一安心致しました。お客様から頂いたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 大福

3.8
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年05月29日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】駅近徒歩3分!大浴場完備!シンプルステイ(素泊り) セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2013年05月26日
綺麗で広めのお部屋。寝心地よかったです。TV大きい!
3.6
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月21日

期待しすぎたのか。。。お部屋の壁とお風呂が内装にそぐわず古め? 他は綺麗でゆったりすごせましたー。 フロントの方が事務的でがっかりしました。駅前なので立地は最高です。

  • 利用のプラン:【買い物に最適】泉アウトレットクーポン付(素泊り) セミダブル(喫煙)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2013年05月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様のご期待に添えられず、大変残念に思っております。フロントの接客に関しましては、「ホテルの顔」がそのような印象を与えてしまい、誠にお恥ずかしい限りでございます。おもてなしの心を忘れず、いつでもお客様に笑顔でご出発して頂けるホテルを目指し、指導徹底と共に日々精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。フロント 大福

セキュリティが万全です!
3.9
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年05月14日

フロアに入る際にカードキーをかざさないと入れないようになっているので、安心して過ごせました。駅からも近くて便利なので、また泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【WEB限定】エルマーナの早割14(バイキング朝食付) シングル・禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2013年03月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。当館の特徴でもございます、各客室フロア手前のセキュリティドアに関しましてお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心・安全にご宿泊頂けるよう、そして接遇面も印象に残せるよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 大福

部屋でゆっくり出来ました
4.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年05月10日

駅から近いが目立たない位置にありますが、場所がわかっていれば、駅からスムーズに移動できます。大浴場は、ホテルに戻ったのが、12時をすぎていたので、入れず残念でした。朝食は美味しかったのですが、朝の8時の混雑時だったので、欠品もあり残念な印象でした。

  • 利用のプラン:【WEB限定】エルマーナの早割28(バイキング朝食付) シングル・禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2013年05月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館の場所がお分かりづらく、ご到着時には大変お手数をおかけした事と思います。また、朝食会場にて不備がございました事も、誠にお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。今回のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。フロント 大福

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA