るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 20代
- 男性
- ひとり
まぁまぁそれなりに普通でした!
- 利用のプラン:★るるぶトラベル限定★500円お買い物クーポン券付きプラン♪和洋バイキング朝食無料★喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2014年01月18日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。次回お客様がご利用頂けた際には、お客様がご安心してお寛ぎ頂けたとのお言葉が頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。是非とも次回も当ホテルをご利用頂けますようお客様のお越しをお待ちしております。 フロント 小林
- 30代
- 女性
- 家族
駐車場が無料なのが良い。ただホテル前がいっぱいになると少し遠い第二駐車場にとめなければならないのが難点。館内風呂がある分部屋風呂は狭い。あとコンセントの数が少なすぎる。加湿空気清浄機が入っていたのは良かった。朝食が種類が少ないのとバナナやヨーグルトといった定番のものがないのでぜひおいてほしい。長町でなくてもよければ名取の方が新しく色々とお勧めだと思う。
- 利用のプラン:【連泊割引】2泊以上のお客様は必見!連泊プラン☆スタンダードセミダブル☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:27,000円
- 宿泊日:2013年12月28日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 駐車場を含めてホテルの施設面で色々とご不便をお掛けしてしまった事大変申し訳なく思っております。ご朝食のメニューにつきましても、新しいメニューをレストランスタッフと共に考えて参ります。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。今後、より良いホテル作りを目指して参ります。 フロント 小林
- 30代
- 男性
- ひとり
このサービスはありがたいが、 夜な夜な出かけるのであれば、駅までの歩くのは厳しい。
- 利用のプラン:【ポイント増量】☆禁煙スタンダードシングル☆無料駐車場・人工温泉あり♪朝食バイキング付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,500円
- 宿泊日:2013年10月30日
宿泊施設からの返信
豆しば様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便な思いをなさったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのフロントにてタクシーの手配を承っておりますので、次回ご来館頂いた際には、フロントまでお問い合わせくださいませ。豆しば様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿有難うございました。 フロントクラーク 長谷川
- 30代
- 男性
- ひとり
ホテル内レストランにて、トラブルがあってテンパってたかしらないが、何度呼びかけてもあからさまな無視→他のスタッフへの指示もしない。 他のスタッフも知らずにか周りの後片付けをしたり、他の後から入ってきたお客さんの対応。 少し様子を見たがいっこうに来る気配はなし。 謝りもホテル側からのみでレストラン側からの謝りは一切なし。 部屋等満足していただけに最悪の気分でさした。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】いいね!宮城♪ちょっとおトクな伊達な旅!朝食バイキング無料☆禁煙コンフォートシングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2013年11月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 はじめに、レストランにて大変ご不快な想いをされる結果となってしまいましたこと大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 スタッフの対応不足が招いた結果であり、店舗としての指導不足を実感しております。 今後はこのようなことのないよう、より一層の接客指導を徹底してまいる所存でございます。大変申し訳ございませんでした。 フロント 黒須
- 40代
- 男性
- ひとり
出張で連泊しましたが、楽しく過ごせました。洗濯も出来て、よかった。また使いたいと思います。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】いいね!宮城♪ちょっとおトクな伊達な旅!朝食バイキング無料☆禁煙スタンダードシングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,800円
- 宿泊日:2013年08月27日
宿泊施設からの返信
くろっくん様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。コインランドリーは、特にご連泊のお客様が多くご利用され、便利とのお声を頂いております。 今後も、皆様に心地よくお過ごし頂けますよう、努めて参ります。くろっくん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 長谷川
- 30代
- 男性
- ひとり
長町駅まで歩くにはちょっと距離がありますので、車が絶対条件になります。大浴場があり、足を延ばしてお風呂に入れますので、仕事の疲れが癒されます。
- 利用のプラン:【ポイント増量】☆禁煙スタンダードシングル☆無料駐車場・人工温泉あり♪朝食バイキング付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,250円
- 宿泊日:2013年09月03日
宿泊施設からの返信
豆しば様 この度はホテルルートイン仙台長町インターへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは無料駐車場を完備しておりますので、お車でお越しのお客様に大変ご好評を頂いております。また、足を伸ばしてご入浴いただける大浴場は自慢のひとつでございます。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指してまいります。豆しば様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉谷
- 30代
- 男性
- 家族
朝食は、はっきりいって美味しくなかった。まぁ安いから仕方ないが。大浴場で妻が買ったばかりの化粧水を盗難にあいテンション下がりまくりでした。近くに気のきいた店もなくまた泊まる事はないかな
- 利用のプラン:★喫煙スタンダードツイン★QUOカード500円付きプラン♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,600円
- 宿泊日:2013年08月31日
宿泊施設からの返信
おっかけ様 この度はホテルルートイン仙台長町インターへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。次回ご来館の際ご満足頂けるよう改善工夫を 行なってまいります。ご投稿ありがとうございました。 フロント 吉谷
- 40代
- 男性
- ひとり
建物がわりと新しく、全体的にきれいで安心して宿泊できました。スタッフの説遇も親切、丁寧です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】いいね!宮城♪ちょっとおトクな伊達な旅!朝食バイキング無料★喫煙スタンダードシングル★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2013年08月21日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、客室だけでなくロビー等のパブリックスペースも、お客様に寛いで頂けるよう心から清掃しております。 お客様からお褒め頂き今後の励みになります。 重ねてお礼申し上げます。 仙台にお越しの際は、またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 フロント 高橋
- 30代
- 男性
- ひとり
立地の都合上、チェックイン時は戸惑いがありますが館内の設備はキレイでバッチリ!!お風呂でさっぱり、朝食をしっかり取れます!!
- 利用のプラン:温泉で癒されよう★喫煙スタンダードシングル★ロング駐車場プラン♪栄養バランスばっちりの朝食バイキング
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2013年08月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場、無料朝食バイキングは大変ご好評を頂いており, お客様にもご満足頂けましたようで、嬉しく感じております。 また、当ホテルにお越しの際には多少の戸惑いを感じらたとのこと。 お車でお越しのお客様には、駐車場のご案内を分かりやすくできるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 フロント 高橋
- 20代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルとしては有名なルートインさん。安定です。 やはりビジホには大浴場がないと寂しいですからね!
- 利用のプラン:【三井アウトレットパーク仙台港企画】☆禁煙スタンダードツイン☆クーポンブックと朝食バイキング付♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2013年05月31日
宿泊施設からの返信
UMA様 この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 最近では、大浴場を設けている宿泊施設が多くございますので、今まで以上に、快適にお過ごしいただけるよう、 スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 お忙しいところ、ご感想を頂きましてありがとうございます。 今後もご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 フロントクラーク 小林
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:いいね!宮城♪ちょっとおトクな伊達な旅!朝食バイキング無料♪禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2013年06月05日
- 60代
- 男性
- ひとり
客室内の確認を実施していますか?
- 利用のプラン:【注目!◎◎】禁煙スタンダードシングル☆ロング駐車場プラン♪栄養バランスばっちりの朝食バイキング付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,800円
- 宿泊日:2013年05月08日
宿泊施設からの返信
出張の人様 いつもルートインホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 定期的に客室のチェックを実施しておりますが、この度御宿泊頂いた際、客室の不備がございましたでしょうか。 またお気付きの点がございましたら、ご教授いただけますと幸いに存じます。 この度ご投稿頂きありがとうございます。 出張の人様、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 古内
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
各地のルートインに泊まってますが、アメニティ、寝間着等微妙に差があります。でも駐車場無料で大浴場有りは大きな魅力。今週末も泊まる予定です。
- 利用のプラン:~日本三景松島で♪おトクなサービス券を使ってちょっと奥のヨリ道~ <禁煙ツインルーム>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2013年02月10日
宿泊施設からの返信
日頃のご愛顧ありがとうございます。森林浴様の旅のお役にたてていること嬉しく存じます。確かにホテル間で多少備品に差がございます。当ホテルでも客室タイプにより差がございます。コンフォートルームにはメイク落としや化粧水などのご用意があり、旅の用途に応じてお選び頂ければ幸いです。また仙台にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。フロント赤尾
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:『バイキング朝食無料宣言!!』 喫煙コンフォートシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2012年01月23日
- 20代
- 女性
- ひとり
仙台へ行く際にはお世話になっております。気持ちのいい挨拶が出来てるホテルだなーといつも思っております。またの機会によろしくお願いしますm(__)m
- 利用のプラン:【期間限定】ルートイン名取オープン記念キャンペーン!◇禁煙◇シングル5500円
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2011年01月18日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。伽耶乃様より、スタッフの挨拶へのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。さらに「よい挨拶」ができるようにこれからも心掛けて参ります。ぜひ、伽耶乃様にもまた当ホテルをご利用頂きたく思います。伽耶乃様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクローク 佐藤 広樹
- 50代
- 男性
- グループ
大浴場があり,大変ゆったり出来ました。 おすすめのホテルです。
- 利用のプラン:エネオスガソリン5円/L 割引クーポン付♪(禁煙)スタンダードシングル~140台駐車場無料~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2011年01月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。今回、たろ・じろ様より「おすすめのホテルです。」とのお言葉を頂き、大変ありがたく思っております。また、当ホテルの大浴場をたろ・じろ様にもゆったりとご利用頂けた事を大変嬉しく思います。たろ・じろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐藤 広樹
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:エネオスガソリン5円/L 割引クーポン付♪(禁煙)スタンダードシングル~140台駐車場無料~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2010年11月29日
- 30代
- 男性
- ひとり
2~3週間の連泊を2回したのですが、洗濯機が2台では少なすぎです。学生の宿泊時など使われっぱなしで、夜中か早朝しか空いていなかったです。あと、フロントの方も連泊客の顔を覚えてもらいたかったです。前の人のチェックインが済むまで他に待っている人がいても対応してくれなかった。
- 利用のプラン:【出張応援!2食付】(喫煙)スタンダードシングル~夏だ!東北¥7,000円ポッキリプラン~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:42,000円
- 宿泊日:2010年08月23日
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中におきましてご不便、また、残念な思いをおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。従業員一同対応力不足を深く反省するとともに、今一度お客様側の視点に立った接遇力を高め、精進致して参ります。 次回仙台にお越しの際にも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同心からお待ち申し上げております。 フロント 北沢
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:『バイキング朝食無料宣言!!』 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2009年09月21日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【祝☆一周年記念】 1日10室限定!喫煙シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2009年06月20日