JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ベットは寝心地が凄く良かった。でも、ハンガーや館内パンフレット、アメニティーにはホコリがたまってて残念。掃除はしっかりしてほしい。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき光栄でございます。 しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様が快適に滞在できるよう、清掃について改善してまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
仙台駅から少し歩きましたが苦になりませんでした。ホテル前にコンビニあります。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルはJR仙台駅から徒歩7~8分、地下鉄五橋駅から徒歩2分程度の場所にございます。 またの機会がございましたらご来館お待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
温泉はとっても良かったしアメニティも良かったけど、フロント対応が…うん、忙しいのはわかります。安いからあまり言えないですが(笑)部屋は狭かったです(^o^)
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様にまた利用したいと思っていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
市内ホテルにもかかわらず、温泉入浴できるので、助かります。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、特徴の一つでもあります。 またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
2人で宿泊だったので部屋はキツキツだったのと、お湯を沸かそうと ポットを開けたら、前に使ったままと思われる水が入ったままでした。残念・・・。 12時チェックアウトなのと大浴場が魅力で予約したのですが、朝ゆっくり寝ていたら、6時~10時までしか利用できないことに慌てて入り、ゆっくりできませんでした。 でもまぁ格安だったので仕方ないのかな・・・。
宿泊施設からの返信
先日はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑を掛け申し訳ございませんでした。 清掃後の点検等を改善してまいります。 また営業時間は15:00~25:00、6:00~10:00となっております。 沢山のお客様にご利用いただけるよう、今回のご意見を参考とさせていただきます。 宿泊課 鈴木
窓を開けたら、すぐ壁が!お部屋の浴室が臭う。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊の際は、ご迷惑をお掛けいたしました。 当ホテルではセミダブルのお部屋は設計上、建物の内側になっております。 また部屋の臭いにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 清掃等しっかり行ってまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
何度なく利用してます…温泉に癒やされます
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただき誠にありがとうございます。 何度となくご利用いただいているということで、従業員一同嬉しく存じます。 これからもお客様に気持ちのよい環境を提供できるよう、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 鈴木
温泉露天風呂はゆったりできてGood。 部屋は狭いですが、ベットが大きいのでゆっくり寝れます。 ただ喫煙部屋だったのが残念。 そして朝食がもっとリーズナブルな値段ならパーフェクト。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 満足いただけて、嬉しく存じます。 当日禁煙のお部屋に空がございましたら変更できますので、スタッフに申し付け下さいませ。 また朝食は前売り1,100円、当日1,300円で販売しておりますので、よろしければ前売り券をご購入くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
部屋がとても快適
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきましてありがとうございます。 快適との言葉をいただけて、より一層精進していく次第でございます。 またの機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。 宿泊課 鈴木
アパさん。快適でした!
宿泊施設からの返信
先日は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 「快適」とのお言葉を頂戴することができ、 大変嬉しく頬を緩ませた次第でございます。 うみづき77様の温かいお言葉を励みに、 『いつも気持ちの良い環境を』ご提供できますよう 精進して参ります。 またのご来館を小心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 鈴木
思ったより駅にも近く便利であった。曜日での宿泊料金の変動の大きさにはやや不満であるが、仕方がないのかな??
宿泊施設からの返信
先日は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 「高評価」とのお言葉、大変嬉しく思っております。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して邁進して参りますので、 ぜひまたご宿泊いただきたく存じます。 たびたび人様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 アパヴィラホテル<仙台駅五橋>宿泊課 鈴木
館内の温泉はとてもよいです
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきありがとうございました。 当ホテルの大浴場は多くのお客様よりご好評をいただいております。 お客様にもご満足いただけましたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またの機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 鈴木
ユニットバス内の清掃が弱い。水アカが多く残っており、臭いも残ってしまっている。清掃の方にエレベーターホールで会いましたが接遇面はすごく良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、 大変心苦しく思っております。 これまで以上に清掃およびチェック体制の強化をして参ります。 お忙しい中の貴重なご指摘に感謝申し上げます。 誠にありがとうございました。 アパヴィラホテル<仙台駅五橋>宿泊課 鈴木
ゆっくり風呂にも入れて部屋からの景色も良くゆっくりできたよ
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きありがとうございます。 ご宿泊に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 またのご来仙の際は当館のご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 今井
朝食付きプランを二日間利用しました。バイキングだったので一日目は洋食で、二日目は和食でいただきました。味も悪くなかったし、品数も豊富で、満足でした。
宿泊施設からの返信
先日は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして「満足」とのお言葉を頂戴することができ、 大変嬉しく思っております。 今後も一層ご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、 機会がございましたら是非またご利用頂きたく存じます。 るるぶの宿様のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 鈴木