JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 女性
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若干設備が古めですが、ビジネスに利用するには良いかと
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテル近隣には【ハーネル仙台】のようなセミナ-会場から、東北一の繁華街【国分町】と徒歩圏内にございます。 ホテル敷地内には高さ制限はございますが、機械式の立体駐車場もございます。 また仙台へお越しの際には是非ホテルグリ-ンセレクをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なクチコミコメントを頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
丁度この時期仙台に用事があり、3年続けて2泊して有意義な3日間をすごしました。朝食は、美味しい。バスタブも広めです。今年の企画は、買い物券も付きました。家内も満足してました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 3年続けての御宿泊を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。 朝食・お部屋とお褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 仙台では8月に【仙台七夕花火祭り】、【仙台七夕祭り】とお祭りが続き賑わります。 また仙台へお越しになる機会がありましたらホテルグリ-ンセレクへ遊びにいらしてください。 この度はお忙しい中嬉しいクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
朝食会場は明るく、地元の食材があり良い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は朝食バイキングへのお褒めのお言葉スタッフ一同喜んでおります。 ホテル自慢の朝食バイキングは出来るだけ手作りと地元の食材を使用し提供しております。 また次回のご宿泊時にも是非自慢の朝食バイキングをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中嬉しいクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
初めて利用しました。直前に予約したので期待していませんでしたが、思ったより利用しやすかったです。 ただ、場所が少し分かり難かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは一方通行に面しておりお客様にとって若干分かりづらい場所あり、 ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お手数ではございますがホテルまでご連絡頂けますとご案内させて頂きますので何卒、ご容赦下さいませ。 今回ご利用頂いてプランは素泊りでございましたが当ホテルは朝食が美味しいとお客様に大変ご好評頂いておりましたので 次回、御宿泊の際は是非ご賞味下さいませ。 今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
いつもトリプルを利用することが多いが、今回はツインを利用。ツインの禁煙の部屋はいつも泊まる部屋より小綺麗でした。 ただ残念なのは、朝食バイキングのおかずが美味しくなくなったのが残念です。味付けがいい加減?朝はしっかり食べる私にとっては、テンションが下がる一日の始まりでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食に於きましてご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。 レストランスタッフとお客様のお声を共有し、今後美味しい朝食を提供し ご満足頂けますよう改善させて頂きたいと存じます。 また、接客・清掃に於きましてもお客様に快適にお過ごし頂けます様、 スタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
月曜日宿泊だったので、安く泊まれました。 他の日も同じ金額になると連泊しやすいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 料金に於きましてご満足頂けたご様子で嬉しくお声を拝見させて頂きました。 当ホテルは料金が変動しお客様に出来るだけリーズナブルにご利用頂けますよう努めております。 スタッフ一同、接客・サービスにてお客様にご満足頂けるホテルを目指しておりますので 何卒、ご了承下さいませ。 今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
場所は広瀬通りで分かりやすく行きやすい。周りも静かだった。部屋に置いてなくて、必要なものをフロントの近くに置いてあったが、少し分かりにくかったのが残念でした。でも、朝食バイキングは好きなだけ食べれて家庭的な料理で良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 アメニティに於きまして説明不足の為、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 スタッフの指導を徹底しお客様に分かり易い説明を行うよう徹底させて頂きます。 朝食に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食はバイキング形式でレストランスタッフが毎朝手作りし、お客様に美味しくお召し上がり 頂けます様、工夫を凝らし提供させて頂いており大変ご好評頂いております。 今後もお客様のお声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
フロントの方の対応も良く、お部屋も充分な広さ。 お風呂が広めでゆったり出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 接客・客室に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの浴室はユニットになりますが通常より若干ではございますが広めとなっております。 また、接客に於きましてはお客様にお褒めのお言葉を頂ける事がスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
深夜のチェックインにもかかわらず丁寧に迎えていただきました。ビジネスホテルということで考えればなにもいうことなしです。 朝食も、家のごはんのようで、薄味の手作り感覚でおいしかったです。ツインで二人で利用しましたが、電源の差し込みが一ヶ所しかなく、差し込み口(2つ)の感覚が狭くて、スマホの充電器が一つしかさせずちょっと困りました。フロントに電話しようかなーとも思いましたが深夜なので遠慮しました。次回は電源コードを持参してまた利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 接客・朝食に於きましてお褒めお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 朝食に於きましてはレストランスタッフが毎朝手作りし地産地消、連泊でも飽きのこないメニューを 工夫を凝らし提供させて頂いておりますのでお客様に大変ご好評頂いております。 また、客室のコンセントに於きましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 フロントは24時間対応させて頂いておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。 今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
ちょっと駅からは遠いですが車利用でしたので問題なし。駐車場係の方、フロントの方も丁寧で対応が良く気持ち良くチェックインしたのですが…。喫煙室でしたがあんなに臭い部屋は初めて。異常な煙草臭でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 客室に於きましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、清掃時の換気、チェック時の消臭を行い改善させて頂きます。 接客に於きましてはお褒め頂き御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
いつも利用してます。今回は3階だったので悪天候な中連泊していた事もあり、外出しやすい部屋で助かった。閑静な立地なのでぐっすり安眠できるし、隣人の物音も聞こえて来ないので女性でも利用しやすいと思う。前回はチェックインの時点で加湿器、枕が既に部屋に用意されていた中今回はそうではなかったので少し残念だった。泊まるだけなら立地的にも十分申し分ないと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 加湿器・枕の追加を事前にご用意せず誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご要望に出来る限りお答え出来るよう今後も務めて参ります。 また当ホテルの立地は大通りより少し入った場所にある為、ごゆっくりお休み頂けたご様子で 嬉しくお声を拝見させて頂きました。 今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、貴重なお声をありがとうございました。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
清掃員(男性)、駐車場の男性も気持ち良く挨拶されるので好感が持てます。名前を忘れてしましたが、フロントの女性も愛想が良いし、短い時間での外出の際部屋鍵番号を覚えいてくれてるのでとても助かります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの接客に於きましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは全スタッフが気持ちの良い接客を心掛けておりますのでお客様の お褒めのお言葉が何よりの励みとなります。 また今回は素泊まりでのご利用でございましたが朝食もホテル自慢のひとつでございますので 次回、ご利用の際はぜひご賞味下さいませ。 今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 今回は大変嬉しいお声をありがとうごzくぁいました。 次回仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
ゆったり、広めの部屋で、ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 客室に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの客室はシングルルームが14平米と広めのお部屋になっており お客様に大変ご好評頂いております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
家族で利用しました。 ロビーには、24時間好きな時に飲めるコヒーが用意されていて、コヒー好きな私としては大変良かったです! 部屋もお風呂も綺麗で過ごしやすかったです! ただお風呂の排水が悪く、浴槽に溜めたお湯を排水すると、外側トイレのとこまで、水浸しに。2泊したので、1日目フロントに伝え直して欲しいとお願いしたが、全くなおっていませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 浴室に於きましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 確認し改善させて頂きたいと存じます。 ウェルカムコーヒーに於きましてはお客様にお喜び頂き嬉しくお声を拝見させて頂きました。 今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。 今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
部屋タイプがツインでの予約だったのに、シングルの部屋に簡易ベッド対応によるツイン部屋設定の為、寝心地悪く狭かった。申し込み段階での注意説明や告知は無かったと思うのだが(自分の不注意か見落としかも知れないけども)。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 今回ご宿泊頂きましたお部屋がスタジオツイン(シングルベッド+ソファーベッド)となりまして リーズナブルなツインとなっておりました。 今後、お客様のお声を参考にし説明の追加等させて頂きたいと存じます。 今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
フロントスタッフさんが笑顔で対応してくださって好印象。朝ごはんも美味しかったです。日中歩き回ったので、広いお風呂で足を伸ばしてゆっくりできたのがとても嬉しい!また仙台に行くときには是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 接客・朝食に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様にお喜び頂ける接客を目指しておりますのでお褒めのお言葉が何よりの励みとなります。 また、朝食に於きましてはレストランスタッフが毎朝手作りし、お客様に美味しくお召し上がり頂けます様、 工夫を凝らし提供させて頂いております。 お風呂もユニットバスではございますが浴槽も若干広めとなっておりますのでごゆっくり出来たご様子で 嬉しくお声を拝見させて頂きました。 今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。 今回は嬉しいお声をありがとうございました。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
部屋とベッドとお風呂が広かった!禁煙希望だったから、匂いもしなかったので良かった!駐車場も立体で一晩600円でとにかくリーズナブルです。難を言えば場所が入り組んだ道でわかりずらいくらい。国分町まで徒歩10分で呑んだ後でも歩いて帰れました。Wi-Fiも充実!リピします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋や駐車場にご満足頂きまして重ねて御礼申し上げます。 立地に関しまして、当ホテルは小道が多い場所にございましたので、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ありません。 お客様のご意見を参考に精進して参ります。 当ホテルには、ご当地グルメなどを取り入れた毎朝手作りの朝食バイキングがございます。 大変ご好評頂いておりますので次回は是非お召し上がり下さい。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千坂香織