JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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繁忙期と閑散時の料金の違いは理解するものの、他のホテルと比べるとあまりにも差が大きすぎる。同料金の他のホテルと比較しても部屋の広さにしてもかなり狭いのにかかわらず
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘の件に関しましては真摯に受け止め、今後の検討材料とさせて頂きます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課
大浴場と露天風呂が最高でした。 ただ、枕が高すぎてなかなか寝れませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は天然温泉を使用しております。温泉にてお客様にお寛ぎ頂き、疲れを癒して頂けたのであれば、とても光栄でございます。 枕の高さに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 フロントにて羽毛枕の貸し出しもしておりますので、次回機会がございましたらご利用いただければと思います。 また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 似鳥
ドアを開けた瞬間、せま!! 掃除も今一、浴槽には前の宿泊の方の髪が!!!!!
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しましては、アパホテルのコンセプトと致しましましてコンパクトかつ高機能なお部屋をご提供させていただいております。ご理解頂ければ幸いでございます。 また、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、清掃不備がありご不快な思いをおかけしましたことでご指摘を承り、 大変恥ずかしく思います。 ホテルとしての基本的な面今後は清掃後のチェックを再度徹底し、万全な状態でお客様をお出迎え出来ます様、再発防止に努め、サービス面、設備面でよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、御投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 鈴木
露天風呂があってのびのび入れて良かったです。また一回にはコンビニがあるのでいつでも買い物に行けるし、駅からもまあまあ近くとてもよいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の大浴場にご満足頂けた様子を拝見し大変嬉しく思います。 天然温泉大浴場のため多くのお客様にご好評頂いております。 また当館1Fにはファミリーマート様が入店しており24時間営業を行っております。 深夜のお買い物にも便利でございます。 お客様のお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの 向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 今井
大きなお風呂が良かったです。露天風呂も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の天然温泉の大浴場は多くのお客様より ご好評いただいており、お客様にもご満足いただけたようで 大変嬉しく思います。 また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 三戸
タイルのハガレをガムテで補強してるのん以外は大満足
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 大浴場の故障箇所に関しましては、早急な修繕をするとともに 今後チェック体制の強化をして参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 三戸
仙台駅も徒歩圏内です。 大浴場はつかれがとれました。
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテルの中からアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きましてまことにありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、とても喜ばしく思っております。ありがとうございます。 大浴場に関しましてはご宿泊のお客様より大変ご好評をいただいております。営業時間も深夜の1時までと、 ご到着が遅い場合でもごゆっくりお寛ぎいただけます。 お客様のまたのご利用、従業員一同こころよりお待ちしております。 お忙しいなかのご投稿まことにありがとうございました。 宿泊課:藤原
混雑の時間帯だったのか、料理も食器もあまり無い状態でした。 もともと、あまり沢山は食べないのでいいんですが、近くにいたお婆ちゃんが、お茶が飲みたくても、お湯すら対応して貰えなかったのは、ちょっと可哀想でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>に ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 いくら混雑の時間だとしてもこのようなことはあってはならないことです。 今後このようなことの無いようスタッフの教育を徹底して参る所存でございます。 また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 三戸
部屋がキレイ
宿泊施設からの返信
先日は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後もお客様がご満足いただけるホテルを作るためにスタッフ一同奮闘してまいります。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中御投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 鈴木
露天風呂も有り、大きなお風呂でした。 バイキング朝食もメニュー豊富です。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>に ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の天然温泉の大浴場、60種類の和洋朝食バイキングどちらも 多くのお客様よりご好評をいただいており、 お客様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。 またお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 三戸
仕事で
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。 当ホテル自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。 浴用適応症といたしまして、神経痛・冷え性・病後回復期・疲労回復・健康増進等がございますので お疲れを癒すことが出来ていれば幸いでございます。 今後もお仕事やご旅行でのご利用をお待ちしております。 宿泊課 鈴木
仙台駅から徒歩で行ける距離にあり、温泉ではくつろげ疲れがとれます。 非常にリラックスできました。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 ご滞在中、トミー1968様がお寛ぎいただけたご様子が伺え スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは仙台駅から徒歩7~8分 地下鉄五橋駅からは徒歩3分となっておりますので お足元が悪い中でもスムーズにご来館いただけます。 お召し上がり頂きましたご朝食はいかがでしたでしょうか。 和洋50種のバイキングでして、宮城の名産も数多く取り揃えております。 またご宿泊の機会がございましたら是非、お声をお聞かせください。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 鈴木
朝ご飯のメニューが豊富で、お風呂も大きくよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食バイキング・天然温泉、共に お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 朝食バイキングはごゆっくり堪能していただけましたでしょうか。 和洋50種類のメニューを取り揃え 中には宮城県の名産の笹かまなどもご用意しております。 また、焼きたてのパンもご好評を頂いております。 会場となります和食割烹「彩旬」ではディナー営業も行っております。 11月は釜飯フェアを開催中です。 冷え始めたこの時期にほかほかの釜飯をご賞味いただければと思います。 お客様から頂戴したお言葉に満足することなく これからも日々精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 鈴木