JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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立地は良過ぎて,迷子になりそうです。社員全員が誠実で明るく気持ちよく宿泊することができました。社員研修が徹底されていると実感しました。 室内に靴掃除用のペーパーがあれば,とても助かりますね。朝食は旨いし,ユニットバストイレも十分なスペースがあり気持ち良かったですよ。また,宿泊したいという気持ちになりました。 仙台での定宿は決まっているのですが,今回初めて宿泊して良かったと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 接客・朝食に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 朝食に於きましてはレストランスタッフが毎朝手作りし、お客様に美味しくお召し上がり頂けます様 工夫を凝らし提供させて頂いております。 また接客に於きましてはお客様に「また宿泊したい」と言って頂けるのが何よりの励みとなります。 靴掃除用のペーパーに於きましてはお客様のご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回は大変嬉しいお声をありがとうございました。 次回仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
駅、アーケードよりアクセスが良く、事前に電話さえしていれば駐車場利用も可、多少天気が悪くても行動しやすい立地にあります。今回は予約の段階でチェックインの際にお願いしている『加湿器、枕2つを使用したい』と言う点を要望欄に明記できたためスムーズに入室、駐車場では以前利用した事を覚えていた方もいて嬉しかったです。車のアンテナが錆びている件についてもスプレーを掛けて下さり有難うございました。受付での若い女性の応対業務的な感じがなく、優しい笑顔でまた応対して貰いたいです。一つ残念だった事が持参した歯ブラシを処分されてしまった事です。(そのため今回初めてアメニティ使用してしまいました)連泊中エコ清掃希望にも関わらず、綺麗にベッドを直して貰えて心地良く眠れたので、それだけ今後気を付けて欲しいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の滞在中、お客様の歯ブラシを処分してしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、このような事の無きよう、徹底して参ります。 立地・接客に於きましてはお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のお褒めのお声がスタッフにとって何よりの励みとなります。 また、貸し出し備品のご要望を事前にお申し付け頂きますとご用意させて頂きますので お気軽にお申し付け下さいませ。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、貴重なお声をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
ホテルの場所が分かりにくくて、少し迷いましたが、近くにコンビニもあり便利でした!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地に於きましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 接客・朝食・清掃等にて尽力致しますのでご容赦下さいませ。 当ホテルはコンビニや商店街・飲食店等も近隣にございますのでお客様にご好評頂いております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
所要を兼ねて飲み会交流を設定し、昨年同様夫婦で、2泊しました。値段の割りには、バスタブが広いのと手作りの朝食がおいしいので今回も利用しました。駐車場も予約制で割安ですよ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食・浴室・駐車場に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のお褒めのお声がスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回は大変嬉しいお声をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
バイキングの場合、お盆や箸、スプーン、フォーク類、おしぼりが最初にあることが普通だが、いきなり料理が並んでいてお盆や箸が用意されてなかった。料理も欠品していてなかなか出てこなかった。 スタッフの人員不足が原因ではないかと見受けられた。スタッフの役割分担を見直すと改善できるかもしれません。 スタッフの対応が良かっただけに残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食に於きましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘頂いた点を見直し、改善に努めさせて頂きたいと思います。 今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
いつも利用してます。受付での応対が良く、丁寧かつ手際が良いので気兼ねなく要望や相談事伝えられます。名前忘れましたが、出先から戻った際階段を昇っている段階でコチラに気付いて待ち構えている方が最も好印象でした。駐車場での何気ない言葉掛けも温かくて癒されます。連泊でも安心して外出、利用出来ます。ポイントカードを預けた事忘れていて室内必至で探したので、今後鍵渡す際に確認で一言添えて頂けると助かります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 接客等お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 フロント・駐車場での応対にお客様がご満足頂けたご様子で嬉しくお声を拝見させて頂きました。 今後もお客様のご意見を参考にし、お客様に喜ばれるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回は貴重なご意見をありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。
仙台駅周辺の観光に便利です!朝食も手作りで美味しかったです!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食・立地に於きましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は自慢のバイキング形式で大変ご好評を頂いており、 美味しくお召し上がり頂けたご様子で嬉しくお声を拝見させて頂きました。 お客様のお声を励みに今後もお客様に喜ばれるホテルをスタッフ一同目指し努めて参ります。 今回は嬉しいお声を誠にありがとうございました。
観光などがメインで、ホテルは睡眠と入浴の為だけなのであれば、料金も手頃で良いと思う。ただ若干場所が分かりづらい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回は場所が分かりづらいとのお声を頂き、誠に申し訳ございませんでした。 お手数ではございますがホテル迄ご連絡頂けますとお客様の現在地よりのご案内をさせて頂きます。 今後、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
多少駅から離れていますが、とても静かで良かったと思います。 リーズナブルだし、機会があればまた使うつもりです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 本当に嬉しいコメントをお寄せ頂き誠に恐縮でございます。 お客様に「また利用したい」と感じて頂けることが私ども何より励みとなって参ります。 更にサービスの向上を目指して参ります。 この度はお忙しい所、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 石川 慎
700円で朝食バイキングがつくのですが、その品数にビックリ!ビジネスホテルの朝食バイキングの域を超えています。もちろん味もOK!部屋も落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。
宿泊施設からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございました。 ご朝食について本当に励みとなる言葉を頂き誠に恐縮でございます。 今回お客様に感じて頂けたように一人でも多くのお客様にご満足して頂けるメニューのご提供を行って参ります。 この度はお客様のお忙しい所、大変励みとなるコメントをお寄せ頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 石川 慎
駅から少し離れてますが、買い物に便利だと思います。シングルで予約したのですがダブルの部屋で広くて良かったです。バスルームも広い印象でした。朝食のメニューも豊富で満足できました。ロビーにコーヒーメーカーが設置されているのがポイント高いです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋等の広さ、ご朝食メニュー内容等、大変励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。 今後ともお客様に更にご満足して頂ける施設を目指しサービスの向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい所ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンセレク マネージャー 石川 慎
国分町に近く、仙台タウン散策にもOK
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 施設立地についてお客様に気に入って頂けているご様子本当に嬉しく思っております。 今後とも、お客様に更にご満足して頂けるよう心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。 この度は、お忙しい所、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。 ホテルグリーンセレク マネージャー 石川 慎
好立地で、宿泊料金も安いので利用させて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 立地価格等お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。 今後ともお客様に更にご満足頂ける施設となりますよう一同心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。 この度は、お客様のお忙しい所、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンセレク マネージャー 石川 慎
以前利用して気に入ったので今回も連泊利用。偶然だとは思うが、階こそ違うモノの前回と同じ角部屋・同じ空間で広かったので非常に有り難かった。しかも今回は浴室に黒カビのような汚れも無かったので安心して寛ぐ事が出来た。最寄り駅、アーケード、コンビニまで10分以内で向かえるし、リーズナブルなプランで宿泊できるのでまた利用したいと思う。疲れていたので駐車場での椅子待ち応対、温かい言葉掛けも非常に癒されました。
宿泊施設からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋、施設周辺の環境等気に入って頂けましたこと本当に嬉しく思っております。 また駐車場スタッフの対応について本当に励みとなるお言葉を頂き誠に恐縮でございます。 今後ともスタッフ一同、心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。 この度は、お忙しい所ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。 ホテルグリーンセレク マネージャー 石川 慎
駅から徒歩圏内。飲食街近く便利。バスタブはやや大きめで足をのばせる。空調温度が調整できず少し不便。朝食はスタッフのおばさんの気配りが好感持てた。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 施設立地、バスタブの広さまた、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。 今後ともお客様に更にお寛ぎ頂ける施設を目指し一同、努めて参ります。 この度は、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き本当に有難う御座いました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 石川 慎