1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 東北
  4. 宮城県
  5. 仙台・作並・秋保
  6. 仙台市街
  7. 仙台駅西口・県庁周辺
  8. ホテルモンテエルマーナ仙台
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(11ページ目)

ホテルモンテエルマーナ仙台の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)ホテルモンテエルマーナセンダイ

  • 宮城県
  • 仙台市街

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.1
ホテルモントレの姉妹ホテル。JR仙台駅西口より徒歩3分。宿泊者以外は客室へ入館できない万全のセキュリティ。大浴場完備で快適なホテルステイを。
総客室数275

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR仙台駅西口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込9,09046,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,545円〜23,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全288件の評価)
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月24日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月23日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月14日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月31日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月20日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月20日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月13日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月4日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月2日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年7月17日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月6日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月4日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月1日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月29日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月25日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月10日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月9日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月17日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年4月14日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月25日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月23日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月18日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月2日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月30日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月21日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月10日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月9日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月24日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月12日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月10日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月5日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月5日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月29日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月27日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月12日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月7日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年9月24日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月8日
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月21日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月16日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月2日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全632件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.5
  • サービス:3.9
  • 食事:4.7
  • 朝食4.7
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.3
  • 部屋4.1
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

また利用したいです。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月08日

お部屋では快適に過ごせました。ホテルのせいではないですが、目の前の道路が工事中で出かける度に危なっかしかったです。

  • 利用のプラン:【秋・冬限定】30日前までの早期予約がおトク!☆☆素泊り&ポイントUP! <禁煙レディースシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2016年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また利用したいと仰って頂けることは、私共にとりまして、何よりの励みでございます。 工事につきましては来年3月末頃までの予定でございまして、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 工事が終わりますと、さらにアクセスも良くなりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 鹿岩

関内風呂
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月26日

関内風呂が嬉しい。いつも利用しますが遅くまで利用できないのが残念。広くは無いが他のホテルよりは空いていて利用しやすいです。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【ポイントUP&最安値】でおトク!☆☆素泊り☆☆<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年11月14日

comment宿泊施設からの返信

いつも、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 浴場の利用時間につきましては、検討させて頂きます。現状は24時までの営業でございまして、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。お身体ご自愛の上、お過ごしくださいませ。 フロント 鹿岩

広めの部屋でした
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年11月24日

仙台市内の近隣ホテルと比較して、料金が安かったので選択しましたが、思ったより部屋が広くてよかったです。 大浴場に入ってから夕食に行こうと、早めにチェックインしたけど、利用時間が19時~24時だったので、結局入れず残念でした。

  • 利用のプラン:【秋・冬限定】30日前までの早期予約がおトク!☆☆バイキング朝食&ポイントUP! <禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2016年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 浴場の利用時間に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。営業時間につきましては、今後検討させて頂きます。 当館は駅からも徒歩5分程で立地も良く、観光やご出張に便の良い立地にございます。 また、仙台へいらっしゃる機会がございましたら、是非お越し下さいませ。 お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。 フロント 鹿岩

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年11月24日

  • 利用のプラン:【タイムセール】11月限定!ポイントUP&最安値でおトク!☆☆素泊り☆☆ <禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年11月23日
全て満足
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年11月13日

三回目の利用です。毎回利用したいのですがなかなか空きがなくて他へお泊まりするのですが、やはりここのホテルが1番好きです。 おすすめのホテルです。

  • 利用のプラン:【早トク21スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙レディースシングル15平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,236
  • 宿泊日:2016年11月07日

comment宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 3回目のご利用との事、当館をお気に召して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 いつお越し頂きましてもご満足頂くことが出来るよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。 変わらぬご愛顧を下さいますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鹿岩

館内風呂
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月10日

ホテルの小さな風呂に入らなくていいのは嬉しい。ホテル自体の清潔感も感じられ部屋のセンスもいいです。

  • 利用のプラン:【ポイントUP&最安値】この夏の一押し!夏トク☆☆素泊りプラン☆☆ <禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2016年08月22日

comment宿泊施設からの返信

いつも、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 浴場を利用頂き、お寛ぎ頂けているご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。 寒暖の差が大きい日が続きますので、お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。 フロント 鹿岩

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年11月07日

  • 利用のプラン:【東北の旬!伊達な旅】14時イン/14時アウト【最大24時間ステイ】カップルプラン(素泊り)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2016年11月05日
出張で利用
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月06日

出張で利用しました。 部屋も綺麗で快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【ポイントUP&最安値】でおトク!☆☆素泊り☆☆<喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2016年11月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 仙台へのご出張、お疲れ様でございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、私共も嬉しく存じます。 また仙台へいらっしゃる機会がございましたら是非、当館をご利用下さいませ。 冷え込む日が増えて参りましたので、お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鹿岩

駅近で便利
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月06日

駅から近くでキャリーをゴロゴロさせていっても、段差なくホテルに到着します。大浴場ですが、1900~2400までの利用となっておりもう少し利用可能時間が長いといいなとかんじました。(早朝営業もあってもいいと思います)朝食は、ブッフェスタイルのよくあるものですが、クロワッサン温めてから提供されているようでした。変わったところで、カレーなんてのもありました。ご当地メニューもありとてもよかったです。セキュリティがしっかりしていてエレベーターホールから客室内へはカードキーがなければ入れません。女性には安心して利用できるホテルでしょう。

  • 利用のプラン:【秋・冬限定】30日前までの早期予約がおトク!☆☆バイキング朝食&ポイントUP! <禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2016年11月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのご投稿をお寄せ頂き、恐縮ながらも大変光栄でございます。 朝食のクロワッサンにつきましては、ホテルで焼き立てのものをご提供させて頂いており、沢山のお客様よりご好評を頂いております。お気に召して頂けましたら幸いでございます。 また、浴場につきましては現状、夜のみの営業とさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。 フロント 鹿岩

駐車場に難あり
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年11月06日

ホテルのスタッフのみなさんも丁寧で部屋もよかったのですが、1点、ガレージについては、提携先を充実させていただきたい。いつ空くのかわからないところで、ひたすら待つことを迫られました。ホテルに電話しても、そこしかないとのこと。キャパシティが極めて限られており、これでは安心して利用できません。

  • 利用のプラン:【秋・冬限定】30日前までの早期予約がおトク!☆☆素泊り&ポイントUP!☆☆ <禁煙スタジオツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2016年11月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、提携契約駐車場はホテルと同じ建物内の一か所でございまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 満車の場合や、規格外のお車につきましては近隣のコインパーキングのご利用をお願い致します。 お疲れの所、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 また、お客様より頂いたお声を元に、改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鹿岩

お世話になりました
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年10月27日

いつ来ても、とても心地よく安心して泊まれる清潔なホテルだとおもっています。 食事も部屋もスタッフの方も大満足です。またお世話になることがありましたらよろしくお願いします。

  • 利用のプラン:≪女性限定≫駅近徒歩3分!大浴場完備!シンプルステイ(朝食付) レディースシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2016年10月24日

comment宿泊施設からの返信

いつも、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足頂けたご様子がお伺いでき私共も嬉しく存じます。 いつお越し頂いても、ごゆっくりお寛ぎ頂く事のできるようサービスの向上に努めて参ります。変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 フロント 鹿岩

大変満足です。
5.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年10月20日

立地や設備の割にリーズナブルで安心なホテルだと思います。

  • 利用のプラン:【秋・冬限定】30日前までの早期予約がおトク!☆☆素泊り☆☆ さらにポイントUP! <禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2016年10月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。今後もお客様に安心して宿泊頂けるようサービスの向上に努めて参ります。ご愛顧いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鹿岩

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2016年10月13日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】駅近徒歩3分!大浴場完備!シンプルステイ(朝食付) スタジオツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2016年10月07日
アップグレードしてくれました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月02日

シングル予約だったけど、ツインの部屋にしてくれてました。広い部屋でゆっくりくつろげました。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【ポイントUP&最安値】でおトク!☆☆素泊り☆☆<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2016年09月30日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当日は、空きがございましたのでお広めのお部屋でご用意させて頂きました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき、私共も嬉しく存じます。 次回またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠に有難うございました。 フロント佐藤

駅に近くて良い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月29日

駅に近いのでいつも利用しております。 館内のお風呂も気持ち良く利用できます。

  • 利用のプラン:【ポイント増量プラン】エルマーナのシンプルステイ(素泊り) シングル喫煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2016年09月23日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 浴場を利用頂き、お仕事のお疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。 お客様に快適にお過し頂ける様努めて参りますので、今後もご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。 また、お客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。 フロント 鹿岩

出張にて利用
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月29日

朝から岩手県内を回るため、前泊のため仙台の宿を予約。 仕事が押して到着が23時前になってしまったので、23:30受付終了の目当ての大浴場に急行。決して広くはないが、清潔感があり、サウナも良く、移動の疲れが和らいだ。 当日は部屋が空いていた事もあり、ご厚意で大きめの部屋(ダブルベッド)に自主的に変更してくれたサービスも心憎い。 朝食のバイキング、郷土料理もありで、美味しかった。 ただ、私の出発時間が7:20だった為、レストランの開始時間の7時は、見直して欲しい(せめて6:30~に)。OPEN早々渋滞になっていて、あわただしい食事となってしまった。唯一残念な点でした。 機会があれば、また利用してみたい。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【ポイントUP&最安値】でおトク!☆☆バイキング朝食付☆☆<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2016年09月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 東北へのご出張と、夜遅くまでのお仕事、お疲れ様でございました。浴場を利用頂き、お寛ぎ頂けたご様子がお伺い出来、私共も嬉しく存じます。 朝食につきましては通常7時からのご案内とさせて頂いておりますが、チェックイン時にお申し付け頂ければ、10分程でございましたらお早くお開けする事も可能でございます。しかしながら、朝の貴重なお時間をごゆっくりお過ごし頂く事が叶わず、申し訳ございませんでした。開始時間につきましては今後検討させて頂きます。 至らぬ点も多々あるかと存じますが、またこちらへいらっしゃる機会がございましたら当館へご宿泊下さいませ。 お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 フロント 鹿岩

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年09月26日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【ポイントUP&最安値】でおトク!☆☆バイキング朝食付☆☆<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2016年09月25日
おもてなしありがとう
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月23日

 全て満足、おすすめホテル。 スタッフさん方々の対応、態度、表情、言葉に温かさがあり、非常に好感のもてるホテル。  チェックイン、アウトもスムーズ、P係りも感じ良い。 案内のメール、大浴場に関しての事前の説明、係りの方がきちんと把握して気がきいていて感心。  大浴場は大人気であきらめましたが、アメニティのおかげでお部屋の風呂でゆっくり。色々お気遣い頂きまして、ありがとうございました。  おもてなしをありがとございました。

  • 利用のプラン:【ポイント増量プラン】エルマーナのシンプルステイ(素泊り) スタジオツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2016年08月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 沢山の温かなお言葉に、恐縮ながらも大変光栄でございます。ご夫婦記念のご旅行に、当館を選んで頂きお過し頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ご満足頂けたご様子がお伺いでき、安心致しました。 お客様からのあたたかなお言葉を励みとし、今後も精進して参ります。また、機会がございましたら当館に宿泊頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鹿岩

駐車場と大浴場
3.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月22日

18時頃到着した時点で、駐車場に空きがありませんでした。他に提携の駐車場が無いこと、駐車場の方が不親切だったことが少し残念でした。大浴場はシャワーが5つしかなく、私が利用した時は常に埋まっている状態でした。そのため体を洗わずに直接湯船に浸かる人もいましたし、お風呂のお湯も循環してなかったので、今度からは部屋のお風呂を使いたい気持ちになりました。受付の方の丁寧な対応、朝食も種類豊富で美味しかったので、また仙台に来る際は利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【ポイントUP&最安値】でおトク!☆☆バイキング朝食付☆☆<喫煙ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2016年09月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 遠方からお越しになり、大変お疲れのところを駐車場従業員の応対につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 また、浴場に関しましても混み合いまして申し訳ございません。連休期間中や、土曜日は大変混雑致します。チェックイン時に混雑する旨を必ずお伝えするよう徹底して参ります。 しかしながら、また利用したいと仰って頂け嬉しく存じます。お客様からのお声を励みとし、今後も精進して参ります。また、お客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。お身体ご自愛の上、お過ごしくださいませ。 フロント 鹿岩

出張
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月17日

仙台出張の際に、いつも利用させて頂いております。お気に入りのホテルですので、また利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【早期割引30】一押し!夏トク☆☆素泊りプラン☆☆ ポイントUPで更におトク! <喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2016年08月25日

comment宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また利用したいと仰って頂けることは、私共にとりまして一番の励みでございます。 お客様にまたお会い出来る日を、従業員一同心よりお待ちしております。 ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。 フロント 鹿岩

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA