JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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三時ぴったりまでチェックイン出来ないとか 融通きかなかった。他は少し早くても入れてくれる
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 恐れ入りますが当館は通常チェックインは15時からとさせていただいております。 何卒ご理解いただければと存じます。 また、事前にお申し出があった方には1時間当たり1,000円で早着のご案内を させていただいておりますのでまたご機会がございましたらご検討いただければと思います。 お忙しい中貴重なご投稿をいただきありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。 宿泊課 三戸
ビジネスホテルのシングルとしては普通の広さなのかもしれませんが、なんとなく狭く感じました。話題の本がいっぱい置いてあったり、ポットが大きかったり。 雪だったので、駅から遠く感じました。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>に ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてはベッド上から何でもできるようコンパクトな造りと なっております。 本につきましてもお客様にご覧いただけるよう全室に設置させていただいております。 お客様のご期待に副えないようでしたら申し訳ございません。 また、お足元の悪い中ご足労いただきましてありがとうございます。 お手回り品や、天候の優れない場合には地下鉄南北線のご利用もおすすめしております。 仙台駅より一駅の五橋駅で降車いただきますと改札から5分ほどでご来館いただけますので 次回当館へご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 でこしょこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 三戸
コスパ高くて良かったです。ただ、ベスト忘れて電話したのですが無いとのこと。部屋掃除の人が捨ててしまったのでしょうか?残念です。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 お忘れ物に関しましてはお部屋にお忘れの場合、清掃担当者からフロントに渡され 保管することとなっておりますが、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 お忘れ物の管理については今一度チェック体制を見直しお客様にご不便をおかけしない様 努めてまいります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 高橋
温泉で疲れがとれます。少し混んでましたが
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 お客様には満足して頂けたようで大変うれしく思います。 大浴場は多くのお客様にご好評いただいており、リビーターとなる お客様も多くいらっしゃいます。また仙台にお越しの際は当ホテルを ご利用頂けたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 宿泊課 高橋
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず このような不備等がございまして大変申し訳ございませんでした。 お客様が実際にご利用になるボタンが故障していたり、緊急時に使用する可能性がある 電灯などに不備があってはならないことでございます。大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことが無いよう清掃時のチェックを今一度改めていく所存でございます。 さらに、二重のチェックを行い不備がないよう徹底してまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 高橋
仙台光のページェント日帰りの予定が急遽泊りに。3連休前日でしたが空き部屋アリで駐車場アリで駅まで徒歩圏内。ページェント会場までのんびり歩いて仙台の夜を満喫しました。コンビニ併設で大浴場、お値段を考えれば満足度高いと思います。連れが「部屋のお風呂の位置が高い(跨ぐ高さが)」って言ったくらいでしょうか。従業員の対応も良く、広いお風呂で急な泊りも癒され楽しめました。またアパホテルは他の都県でも利用していますが、ハズレが少なく安定感があるので好きなホテルです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様には満足して頂けたようで大変嬉しく思います。 お客様が仰るように、当ホテルはレジャー、ビジネスに適しており仙台の街中にも近く 非常に便利な立地にございます。また、大浴場が完備されており非常にご好評頂いて おります。 また仙台にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 宿泊課 高橋
アクセスが良く、便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 お客様がおっしゃるようにアクセスは仙台駅から徒歩8分であり、また1階には24時間営業の コンビニエンスストアもあり非常に多くのお客様にご好評頂いております。 また、街中にいながら大浴場も完備しておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルと なっております。 また仙台にお越しの際は是非当館をご利用頂ければと存じます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 宿泊課 髙橋
コンセントの数が少ないです。 加湿器、空気清浄器を使用すると、携帯などを充電することができません。 テーブルタップがあれば良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 ご説明不足とともにお詫び申し上げます。 客室コンセントでございますが、机の鏡の下、冷蔵庫の下、ベッドの側面部に計4つご用意がございます。 現状テーブルタップの貸し出しはしておりませんが、お客様の貴重なご意見を今後に取り入れて参ります。 お忙しい中、ご意見賜り誠にありがとうございました。 宿泊課 富樫