JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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よかったです。
宿泊施設からの返信
先日はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中は満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 評価ポイントにつきましても高評価をつけていただき、大変恐縮しております。 これからも、お客様より愛されるホテルになれますよう精進して参ります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 宿泊課 秋場
温泉がついているということで、連泊で利用しました。 客室や寝具、浴衣が臭う、お湯を沸かそうとしたらポットが埃をかぶっている、温泉のシャワーのお湯が出る時間が少ないといった気になる点があるものの 総合的に見て満足でした。 温泉はカードキーを持参しなければならないのですが、カードキー専用のロッカーがあり安心して使用できました。 温泉では洗い場の一つ一つに仕切りがあったのが嬉しかったです。 露天風呂では音楽が流れていたのが印象的で、とてもリラックスできました。 朝食の際、1日目はとても混んでおり、席もギリギリ確保したのですが、2日目は同じ時間帯でも人がそれほど多くなく、ゆったり食事ができました。 食事も美味しかったです。 仙台駅から歩いて行ける距離ですし、コンビニもありますので利便性は良いかと思います。 職員の方も笑顔で丁寧な対応をしてくださいました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室の清掃に置いて御不憫をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後より一層清掃確認を徹底して参ります。 当ホテルの準天然温泉で、大浴場はビジネスや観光でお疲れのお客様から大変ご好評を頂いております。ご満足頂けてうれしく思います。 また、ご朝食においては50種類に和洋のバイキングとなっており、種類を豊富に取り揃えております。 お客様が快適に過ごせる空間をつくる為、全スタッフしっかりと精進して参ります。また、仙台へお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 宿泊課 齋藤
2回目の利用となりました。ホテル自体もきれいで満足しています。 ただ、枕が1個しかないのと大浴場があるのにバスタオル、フェイスタオル が1枚しかないのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>へのご宿泊に加え、ご投稿まで頂戴し誠にありがとうございます。 きれいなホテルとのお褒めのお言葉とご滞在中ではご満足いただけた様子が伺え、光栄に思います。 しかしながら、枕の数やタオルセットの設置数ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございせんでした。 タオルや枕につきましては、基本的にはご利用人数様分のご用意とさせていただき、追加につきましては ご要望があれば持参、もしくはフロントでお渡しが可能でございます。 ご案内不足失礼致しました。 従業員にとってお客様からのお言葉が何よりの励みになります。何か他にお気づきの点がございましたら お教えいただければ幸いでございます。 仙台へお越しの機会がございましたら当ホテルを御指名いただければと存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 石川
出張の際に利用させてもらいました。 どこのアパホテルもそうですが、部屋は狭いです。 ホテル1Fにコンビニがあり便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室の広さにつきまして、ご期待に副うことができず申し訳なく存じます。 当ホテルグループの客室は、広さはございませんが、ベッドにゆっくり寝転びながら大画面のTVをご覧いただけるなど機能的なつくりとなっております。 また当館の1階には、24時間営業のコンビニがございますので、到着時間が遅くなった場合でも便利にご利用いただけます。 今後、多くのお客様より頂戴下ご意見等を参考とし、よりご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。 次回仙台にお越しの際、ぜひまた当館にご宿泊くださいませ。 ひーか様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 堀
大浴場があることもあり、仙台では常宿にしています。今回は高層階を希望したら快く引き受けてくださり、ありがとうございました。朝食も大満足だし、年内にあと数回利用しようと思っています。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けてうれしく思います。 お部屋の位置、階層などは出来る限りの範囲でお客様のご希望に応えて参りたいと考えております。ご希望の際はお気軽にお声掛け下さいませ。 何か気になる点等ございましたらお声がけ下さいませ。誠心誠意対応して参ります。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 齋藤
安定したクオリティでした。ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして「ゆっくりできた」旨のお言葉を頂戴でき安堵しております。 今後も、より多くのお客様が快適にごゆっくりお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 次回仙台にお越しの際、ぜひまた当館にご宿泊くださいませ。 たかたか42様のまたの来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 堀
疲れが取れます。おすすめです
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しく思います。当ホテルにはご宿泊者は無料でご利用いただけれる大浴場を完備しております。 準天然温泉で、ビジネスや観光でお疲れのお客様から大変ご好評を頂いております。 また仙台へ起こしの際には是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 齋藤
連泊で利用したのですが、宿泊後の部屋清掃で窓を開けたままで清掃が終わっていた。部屋に戻って驚いたが、冬の寒いときや、夏の暑いときで有ったらと・・・?
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また客室清掃の際に窓が開いていたとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者への指導を徹底し再発防止に努めて参ります。 また仙台へお越しの際に当館をご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 宿泊課 玉澤
仙台駅周辺の会議等で利用する場合の、立地条件が最高で価格も最適なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご投稿誠にありがとうございます。l ホテルは仙台駅から徒歩圏内の立地であり、公共交通機関でお越しのお客様からも好評を頂いております。会議やコンサート、スポーツイベントなど市内で大きなイベントがある際はフロントスタッフが、会場までのアクセスをご案内致しますでの気軽にお声がけ下さい。 また仙台へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 齋藤
仙台駅からは少し歩きますがホテルの下にファミリーマートが有り、ホテルの周辺にもたくさんコンビニが有り便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 お客様には満足して頂けたようで大変うれしく思います。 当ホテルは、仙台駅からも近くビジネス、レジャーに適した立地にございます。 これからの仙台は杜の都仙台といわれていることもあり、非常に新緑が楽しめる 季節となっております。是非また仙台にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はご投稿誠にありがとうございます。 宿泊課 高橋
大きなお風呂が良かったね。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様には大浴場や露天風呂をお気に召していただけてようで大変嬉しく思います。 当館の露天風呂は四季折々の風を感じることができ、季節を感じることができる露天風呂でございます。 また仙台にお越しの際はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 宿泊課 高橋
疲れが取れます
宿泊施設からの返信
先日は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 サービス面でもご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、 今後ともアパヴィラホテル<仙台駅五橋>を宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 三浦
大きなお風呂が良かったね。露天風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 当ホテルの大浴場はビジネスや観光でお疲れのお客様から大変ご好評を頂いております。 また仙台へ起こしの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 齋藤
シンプルながらもきれいなホテル。まあまあ過ごしやすいです。問題は朝食ですね。混雑しすぎていて、結局利用できず(泣)。朝食付きプランにして損した感がありました。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。 折角ご朝食付プランでお申込みしていただいたにもかかわらず、ご希望に沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。 連休中の混雑とはいえ、お客様を大変長らくお待たせし、慌ただしい中お召し上がり頂いたお客様や、お召し上がり頂けなかったお客様などに多大なるご迷惑をおかけし猛省しております。当ホテルレストランの席数などを踏まえて今後の改善に取り組んで参りたい所存でございます。 お客様からの貴重なご意見を参考に今後とも快適な空間をつくる為、スタッフ一同懸命に取り組んで参ります。 今後ともアパヴィラホテルおよびアパグループを何卒宜しくお願い致します。 宿泊課 齋藤