お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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車利用の場合は、大変便利です。 料金以上に良いです。 窓からは仙台市内の夜景が綺麗に見えます。今回は、朝食は食べなかったが 次回宿泊の際は、食べてみようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、誠に感謝申し上げます。 また、お褒めのお言葉を頂戴させていただき、有難うございます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。その際は、是非ご朝食をお召し上がりいただきご意見を頂きたく思っております。 今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ゴルフ場併設で、緑を眺めての朝食。 コロナでセットメニューでしたが、十分な量とサービスでした。 部屋のアップグレードまでしていただき、快適な時間を過ごせました。 ありがとうございました、また仙台に車で来る時は利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊をいただき誠に有難うございました。 この様な状況下で提供方法や、予防対策等でゆっくりと出来る時間が限られてきておりますが、ホッと出来る時間と景色を 少しでも味わっていただいたご様子で大変嬉しく思っております。 まだまだ、先行きが不透明ではございますが、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 仙台ヒルズホテル 桑島 裕信
広い部屋を一人で使えて満足。その上、マッサージチェアに癒されました。 ただ、コンセントが少なくベッドサイドで充電出来ず。 気になったのは、風呂トイレの手洗いポンプ容器や風呂壁に髪の毛が張り付いてました。多分、電球灯りなので掃除の時、気づき難いのだと思います。 いつも賑やかな仙台駅周辺に泊まるのですが、今回はまったり贅沢に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊をいただけ有難うございます。 いつもと違った雰囲気でゆったりとお寛ぎをいただけたご様子で良かったです。 また、ご指摘をいただき有難うございます。 その後、清掃係りにも伝え改善出来ている状態ではございます。 大変申し訳ございませんでした。 今後も、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
観音様のすぐ近く。清潔感がありお部屋も広々として良かったです。飲食店やコンビニも近くて便利。素泊まりとしてはお値段お高めでしたが満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき有難うございました。 ホテル隣は、仙台大観音とゴルフ場となっており清閑な環境にあり、少しは離れてショッピングモール・飲食店・コンビにもあり、案外便利であると思っております。また、連泊でのご利用、休暇など部屋の広さや清閑を考えればお勧めいたします。 今回はイベントでのお越しだったとのことですが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 仙台ヒルズホテル 桑島 裕信
初めて利用しました。 到着時刻の変更を伝えると道が悪いのでお気を付けてとお待ちしています。との返事、２２時４０分着しっかりお出迎え 当たり前と思ってしまうと感謝の気持ちは生まれない。時間があればまた、行ってみたいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけました事、大変嬉しく思っております。 また、お褒めいただき有難うございます。スタッフ一同更なるサービス向上を考え頑張ってまいります。 ですので、楽しみに次回のご宿泊予約を心よりお待ち申し上げております。
また利用しましたが、広い部屋でゆったり出来ました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊をいただき有り難うございました。 次回のご利用もあるかもとので、大変嬉しく思っております。 ご家族（４名以上）のご利用の際、ツイン２部屋が部屋の中で繋がっているコネクティングルームや和洋室といったタイプもございますので、お気軽にお問合せ下さい。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 桑島 裕信
朝食プランを増やしてください
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び・ご宿泊をいただけましたこと有り難く思っております。 お客様のご希望を有り難く頂戴いたしまして、検討させていただきたく思います。 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 桑島 裕信
また利用したいと思います
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきありがとうございました。 次回もお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思っております。 心よりお待ち申し上げております。 桑島 裕信
格安プランであまり期待していなかったが、部屋が広くて快適でした。 喫煙室で匂いが心配でしたが、空気清浄器もありほとんど気にならなかったです。 朝、所用の関係でゆっくり食事できなかったが、美味しいかったです。 少し気になった点は、風呂の湯温調節がシビアだったことです。 機会があれば、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊をいただきありがとうございました。 格安でお寛ぎをいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 是非とも、ご機会を作って頂き、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 桑島 裕信
立地は仙台市内からは遥かに離れているが、部屋は、ゆったり広く満足しました。
宿泊施設からの返信
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき有り難うございました。 市内からは離れてはおりますが、市内に無い部屋の広さや景観といったところでお寛ぎいただけたと思います。 今後も、当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。 桑島 裕信
仙台市内からは結構離れますが車なら便利な立地です。 近くにイオンもあり便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 仰いますとおり仙台市内から離れてしまいますが、駐車場は無料となっておりますので是非お車でお越しくださいませ。 また、近隣のイオン様も夜は２２時・朝は８時からあいておりますので、チェックアウト前にその日に必要なものを購入できますので大変便利になってございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 遊佐
基本的に良いと思いますよ。加湿のエアコンは多分なかなか無いですね？高級っぽく感じますが別に普通が泊まりやすいかなと思いますが、布団はイマイチ良くないですね。喫煙者ですが空気清浄機が有れば良いと思いますよ。また泊まりたいと思います。たまたま空いてた中でもグレードアップも誉められます。頑張ってプランの充実を
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルに大変ご満足頂けたようで何よりでございます。 また、少なからず御不満な点がございましたようで申し訳ございません。 ご指摘いただきました事をホテル内にて周知し、全てのお客様ご満足いただけるホテルへと発展して参りますのでご期待下さい。 またのご来館を心よりお待ちしております。
スイートルームにして頂き、とても贅沢な気分が味わえました。また仙台に行った時には是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の方空いてございましたのでスイートの方ご用意させて頂きました。 ご満足頂けたようで何よりでございます。 次回ご来館の折には違った景色をお楽しみ頂けることと思いますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント：遊佐
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