アパホテル＜仙台駅五橋＞の口コミ・おすすめコメント（8ページ目）（アパホテルセンダイエキイツツバシ）

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アパホテルでは歯ブラシ等アメニティグッズについては持ち帰りたくなるようなグッズとなるよう ご用意をさせていただいております。 お客さまにもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様のご期待に副うことのできるようなサービスとなるようスタッフ一同励んで参ります。 この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　三戸

comment宿泊施設からの返信

いつもアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。 客室バスルーム内洗面台及びお風呂のお湯についてはご不便をお掛けするようで心苦しく思いますが、 混合水栓のため水量、温度はお客様に調整をお願いしております。 シャワーカーテンレールの湾曲含め、施設内設備の早急な変更は難しいですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、 より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　三戸

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場にご満足いただけて大変嬉しく思います。当館の大浴場は準天然温泉で、観光やビジネスでお疲れのお客様から大変ご好評を頂いております。 その他ご期待に副えない点があったことをお詫びいたします。当館のサービス、客室などで気になる点がございましたら、当館スタッフまでお気軽にお声がけ下さい。 また仙台へお越しの際にお客様に選んで頂けるホテルになるようスタッフ一同懸命に努力して参ります。 この度はご投稿誠にありがとうございます。 フロント　齋藤

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 ご指摘頂きましたシャワーの水圧に関して配慮が足りず申し訳ございませんでした。当施設は客室または階数によって圧力にやや変動を生じることがございました。今後は全てのお客様にご満足いただける水量になるようしっかりと点検を行って参ります。 またスタッフのサービス面で温かいお言葉ありがとうございます。ホテルに関わる全てのスタッフが一体となってお客様をお迎えできるよう今後もしっかりと精進して参ります。また、仙台へお越しの際に当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　齋藤

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンス面でご期待に副うことができず申し訳なく存じます。 今後、ソフト面のブラッシュアップを行い、より多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。 次回仙台にお越しの際、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント　堀

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 客室の広さによりご不便をおかけし申し訳なく存じます。 当館の客室は、コンパクトながら機能的なつくりをコンセプトとしております。 ハード面での改善は難しいですが、今後の改善項目として検討してまいります。 次回仙台にお越しの際、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント　堀

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場にご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 大浴場は、１５時から深夜１時および朝６時から１０時まで、ご宿泊のお客様は無料でご利用でき、大変ご好評頂いております。 寒さが本格化する時期になりましたので、ぜひ大浴場をご利用ください。 次回仙台にお越しの際、また当館にご宿泊くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 フロント　堀

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊頂き誠に ありがとうございます。 お客様には満足して頂けたようで大変嬉しく思います。 当館は仙台駅から徒歩８分とビジネス、レジャーに適した立地となっており 多くのお客様にご好評頂いております。 ぜひ仙台にまたお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロント　高橋

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しく思います。 当ホテルは大浴場を完備しており、ビジネスや観光でお疲れのお客様からご好評を頂いております。今後もサービス向上のために様々なご意見を承っております。何か気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 また仙台へお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課　齋藤

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室・浴室の広さにつきまして、ご期待に副うことができず申し訳なく存じます。 客室や館内設備などにつきましては、フォトギャラリーをご覧いただくと宿泊時のイメージがしやすいかと存じますのでぜひご参考ください。 誠に勝手ではございますが、次回仙台にお越しの際、当館を宿泊先候補にお加えいただければ幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント　堀

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテル側のミスによりお客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。領収書の宛名記載ミスは精算機のエラーによるものと考えれますが、ホテル側としてはこのような場合チェックアウト時に改めて差し替えを行い対応を行っております。本来こちらからミスに気付くべきでしたが、お客様からのご指摘で判明いたしましたことを誠に申し訳なく思っております。また、その際的確な謝罪を行わなかった旨、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を疑ったわけではなく、領収書においては二重発行を防止するために、古い領収書の返却が必ず必要となります。その旨何卒ご理解お願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様にはご満足して頂けてようで大変嬉しく思います。 アパホテルの会員カードは業界でも高い還元率となっており、ビジネスのお客様に 非常にご好評を頂いております。 また当ホテルの公式サイトからご予約頂きますと、他のインターネットサイトよりポイントが 貯まりやすくなるシステムとなっておりますので、是非当ホテルの公式サイトもご利用頂ければ 幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　高橋

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館は２タイプのベッドマットレスをご用意しており、宿泊プランによって異なっております。 この度はご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち致しております。 フロント　玉澤

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。アパグループはコンパクトな客室ではございますが、その分他のサービスを充実させていくことをコンセプトとしております。今後もおもてなしの心でお客様をお迎えして、快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう努力して参ります。 また仙台へ起こしの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　斎藤

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様には、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食は５０種類以上のメニューで季節ごとに仙台の名物をお出してしております。 ぜひまた仙台にお越しの際はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　高橋

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当館自慢の大浴場は、ご宿泊のお客様は皆様無料でご利用いただけます。 営業時間は、１５時から深夜０時までおよび朝６時から１０時までとなっておりますので、長時間の移動やお仕事の疲れを癒す一助となりましたら幸いでございます。 次回仙台にお越しの際も、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。 たまもんちゃん様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　　堀

comment宿泊施設からの返信

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、客室の浴槽の件でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、みなさまに快適にお過ごしいただける客室を提供しなければならないところ、 今回それが出来ておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。 早急に確認、改善を図り、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 次回また、当館をご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課　玉澤