お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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仙台駅からバスで３０分ほどかかりますが、部屋が広いのでゆったりできます。 朝食会場から眺める景色がとても綺麗。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋から見る夜景とお部屋の広さが当ホテル自慢の一つとなっております。 ご堪能いただけたようで私どもも嬉しく思います。 またお会いできる日をお待ち申し上げております。
自家用車での利用だったが、ゴルフクラブの利用とホテル利用の区別がわかりにくく、ホテル前の駐車場に止めたが、入り口（エレベーター）の場所がわかりにくかった。 地下駐車場もあったが、料金ゲートがあり（実際には、機能しておらず無料だったが）駐車料金が別に必要なように思えた。案内や標識等に配慮をしてほしかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数々の貴重なご意見ありがとうございます。 今後はお客さま方のご意見を参考にさせていただき、改善してまいります。 また当ホテルにきていただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。
広くて清掃状態も良好な部屋を安く利用出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。 当館のお部屋は最小で３５平米ございますので皆様にゆったりとお過ごしいただけます。 またベランダに出る事も可能です。是非またお越し下さり、四季折々の景観をご堪能いただきたく心よりご案内申し上げます。 ご多忙中のご投稿に感謝申し上げます。
仙台市の郊外にあり街中へは遠いですが、車だと返って利用しやすいかも しれません。近くにイオンもあり買い物も便利です。ホテルの駐車場も地下 駐車場があり、雨が降ったときは濡れずにホテルに入れるのも良いです。 ランドマークはやはり仙台大観音でしょう。今回の部屋はまさに窓の外に 観音様が！近くで見ると大迫力でした。夕焼け空に観音様のシルエットが とても幻想的でした。 客室はとても広くて十分すぎるくらいでした。１つ思ったのは、ベッド周りに コンセントが無いことでしょうか。携帯電話の充電用にあると便利なのですが。 マッサージチェアの備えがある部屋だったので、普段の疲れを癒せました。 また今度利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館は２４時間出し入れ可能の駐車場を無料完備しておりますのでお車でお越しの皆様には大変お喜びいただいております。 隣接の仙台大観音につきましては敬遠される方も多くいらっしゃいますので好意的に受け入れていただきとても嬉しく思います。 追記させていただきますと、ベランダからの四季折々の景観もおすすめでございます。 ご来仙の機会がございましたら是非またお越し下さいますよう心よりご案内申し上げます。 お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フィットネスが楽しみだったのだが、定休日ということで使用できなかった。 おかげで、大浴場も使用できず残念。 ホテル付近で歩いていけるレストランの選択肢が少ないのも残念。部屋は大きくてきれいなので満足した。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ３階のフィットネスクラブは毎週木曜日が定休日になっております。ご利用いただくことができず申し訳ございませんでした。 お部屋にご満足いただけたことは嬉しく励みになります。ありがとうございます。 近隣の詳細情報につきましてはお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。 お忙しい中のご投稿をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約したプランの部屋ではなく、更に広い部屋を案内されましたが、広い！お風呂も広い！ベッドは大きい！贅沢気分で満足でした。 ご飯は朝食だけのプランでしたが、美味しいけど品数がもう少しあってもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日はセミダブルからダブルにアップグレードさせていただきました。当館のお部屋は最小で３５平米、ダブルベッドはキングサイズになりますので ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 ご朝食につきましては申し訳ございませんでした。レストランスタッフと改善を目指してまいります。 ご来仙の機会がございましたら是非またお越し下さいます様お願いいたします。 お忙しい中のご投稿をありがとうございました。 フロント 小野寺 清美
満足
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「満足」というお言葉は何よりもわたくし共へのエールになります。心より感謝申し上げます。 ご来館くださる皆様にご満足をご提供できますようスタッフ一同より一層精進いたします。 機会がございましたら是非またお越し下さいます様お願い申し上げます。 お忙しい中のご投稿をありがとうございました。 フロント 小野寺 清美
コストパフォーマンス高く、快適に過ごせます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子でホッといたしました。 お部屋に高評価をいただきましたが、次はサービス面でも合格点を頂戴できますようスタッフ一丸となって努力精進してまいります。 ご来仙の折には是非またお越し下さいます様心よりご案内申し上げます。 お忙しい中のご投稿をありがとうございました。 フロント 小野寺 清美
部屋にマッサージチェアーがあり、助かります。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただけました事、大変有難く感謝致しております。 ごゆっくりと日頃のお疲れを癒していただいたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。 有難うございます。 また、一部のお部屋にしかマッサージチェアーがございませんので、プランによっては無い場合もございます。 悪しからずご了承いただき、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人代理 桑島 裕信
仙台市街地からはやや遠いですが、部屋は綺麗で広く高台に位置しており部屋の眺めも最高でした。部屋に設置のマッサージチェアーで疲れも取れました。
宿泊施設からの返信
ｈａｒｕｔ様 この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 仙台駅からお車で約３０分と距離は御座いますが、駅前ホテルにはない、広々としたお部屋、 当館自慢の夜景に御満足して頂き光栄でございます。 また機会が御座いましたら、是非とも当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 お待ち申しあげております。 フロントキャプテン 酒井
仙台駅の近くのホテルが埋まっていたため、仕方なく予約しましたが、部屋は広いしジム、スパもあり（スパは無料、ジムは有料）とてもよかったです。
宿泊施設からの返信
もこもこメロン様 この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテル全室３５平米以上と駅前ホテルでは中々味わえないゆったりとしたお部屋が売りでございます。 サービス含めもっとご満足して頂けるよう切磋琢磨して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げ待ております。 フロントキャプテン 酒井
内容の考えると、かなりリーズナブル
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけた上、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思っております。 有難うございます。 今後も、スタッフ一同お言葉を励みに、甘えることなく更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、宜しくお願いを申しあげます。 次回のお越しを、お待ち申し上げております。 口コミ投稿にお時間をいただきまして、有難うございました。 副主任 桑島 裕信
この価格でこの部屋の広さは非常に少ないと思います。 素晴らしい。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。 ご宿泊に関しましては、ご満足をいただけたご様子で、スタッフ一同有り難く、嬉しく思っております。 今後も、ご宿泊のご予定をいただけますよう、お願いを申し上げまして、お待ち申し上げております。 副主任 桑島 裕信
駅からは遠いけどきれいなホテルで度々利用させてもらっています。
宿泊施設からの返信
いつも数あるホテルよりお選び、ご宿泊をいただけ大変感謝致しております。 当ホテルは、高台にあり駅へは少し時間が掛りますが、景色やお部屋が大きめでありますので、お寛ぎをいただくには間違いないと自負しております。 今後も、ソフト面で評価をいただけれる様に、頑張ってまいりますので宜しくお願いを申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。 副主任 桑島 裕信
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