JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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仙台駅から徒歩で約8分でした。最短距離で行くには途中で陸橋を渡る場所があり荷物が多いと大変かもしれません。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>を利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、仙台駅からは徒歩8分程でございます。 最短距離は歩道橋を渡る必要がございます。 お荷物が多いお客様等、歩道橋を渡るのが大変なお客様は、一度道路の反対側へ行かれますと、歩道橋を渡らずにお越しいただけます。 お客様にはこちらのご案内不足でご迷惑をお掛けしたかと存じます。大変申し訳ございません。 ビジネスや観光等でお疲れのお客様に、より良いおもてなしができるよう精進して参ります。 お忙しい中ご投稿して頂き、ありがとうございました。 フロント 佐々木
大きなお風呂が良かった。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場は多くのお客様にご好評いただいております。 ビジネスやご旅行で溜まった疲れを、多くのお客様に癒して頂きたいと営業しております。 お客様に置かれましても、ご満足頂けたようでスタッフ一同心から嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。 勝手ながら、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。 フロント 佐々木
たまに利用しますが全国どこでも安定の満足感が得られます。今後も利用していきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 多くのお客様にご満足頂けるよう、全国で精進して参ります。 誠に勝手ながらまたのお越しをお待ちしております。 フロント 佐々木
息子とともに宿泊しました。大学にも近く、また試験終了まで宿にいることができたので大変助かりました。食事もホテル内でも食べられますし、コンビニも1階にあり助かりました。アパホテルの本も部屋に4冊あったので読ませて頂き、とても勉強になりました。新聞も無料で頂き、時間を無駄に過ごすこともでき良かったです。あとは、息子が大学に合格してくれると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お食事につきましては、徒歩10分圏内に飲食店も多くございますが、館内でも朝、夕とレストランをご利用可能でございまして、ご朝食は和洋どちらもお食べできるホテルバイキングで、ご夕食は仙台名物の牛タンをはじめ豊富なメニューをご用意しております。また、お部屋にある本もお読みいただけたようでとても嬉しく思います。本と一緒にご用意しているマガジンのApple Townは、お持ち帰りも出来ますので、お帰りの電車に乗っている間等にもお読みいただくことが出来ます。 スタッフ一同もお子様の大学合格をお祈りしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 誠に勝手ながら、またのご利用をお待ちしております。
大きなお風呂が良かったです。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと 大変嬉しく思います。 大浴場につきましてもお客様にご満足いただくことができ、安心致しました。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
連泊しましたが、ちょうどいいホスピタリティー!
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きありがとうございます。 また、二度もお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 ホスピタリティにつきまして、多くのお客様にご満足頂けるよう、さらなる磨きをかけて参りたいと思います。 誠に勝手ながら、お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 佐々木
コンパクトで機能的!
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂けて、スタッフ一同大変喜んでおります。 お部屋につきましては、ベッドにいながらも快適に過ごせるようなコンパクトなつくりになっております。 お客様にご満足頂けたようで何よりでございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 佐々木
大変満足しています。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事大変嬉しく思います。 ご滞在中もゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え、安心致しました。 また仙台にお越しの際は、当ホテルご利用いただけたら幸いでございます。 この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
大きなお風呂が良かったです。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。 当ホテルの大浴場は、15時から25時・6時から10時 ご宿泊のお客様は何度でもご利用いただけます。 また当ホテルお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
部屋風呂のシャワーカーテンにカビが有り、不衛生と感じた。また、部屋の暖房も暖かい風が無く、寒い思いをした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、 ご滞在中ご不快な思いをお客様にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 今回お客様よりご指摘いただきました点、確認致します。 当日のお部屋状況にもよりますが、お客様にお手数を掛けてしまいますが、 お部屋の移動もしくは、数に限りがございますが、毛布の貸し出しを行っておりますので、 フロントまでお電話いただけたらと思います。 この度は、お忙しい中のご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
良かった
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。 また仙台にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
大浴場があるので疲れが取れるし、朝食の品数も豊富だし、部屋の希望を聞いてくれたりと文句のつけようがありませんでした。お気に入りのホテルなので、野球シーズンが始まったらまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉を頂き、ご朝食に付きましてもレストランスタッフと共に大変嬉しく思います。 スタッフ一同お客様にご満足いただけて何よりでございます。 お部屋のご希望に付きましても、事前にご連絡頂ければ、空き状況によって可能なかぎりご協力させていただきます。 またお客様のご利用して頂けるのを心からお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿していただきまして有難うございました。 フロント 佐々木
よかった
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え嬉しく思います。 また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。 この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
1泊2日で利用しました。館内設備やお風呂、食事は大変良かったです。 ただ、改善して欲しいのがチェックイン。チェックイン時間前に入室できないのは勿論構わないのですが、手続きだけは到着時点で受付すれば完了してもらっても構わないのではと思いました。事前に相談すればOKとかそういうシステムがあっても良いと思います。15時になった途端、チェックインで行列が出来るのはあまり良くないと思います。 また、荷物を預けた際、贈答品荷物を断りもなく、勝手に開けられた形跡がありました。 犯罪防止の観点から、中身を確認するのは構いませんが、一言断りを入れるのがマナーではないでしょうか?そのことについて、チェックイン時にも何も話が無かったのが残念でした。 同じような不愉快な思いをしている方がいるかもしれません。今後改善をお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際にお待たせ致しまして、私どもも大変恐縮に思います。満室の日は多くの方がチェックイン開始時間にお越しになるため、順番にご案内させていただいております。また、アパカードやアパアプリをお持ちの方は、お手続きが簡略化されます。アプリはお手持ちのスマートホンで事前にご登録できますので、ぜひお願いしております。 お預かりのお荷物は私どもでお客様の同意無しに開封することは致しません。該当スタッフに調査しましても、そのようなことは無かったと申しております。今一度ご確認願えますでしょうか?また、貴重品や壊れやすい物のお預かりは致しかねますので、ご了承くださいませ。 貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 蓬田
年末の金曜日なのに、部屋がとれました。 ちょっと値段が高いのが難点ですね。 立地もいいので又利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お日にちによって料金の変動があり、 人気の高いお日にちですと割引率も低くなっております。 当館仙台駅から7~8分、地下鉄五橋駅から2~3分と駅から近く、 また、近くに飲食店も多く立地に恵まれております。 お客様の又のご利用お待ちしております。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 大草
大浴場ありで予約しましたが、やはりサウナが無いのが残念。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 サウナがなく残念とのお言葉、心苦しく思います。 ハード面に関することですので、サウナの設置は難しい状況ですが、当館自慢の大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重な時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。 フロント 松永
駅からの距離、周辺の店など、快適な場所で、リピートで利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館仙台駅西口から徒歩7~8分 地下鉄五橋駅北3番出口から約3分と利便性が良く 更にオフィス街にある為夜の遅い時間でも飲食店がやっています。 お客様のお気に召したようで当館スタッフ一同大変嬉しく思います。 是非また仙台にお越しの際は当館にお越し頂ければと思います。 フロント 大草 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
初めてアパホテルに宿泊しました。従業員の対応も良く良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴できたこと、大変光栄でございます。 ご朝食では仙台名物をお召し上がりいただけましたでしょうか。 日替わりでご準備しておりますので、またの機会がございましたらその際もお楽しみ頂ければと存じます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松永