JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大浴場とうたっているが、浴槽は小さくお湯はぬるかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場ですが、ご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。 今後、大きさを考慮し、お客様に混雑しない時間帯や、団体様のご案内等をできるようにし、ゆったりとご利用いただけるよう心がけていきたいと思います。 また御利用いただける事を心よりお待ち申し上げております ルートイン仙台泉インター 上田
ルートインは、いつ泊まっても安定している。 周りにホテルが少ないのか?ほぼ満室でした。 車が無いと不便です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 安定感があるとのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。 これからも仙台にお越し際には当館のご滞在をご検討いただけましたら幸いでございます。 次回もお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン仙台泉インター 上田
4日前にも同じスタンダードルームに宿泊しましたが部屋により当たり外れがあると思いました。数年前から利用していますが部分的リフォームが必要な気がします。連休中ということもあり大浴場は混み合っていて洗い場は空くまで待つという状況でした。3日前には他県の新規オープンのルートインに宿泊しましたが浴場も広く洗い場も多く朝食のメニュー数も多かったので同じ感じになってもらいたいと期待します。お茶は粉茶よりティバックが良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿にございますとおり、経年劣化と先の震災のダメージによりリフォームが必要な箇所が存在しますが、見つけ次第修復に努めて参ります。 設備等において新規開店店舗にはかないませんが、日々の清掃や管理を強化し、清潔さを維持しております。 また貴重なご意見、ありがとうございます。 少しでもお客様の期待に答えられるようこれからの検討課題とさせて頂きます。 次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 京
校則泥のICに近く移動に大変便利でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のアクセスに関してお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたしております。 仙台の北の外れに位置しておりますが、交通網の充実によりビジネスや観光の拠点として好評を頂いております。 お客様の次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 京
いつものルートインって感じです。 ビジネスで宿泊したので、特に問題ありません。 強いて言えば朝食を6:00からにしてもらいたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 外れなしとのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。 今後はみなさまに大当たりとご満足頂ける施設運営を目指し、精進してまいります。 朝食のオープン時間に関しましては、これからの検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 京
出張で利用しましたが、仕事で使うには申し分ありません。 遅めの時間に朝食入りましたが、十分に選択するだけの品揃えや量もあり助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同感謝、感激いたしております。 当館の朝食は無料とはいえ、多くのお客様に満足いただけるよう、メニュー考案等で日々努力をいたしております。 品揃えなどで難しい事もございましたが、報われた思いです。 本当にありがとうございます。 今後ともご来仙の際は、ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 京
インター近くで良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。高速道路のインターチェンジ側や幹線道路沿いなどルートイングループホテルの立地は車利用のお客様に特に好評を頂いております。次回も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 京
小さいながらも旅の疲れを癒せました
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のお風呂でご旅行の疲れを癒されましたこと、何よりでございます。 ご投稿にもございますとおり、大浴場とは名ばかりの小さな施設ですが、それでも客室のユニットバスと比べ、ゆっくりとお寛ぎいただけるお風呂となっており、みなさまにご好評を頂いております。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 京
少しグレードの高い部屋だった事もあるのかも知れませんが、部屋設備等たいへん満足でした。フロント対応等も満足レベルです。 しいて不満があるとしたら、車移動なら問題無いのですが、電車での利用の場合駅からそこそこ距離もありタクシーを使わざるを得なくなる為、踏まえると宿泊の為にかかる費用が少し高めになってしまいます。宿泊代相場が少し高めな事もあり・・・ 何回か(車、電車の両パターンで)利用していますが、最寄駅との送迎があれば非常に助かるのにと感じます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 設備、スタッフ対応に多大なるお褒めの言葉を頂戴し、大変感激いたしております。 しかしながら、当館の立地によるアクセスの悪さでご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫びいたします。 アクセス方法での満足度を割り切ることなく、1人でも多くのお客様にご満足いただきたいと常々考えております。 貴重なご意見、今後の運営に生かして参りたいと存じます。 今後とも、当館をご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 京
はじめて活用させて頂きました。 総合的に不満のないホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ねご満足されたご様子、何よりでございます。 お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。 今後は、総合的にはもちろん、オンリーワンの満足度もアップできるよう、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 京
ホテルルートインをよく利用させてもらっていますが、1泊2食付のプランのあるルートインさんは、なかなかありません。よく、出張していて、夕食はコンビニとかの弁当なので、この値段でのプランは、助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの夕食は敷地内にある海鮮ダイニング「はなの夢」にて提供いたしております。 味、雰囲気はいかがでしたでしょうか? プランに関してお褒めの言葉を頂戴し、ホテルおよびはなの夢スタッフ一同感激いたしております。 このお言葉を励みに、より一層ご満足頂けるご宿泊、お食事をご提供できるよう、精進いたして参ります。 朝食、夕食ともにメニューは日替わりでございますので、ご連泊のお客様にもご満足頂けるプランと存じます。 またご機会あれば、是非ご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいなかでのご投稿ありがとうございました。 フロント 京
立地や設備・対応も良く、何より大浴場がる事が非常に嬉しかった。 ただ一つ不満があるとすれば、ちょっと価格が高めかなぁ。(宮城全体に言える事ではありますが・・・)
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 価格設定に関して貴重なご意見を頂戴いたしました。仰るとおり震災後、宮城県全体の宿泊施設料金は値上げの傾向にあるようです。(復興需要によるもの)当ホテルは、お客様の足元を見るような料金設定は行っておりませんが、このご意見を受け、まだまだ価格相当のサービスを提供出来ていないと痛感し反省いたしました。これからは一人でも多くのお客様にご満足いただける施設運営および接客を目指して参りたいと存じます。しかしながら、設備や対応に関して、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、お客様の寛大なお心に感激いたしております。 次回ご来仙の際も当ホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただけます様心よりお待ち申し上げております。 お忙しいなかのご投稿ありがとうございます。 フロント 京
インターに近く便利
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。高速道路のインターチェンジ側や幹線道路沿いなどルートイングループホテルの立地は車利用のお客様に特に好評を頂いております。次回も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 京
チェックインの際に館内風呂についての説明が一切なく、子供用の甚平やスリッパ等の配慮もなかった。 夕食はおいしかったけれど品数が少なく残念。 館内のお風呂に行ったら鍵が掛かっていて、フロントに言って開けてもらわないと入れないというのはとても不便。しかも夜間担当の女性の対応が無愛想でいまいち気に入らなかった。もう少し愛想良くできないものかと思いました。 また、館内風呂のシャワーが一か所壊れているのか、一度出したらしばらく止まらず戸惑いました。節水の為にも直した方が良いですよ。 朝食は品数もあり、ずんだもちがとても美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設の説明不足やご不便、また、スタッフの無礼な対応等、ご滞在中はご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 この度のご指摘、接客業に従事するものとしてはずかしく、赤面の思いです。対応したスタッフに限らず、全員が気を引き締め、どんな状況でもお客様立場での対応実践を行うよう徹底いたします。施設の件も、より一層確認で不備を早く発見し快適にご利用頂けるよう努めて参ります。 しかしながら、朝食の件で多大なるお褒めのお言葉を頂戴いたしました。 お客様の寛大なお心に感謝いたします。甚だ勝手ではございますが、ご機会ござましたら当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。 お忙しいなか貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 京
コンビにも近くにあり便利
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは仙台の郊外にございますが、徒歩3~4分の距離にコンビニエンスストアーがあり、利便の良さは皆様に喜ばれております。また、近隣にはお食事処も多くございます。公共交通機関でのアクセスではご迷惑をお掛けいたしますが、郊外ゆえ雑踏を離れた静かな環境はゆったりとお過ごし頂けることと存じます。 またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申しあげます。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 京
車での利用だったのでインター近くでとても便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご投稿のとおり、当ホテルはすぐ側に東北自動車道のインターチェンジがあり、お車でのビジネスやご旅行にアクセス良好、また、無料駐車場も余裕の台数で皆様にご好評を頂いております。 大浴場で疲れを癒し、翌朝は充実内容の朝食で活力をプラス。今後とも、皆様のお役に立てる施設でありたいとスタッフ一同日々精進いたしております。 次回ご来仙の際も、是非当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 京