JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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清潔で機能的で、チェックインがスムーズ!
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルのチェックインの手続きは自動チェックイン機をお使い頂いてお手続きを進めていくシステムでございます。 「機能的」というとても嬉しい言葉を頂き大変喜んでおります。 ありがとうございます。 また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 フロント
基本的なホテルとしては満足です。 ただ、部屋の隅まで掃除が届いていなかったのかほこりが溜まっていました。 また、朝食の肉料理が肉じゃがしかありませんでした。 健康志向の朝食でもさすがにそれは初めてでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をありがとうございます。 清掃スタッフ、料飲スタッフにお伝えし、検討させていただきます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 フロント 佐々木
風呂 食事共に大変満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒め頂き恐縮至極でございます。 今回のことに満足せず、より多くのお客様にご満足頂けるように尽力してまいりたいと存じます。 お忙しい中このようなご投稿を頂き、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 佐々木
チェックイン、チェックアウトが楽チンでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、ありがとうございます。 当館では自動チェックイン機やチェックアウト時にルームキーをポストに投函して頂くだけでお手続きが完了するシステムをご用意し、スムーズで快適なご滞在が出来るよう努めております。 これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に精進して参りますので、また仙台にいらっしゃる際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 小山
仙台駅から徒歩圏内で、地下鉄五橋駅からすぐですが、どちらも微妙に思う人が多いかも知れません。 地下鉄五橋駅の方が近いのは間違いないのですが、わざわざ仙台駅で地下鉄に乗り換える程でもなく、かと言って仙台駅から大荷物だと、若干遠い。(軽装なら余裕) 宿泊料金と自分の荷物の量が適切なら当たりだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地面に関しまして、お客様が仰います通り仙台駅からですと徒歩7.8分の距離と地下鉄五橋駅から徒歩3分程でございます。 お荷物が多いお客様にはご不便おかけ致しますがご了承いただけたらと存じます。 繁華街から少し離れている為ご滞在中はごゆっくりお休みいただけるかと思います。 また仙台にお越しの機会がございましたら当館ご利用いただけましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい中のご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
大きなお風呂が良かったです。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の大浴場につきましてお喜びいただけて大変嬉しく存じます。 15時から25時・6時から10時までご宿泊の皆様は何度もお入りいただくことが出来ますので、 また当館にご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中のご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
大きなお風呂が良かったです。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場にご満足いただけ大変嬉しく存じます。 当館自慢の大浴場は、営業時間が15時から深夜1時までと朝6時から10時までであり、 ご宿泊のお客様は皆様無料でご利用いただけます。 夏の暑さも一区切りとなり、夜は少し肌寒くなる日も出てきましたので、ご宿泊の際は、ぜひ大浴場でごゆっくりお寛ぎくださいませ。 次回仙台にお越しの際、また当館にご宿泊くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 堀
食事と館内の風呂はなかなかよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館自慢の和洋60種バイキングと大浴場をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 仙台市内では足を伸ばして入れる大浴場は数少なく、皆様からご好評頂いております。 これからもおもてなしの心を第一にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。 仙台にお越しの際は、またのご利用心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。 フロント 小山
駅から近く部屋も新しく良かった ただし景色はビルの柱で外がほとんど見えなかった
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館はお部屋によっては、ホテルの内側に向いた作りのお部屋もある為、景色がお楽しみ頂けない場合がございます。 事前にリクエスト頂ければ、新幹線ビューや道路に面した客室を空きに応じてご用意することも可能でございます。 お電話等でお気軽にお申し付けくださいませ。 快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、仙台にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました フロント 小山
ご飯もおいしかったし、お風呂も広くて気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご投稿の内容をお伺いするとご満足頂けたご様子で私共スタッフも大変嬉しく、「ほっ」と胸を撫で下ろしております。 ありがとうございました。 他に何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか。お客様の声を大事にし 今後もご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。 ご投稿頂きありがとうございました。 フロント
大きなお風呂が良かったです。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き、恐縮至極でございます。 当館の大浴場は多くの方にご利用いただいており、大変ご好評でございます。 お客様に置かれましても、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、またのお越しをお待ちしております。 フロント 佐々木
このレベルでこの価格はコスパ高過ぎ。1Fのコンビニも便利。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうおります。 どうしてもイベントや学会の開催などが開かれる日にちは、ご宿泊料金は高めにて販売させて頂いております。 逆に日曜日などは比較的リーズナブルなご料金にてご提供しておりますので、ご検討頂ければ幸いと存じます。 料金以外にお気づきの点やお困りだったことはございませんでしたでしょうか。 また、お気に召した事などもお聞かせ頂ければと存じます。 この度はご投稿ありがとうございました。フロント
部屋の狭さも大浴場も、まあアパ基準ではこんなもんだろうなぁといった感じ。朝食が通常6:30と思っていたが、ここは7時からで料金は払ったが利用出来ず返金もされず、塩対応。最新のダイワや東急系のホテルに設備も広さもサービスも負けてる
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お客様のご満足のいく宿泊をご提供できず残念に存じます。 ご朝食につきましては、ご利用人数が多い場合はお時間をやや早めたりすることはございますが、通常7時からの営業でございます。 今回は朝食付きプランでのご予約で、予約サイトのポイント付与の兼ね合いもあり、返金することが出来ませんでしたが、 次回以降お時間に余裕がない場合は、素泊まりでご予約し、ホテルでご朝食を追加して頂ければ返金も可能でございます。 ご案内不足によりご迷惑をおかけいたしました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 佐々木
館内風呂が広くてよい
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂きありがとうございます。 当館ではご宿泊者様限定でご利用していただける大浴場と露天風呂をご用意しておりますので旅や仕事の疲れを ゆっくり癒していただけます。多くのお客様からも大変ご好評をいただいております。 仙台にお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤
大きなお風呂が良かったね。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、 誠にありがとうございました。 当ホテルの大浴場につきまして、お客様にご満足いただけましたこと 大変嬉しく存じます。 ご宿泊のお客様は、ご利用時間中は何度もご利用頂くことが出来ますので また当ホテルお越しの際は是非ご利用いただけたらと思います。 この度はお忙しい中のご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 及川
大きなお風呂が良かったです。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂けて恐縮至極でございます。 大浴場は大変ご好評頂いておりまして、お仕事や観光、コンサート等で溜まった疲れを心身共に癒やすことが出来ます。 お客様にもご満足頂けたようで、当館スタッフ一同とても嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 誠に勝手ながら、またのお越しをお待ちしております。 フロント 佐々木
アパのカードを持っているのにチェックインは持っていない人よりも時間がかかりました。省力化がサービス低下になっているのでは?
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時、お時間を頂いたようで申し訳ございません。 当館のチェックインは機械で行っており、会員証やアプリにご登録いただいている方は、お名前や住所、領収証名の入力を省くことが可能でございます。しかしながら、機械の読み込みや等でお時間が掛かってしまい大変申し訳ございません。 今回の事に限らず、多くのお客様を速やかにお部屋にご案内できるよう検討して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を下さいまして、ありがとうございます。 フロント 佐々木