JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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野球観戦のため利用しました。 仙台駅東口からも近く、立地はは良いです。部屋や館内はきれいで申し分ありません。無料朝食もありますし、良いホテルだと思います。 駐車場の案内がもう少し分かり易いとよいですね。 一階とフロントのある二階はエレベーターでしか移動出来ないので、混んでいたりすると少し待たされるのがネック。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、なによりでございます。 しかしながら駐車場のご案内につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 提携駐車場の場所がわかりにくいところもございますので、フロントにお越しいただけましたら空き状況も合わせてお調べし、わかりやすいご案内に努めてまいります。 またエレベーターにつきましても、お待たせしてしまい、ご迷惑をお掛けしました。 2階から1階へはチェックアウトの時間のみ非常階段を開放し、ご利用いただいておりましたが、ご案内不足でございました。 重ねてお詫び申し上げます。 これからも全てのお客様に満足いただけるサービスを目指してまいります。 また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、お待ち申し上げております。
建物がきれいで部屋も広く朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスは、より満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。 今後も、お客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
本来は1人用のダブルベッドの部屋を2人定員にしたせいか過剰な宿泊客に対して、朝食会場が狭すぎました。時間での整理券がありましたがそれでも混みすぎです。 過剰な宿泊客のためエレベーターの乗降も時間がかかりすぎました。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 朝食会場の混雑により、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊いただきましたのが大型連休中ということもあり、出来る限りの混雑緩和のため、時間選択制にてお願いしておりましたが、それでもお待ちいただかなければならない状況となり、心苦しい限りでございます。 座席の増設などは難しいのが現状ではございますが、引き続き、皆様を出来るだけお待たせすることなく、一日の始まりの大切なご朝食のお時間をお楽しみいただけるよう、工夫を重ねて参ります。 また、ご宿泊の皆様に十分なサービスが行き届きますよう、ご宿泊人数の見直しも検討して参ります。 次回仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
仙台駅から比較的近く、すぐ前に牛タン屋もありました。清潔感があってよく寝れました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけた様子で、安堵いたしております。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは仙台駅から歩いて5分ほどの距離にございます。 ホテルの斜向かいには牛タン焼き専門店がございまして、こちらでお使いいただけるクーポン券をフロントにてお渡ししております。 次回お越しの際にも、ぜひご活用くださいませ。 今後もお客様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また仙台へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
駅に近く、部屋は清潔感があり良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地や清潔感につきまして、お褒めの言葉をたいただき、嬉しく拝読しました。 当ホテルはJR仙台駅東口から徒歩約5分とアクセス至便な立地にございます。 また、周辺にはコンビニや飲食店もございますので、便利かつ安心してご利用いただけるかと存じます。 今後も、お客様に末永く愛されるホテルを目指し、施設設備、サービス、コストパフォーマンスの更なる向上に努めて参ります。 当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご宿泊先の候補に加えていただけると幸いでございます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
やはりいつ泊まっても一番気持ち良く眠れます
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 今回もごゆっくりとお休みいただけたようで、スタッフ一度安堵いたしました。 当ホテルは「快眠」を重視しており、客室ベッドには体圧分散に優れたサータ社製のポケットコイルマットレスと、体へのフィット性を高めるオリジナルのベッドパットを採用しております。 チョイスピローは寝具メーカーと共同開発し、横向き寝にもあおむけ寝にも対応しておりますので、お客様の快適な眠りをサポートいたします。 今後も、いつご宿泊いただいてもお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅から近くて、ライブ会場に行くシャトルバス乗り場も近くて、コンビニもすぐ目の前にあり、部屋も綺麗に清掃されてあり、ゆっくり休めました。自動販売機も多くあり、スタッフさんがみなさん 雰囲気よかったです。仙台に行ったらまた泊まりたいです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口へご来館賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 「仙台に行ったらまた泊まりたいです」と、スタッフの励みとなるお言葉をお寄せいただき、大変ありがたく感じております。 当ホテルは、西口の繁華街側とは反対にございますが、周辺にはコンビニ、飲食店などがございますので、便利にお使いいただけるかと存じます。 野球観戦やコンサートなどの会場へのアクセスも至便な立地ですので、皆様にご好評いただいております。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参りますので、また仙台市内にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
普通に良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 今後も、お客様に末永く愛されるホテルを目指し、施設設備、サービス、コストパフォーマンスの更なる向上に努めて参ります。 また仙台にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
仙台駅東口から歩いてすぐの立地で、大変便利。ホテルの前にコンビニがあり、こちらも何かと便利。設備やサービスはコンフォートホテルのスタンダードでした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地についてお褒めの言葉を賜わり、大変嬉しく存じます。 仙台駅東口から徒歩5分の好立地にございますので、観光・ビジネスと目的を問わずご利用いただけます。 目の前のコンビニの他にも、徒歩圏内に他店舗や飲食店など様々なお店がございますので利便性も抜群です。 お部屋や設備に関してもご満足いただけたようで幸いです。 仙台東口の店舗では、快眠をコンセプトとした「ひつじルーム」というお部屋もございますので、ぜひお試しくださいませ。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
会社からも近く、綺麗な管内でくつろげました。 朝食も美味しく満足出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。 また、無料朝食サービスもご利用いただき、ありがとうございます。 おにぎりやパンをはじめ、サラダ、ゆで卵、フルーツなど、出来る限りの品揃えでご用意しております。 三大栄養素のバランスを踏まえた健康的なメニューですので、次回ご利用の際もお召し上がりいただき、一日の活力としていただければ幸いに存じます。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、また仙台市内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寝具も気を使っており、シャワーの温度調整と湯量もあり心地よかったです。 残念な点は、wifiの速度が遅く、ストレスがかかったことぐらいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「心地よかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、Wi-Fiが繋がりにくく、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 増強工事を実施し、以前よりも繋がりやすい環境となっておりますが、アクセスが集中いたしますと一時的に繋がりにくくなる場合がございます。 しかしながら、ご宿泊いただいたお部屋付近の接続状況を確認し、今後の重点課題として改善を検討して参ります。 今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プロ野球観戦のために利用しました。朝食が思ったよりも充実していたし、楽しめました。友人とツインの部屋を利用しましたが、角部屋で広かったので荷物が多くても不自由しませんでした。駅から少し遠いけれど、まぁ、苦にならない範囲。建物や看板が奥まっていて、遠くから場所がわかりにくいのが難点です。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋や朝食について満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルは駅から徒歩5分程度の位置にございますが、駅からは建物が見えづらく、1階にテナントが入っているため、ホテルということが分かりづらくなっており、ご迷惑をおかけいたしました。 すぐの改善は難しくございますが、方法を工夫するなど、より明確にご案内できるよう努めてまいります。 また仙台にお越しの折には、是非当ホテルをご利用くださいませ。 またお会い出来ますことを心待ちにしております。
宿泊した時期もありますが、ワイワイにぎやかでした。朝食会場への時間決めも「えっ!?」と思いましたが正解ですね。ウェルカムコーヒーもあって良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご利用いただいたのがお盆の時期ということもあり、なにかとご不便をお掛けいたしました。 朝食整理券の配布についてもお手数をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉を賜り大変恐縮です。 ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただいたようで幸いでございます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回仙台市内にいらっしゃる際も、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。