JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 家族
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- 家族
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- 女性
- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
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ほっとする家庭的な朝食に大満足 リセッシュの様な消臭剤が無く残念
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテル朝食バイキングではご満足頂けたようで安心致しました。 地元のお母さん達が、出来るだけ手作りにこだわり毎日提供しております。 消臭剤でございますが、数に限りはございますがレンタル用としてご準備しております。フロントスタッフにお気軽にお申し付け頂ければお部屋にお届けいたします。 この度はお忙しい中貴重なお声えお頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
急に宿泊することになりましたが,思っていた以上に部屋もきれいでしたし,快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 急なお仕事での御宿泊との事、お疲れ様でございます。 当ホテルは仙台駅から徒歩約10分、東北一の繁華街の国分町までも徒歩約7分ととても便利な位置にございます。 また仙台にお越しの際にはホテルグリ-ンセレクをお選び頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
いつも利用しています。仙台駅やアーケードにも近く、ホテル内に駐車する事もできるので一昨年ポイントカードを作りました。部屋は広くて綺麗で申し分ないのですが、ドライヤーが古く、コンセントがない浴室では使えないので自前の延長コードを使用した。エレベーター横に綿棒などが備えてあってとても助かります。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ドライヤ-の件、延長コ-ドの件とご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ドライヤ-、延長コ-ドでございますが数に限りはございますが、レンタル用としてご準備しております。 ホテルフロントにお申し付け頂ければご準備致しますのでお気軽にお声をおかけ下さいませ。 この度はお忙しい中貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
一番よかったのは、朝食です。料金も良心的でまた宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では満足して頂けたようで従業員一同安心致しました。 ホテルの朝食バイキングでは現在冬のあったかス-プフェアを開催致しております。 定番のコンソメス-プから宮城の郷土料理おくずかけ等10種類を日替わりでご提供しております。 開催期間は2月1日の朝までとなっております。 また次回の御宿泊機会がございましたらホテルグリ-ンセレクをお選び頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
金額の割によかった
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 よかったとのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。 現在、当ホテルの朝食のバイキングでは冬のあったかス-プフェアを開催致しております。 定番のコンソメス-プやクリ-ムス-プ、おくずかけやはっと汁等の宮城の郷土料理から10種類のス-プを日替わりで提供しております。 また次回のご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
仙台駅も徒歩で行ける範囲で、近くにお店も充実しており助かりました。広いベッドでゆったり休むことができました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。 当ホテルは仙台駅・国分町・ア-ケ-ド通りの中心部にございまして、徒歩5~10分以内で移動ができます。 また是非仙台に遊びにいらっしゃった際にはホテルグリ-ンセレクをお選び頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
シルバーウィークに二人で利用しました。 お風呂の排水がイマイチで、お風呂のお湯を抜いたら、洗面所にお湯が溢れだして、暫く引かず、底にたまっていたカビが溢れてました。 フロントの方に来ていただき、洗面所を拭いては頂いたのですが、次にお風呂を入ろうとは思えず、一人はお風呂を入らずじまいになりました。 シルバーウィークなので、通常の3倍以上のお値段を取った価格だったので、すごくガッカリしました。 朝食は美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お風呂の排水の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きましたお部屋を確認致しまして、排水口の清掃を行いました。 今後も定期的な排水口の清掃を行い、また来たくなるホテルを目指していきたいと思います。 この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
ただ朝食は画像と少し違うかと… ちょっと期待し過ぎました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングではご満足できなかったようで大変申し訳ございませんでした。 出来るだけ地元の食材を使用し手作りでボリュ-ム満点の朝食を目指して提供しておりますが、お泊り頂きましたお客様のご意見を参考にしましてより良い朝食を提供していければと思います。 この度はお忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
朝食バイキングの内容が、日替わりで良かったです。 あえて難点をいえば、リンスインシャンプーだと思います。 やはり、リンスとシャンプーは分けた方が高級感がでます。 せっかく3つのタンクがあるのだから、リンス・シャンプー・ボディーソープにされたらいかがでしょうか?
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたリンスインシャンプ-でございますが、現在アメニティのアンケ-トを行っておりましてお客様のご要望にお応えできよう努力しております。今すぐの変更は難しい状況ではございますが、このようなご意見も反映できればと考えております。 この度はお忙しい中ご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
部屋は広めのダブルを用意していただき、快適に過ごすことができました。 朝食バイキングも手作り感があって、美味しかったです。 また機会があれば、泊まりたいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし出来たとの事で安心致しました。 ホテルの朝食バイキングは地元のお母さんが毎日手作りでボリュ-ム満点の料理を提供しております。 また次回の宿泊機会がございましたら是非朝食バイキング付きで御予約頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
1歳と5歳の子どもを連れた家族旅行でした。添い寝するにも、ベッドは充分広くてのびのびできました。キャンセルが出たとの事で、トリプルの部屋に変えて頂いた配慮も、ありがたかったです。 バイキングも、宿泊代が安いのにたくさんあってビックリ!カレーも食べました。 街なかにあるホテルなのに、静かに過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご予約頂きましたお部屋はスタジオツインと申しましてシングルベッド1台+ソファ-ベッド1台のお部屋でございます。ご宿泊当日にお広めのトリプルのお部屋に空きがございましたのでグレ-ドアップさせて頂きました、お喜び頂けたようでスタッフ一同安心致しました。 お褒めのお言葉を頂きました朝食バイキングですが、地元のお母さんが毎日手作りでボリュ-ム満点の朝食を提供しております。 また是非仙台にお越しになられる際にはホテルグリ-ンセレクをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙し中嬉しいお声えを頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
ホテルの場所がかなり分かりづらく車で到着する時もグルグルしたり、街中に歩いてショッピング行ったら帰りにホテルが分からなくなったりでチョット大変でした。友達とツインに泊まったんですが、1つのベッドがちゃんとしたベッドじゃなく、ベッドになるタイプのソファだったので、寝心地も良くはなかったです。唯一ホテルのスタッフさん達の対応が凄く良かったので それだけで救われました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは仙台の中心部ア-ケ-ド通りから徒歩6分程の距離にございまして、中心部より1本外れた本町にございます。初めて仙台にお越しになる方には少し分かりにくい場所になり、いつもご不便をお掛けしております。 ホテルにお越しになる場合や道に迷った場合にはお電話を頂ければ、目印になる建物などでご案内させていただきます。 ツインル-ムの件ではございますが、御予約頂きましたお部屋がスタジオツインと申しまして、シングルベッド1台とソファ-ベッド1台でのご準備となります。その分料金も割安に設定しておりますのでご了承下さいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
立地が不便ですね。 繁華街にも遠いし、駅も遠い。 この立地のビジネスホテルというのは・・・
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは仙台駅より徒歩10分、東北一の繁華街国分町までは徒歩7分程の距離にございます。 若干ホテルが入り組んだ場所にございますので初めてお越しになるお客様にはいつもご不便をおかけ致しております。 フロントで目的地への最短コ-ス等を地図でご案内致しますのでお気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
今回は仙台のホテル予約が取れない中見つけた部屋だったので予約しましたが 宿泊料が高くて部屋とのバランスがどう考えても合いませんでした。 ツインの一方のベッドはソファーをベッドにしたもので事前にわかっていましたが 寝返り打つたびギシギシうるさく気になりました。通常の料金設定であれば納得ですが。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの料金設定でございますが、お日にちや空室状況によりまして料金の変動制をとらせて頂いております。 今回9月22日のシルバ-ウィ-ク期間という事もございまして、料金設定が高くなっておりました。 通常の平日であればスタジオツインル-ム7400円~8500円台でご提供出来る場合もございます。 この度はお忙しい中の貴重なご意見えお頂きまして、誠にありがとうございました。 また次回仙台にお越しになる際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部
何度も利用してますが、今回はダメですね。喫煙者なのでマッチが欲しいと言ったらありませんと言われ、それっきり。200m先のコンビニまで買いに。スマホの充電器もありませんで終わり。「返却があったら連絡して。」といったらやっときました。音楽祭で楽しい気持ちが嫌な気持ちになりました。残念。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリ-ンセレクにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中のレンタル品、スタッフの接客対応におかれましては大変申し訳ございませんでした。 レンタル用マッチでございますがホテル専用のマッチがございませんので、すぐにレンタル用としましてライタ-を購入致しました。 スマ-トフォンの充電器でございますが、数に限りがございますのでレンタルの記録票を作成しお待ち頂いてるお客様へお貸しできるような仕組み作りとお客様対応を再度指導致しました。 また次回ご宿泊頂けましたならご満足頂けますよう努力致します。 この度はお忙しい中貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルグリ-ンセレク アシスタントマネ-ジャ- 軽部