JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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錦町公園近くのリーズナブルな宿をさがしましたが、急だったのでセミダブルしかなかったのですが、思ったよりゆったりでよかったです。なんと『夜食のお蕎麦』もあり、朝食もゆっくり美味しくたべられました。来年は早く予約したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴できたこと、サービス業に従事するものとして、大変光栄に感じております。 当館の朝食は和食中心のバイキングとなっており季節によってメニューが変わりますが、ずんだ餅、仙台みそを使ったしそ巻きなど仙台の郷土料理を多数ご準備しております。 また別館の仙台駅前館、仙台ANNEX館の朝食もご利用頂けますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 庄子
いつもの常宿、平日晩飯サービス狙い!随分浸透してきたせいか、定刻からどっと人が。ごはんをセルフで盛らせてもらえたのは、嬉しかった。でも、おかずが貧相・・・文句言えないけど。朝食のおかず、品数が少なかった!以前夜鳴きそばを作っていた、愛想の皆無のおじいさんが朝に現れ、これまた無愛想。風呂と部屋がいいんだから、食事はしっかりと満足させて頂きたく。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、レストランメニュー、レストランスタッフの対応とご不快、ご不満な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 レストランスタッフにつきましては、お客様の立場に立った接客が出来る様再度教育して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 再度来仙の際に今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。 是非、またのご来館お待ち申し上げております。 支配人 府金
とても落ち着いた雰囲気のほてるでした。仙台祭りのアーケード街にも近くとてもよあったです。ただ、男性用の大浴場しかなくて残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は、市内観光には利便性の高い場所に位置しており多くの他県及び海外のお客様方からご好評を頂戴しております。また立地面のみならず落ち着いた雰囲気のあるホテルとお褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける事は我々ホテルマンにとって何よりもの財産でございます。 大浴場につきましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。女性のお客様方には、フロントにて入浴券をお渡ししており、青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX、萩の湯ドーミーイン仙台駅前の男女別天然温泉をご利用頂いております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。今後とも変わらず快適にお過ごし頂けるお部屋造りにスタッフ一同努めて参ります。ご貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございます。 フロント 下田
部屋の壁の防音性に難がありましたが,その他の設備,サービスには満足しました。仙台駅や繁華街も徒歩圏内で,地下鉄の駅やバス停から近いなど立地が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして誠に有り難うございます。当館は仙台市中心部に位置しており市内観光、ショッピングに利便性が高く他のお客様方からもご好評を頂戴しております。また、当館のサービス面におけるお褒めお言葉頂戴致しまして重ねて御礼お申し上げます。我々サービスに従事するホテルマンにとって大変励みとなるお言葉でございます。今後とも心のこもった接客応対、快適にお過ごし頂けるお部屋造りに努めて参ります。またのご来仙の機会がございましたら当館のご利用心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中ご貴重なご意見頂戴致しまして誠に有り難うございます。 フロント 下田
仙台駅からは少し歩きますが、値段的には十分なホテルでした。 今後も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 仙台にはドーミーインが3棟ございまして、立地的に当ホテルがJR仙台駅からは一番離れております。 お近くに地下鉄広瀬通駅がございますのでそちらも合わせてご利用頂ければと思います。 お忙しい中ご投稿頂きまして、御礼申し上げます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 熊谷
すべてにおいて良かったです。 特に、朝ごはん 美味しい 最近は、出張先で、アパホテルをセレクト しています。 アパファンになりかけています
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に朝食のお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。 その他平日では数量限定の夕食の提供もご用意しておりますので ぜひ、ご来仙の際にはドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 熊谷
ビジネス出張の要件を満たしたホテルのため、非常に快適です。 夜なきそばまで用意されており、満足度高いです。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思っております。 私共では夜鳴きそばと申しまして、ハーフサイズの醤油ラーメンを無料にてご用意させて頂いております。 21:30~23:00まで毎日営業しております。またご来館の際は是非ご賞味くださいませ。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅原
朝食がおいしく満足でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 当館のご朝食は、和食中心のバイキングとなっており、ずんだ餅などの郷土料理も人気となっております。 また、平日限定30食のみですがご夕食の無料サービスも行っております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来仙の際も当館のご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 庄子
清掃が行き届いており気持よく過ごせました。収納スペースが広く、使いやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りをご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、客室、清掃面に対するお褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。おもてなしの心を何よりもの財産とする我々ホテルマンにとってこれ以上ないお褒めのお言葉と存じます。今後ともより一層、1人でも多くのお客様方が快適にお過ごし頂ける様、心のこもった接客応対、快適にお過ごし頂けるお部屋造りに努めて参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中ご貴重なご投稿誠に有り難うございます。 フロント 下田
いつも、快適に利用しております。 一部の部屋でwifiが届きにくいようです。 今回宿泊した部屋も届きにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂き誠にありがとうございます。 Wi-Fiの件につきましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 数に限りがございますが、フロントにてルーターの貸し出しを無料で行っております。 もし繋がりにくいようでしたら、お手数ではございますがフロントにまでお声がけくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちし申し上げております。 フロント 庄子
仙台駅からは かなり遠い。設備はまあまあだ。大浴場も着いてはいるが 狭く洗い場も四つしかなく 風呂も比較的狭い。相変わらず水はけが悪く もう少し考えればと思う。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は仙台駅から徒歩で15分程の場所に位置しており、ご足労をお掛け致しますが何卒ご理解頂ければと存じます。 地下鉄広瀬通駅は当館は目の前に位置しております故、次回のご宿泊の際にはご参考にして頂ければ幸いでございます。大浴場につきましてもご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。水はけの悪さにつきましては施設管理部とも情報共有し早急に改善に努めて参ります。現状では大浴場内の改装の予定等もなくご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。 また当館にご宿泊のお客様は徒歩で3分程の場所にございます仙台ANNEX館の天然温泉の大浴場をご利用頂くことも可能でございます。 大変おこがましいとは存じますがぜひ挽回の機会を頂ければ幸いでございます。フロント 山道
お部屋のお風呂、どれもよかったです。 また、利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂きました和洋室は33平米ございます。ゆっくりお寛ぎ頂ける造りとなっており、ご家族連れのお客様等多数のお客様方からご好評を頂戴しております。 当ホテルがお客様にとって「第二の我が家」であるよう快適にお寛ぎ頂けるお部屋造りに努めて参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 下田
いつも利用しております。 他のホテルに泊まると、ドーミーインの良さがよく解ります
宿泊施設からの返信
平素よりドーミーインExpress仙台広瀬通をご愛用頂き誠に有難うございます。また、温かいお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様方がより一層満足できるサービス提供、ゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋造り、心のこもった接客応対に努め、お客様方にとって第二の我が家と思えるホテル造りを目指して参ります。ご多忙の中、ご貴重なご投稿誠に有難うございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 下田
良くもなく悪くもなく。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインExpress仙台広瀬通をご利用頂き誠に有難うございます。 平日では限定30食ではありますが夕飯の無料サービス、21時30分には夜鳴きそばも毎日無料でご準備致しておりますので、またの機会がございましてら是非ご利用くださいませ。 またのご来仙の際も当館のご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 庄子
この時期にしては気温が高かったのでエアコンのスイッチを入れました。 音が静かで良く眠れました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。我々、ホテル業に従事する者として何よりもの励みとなるお言葉でございます。今後ともお客様方に快適にお過ごし頂けるお部屋造り、心のこもった接客応対に努め、当ホテルがお客様方にとって「第二の我が家」と言える存在であるようスタッフ一同日々精進致します。お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご投稿頂戴致しまして誠に有難うございます。 フロント 下田
男性にやさしいホテルという印象です。 夕方から限定での夕食サービス。夜の夜鳴きそばサービスなど、男性のニーズにはしっかり対応できている。スーパーホテル広瀬通と並んであるため、どちらも利用するが、単価が少々高くても、朝男性が大浴場に入れるのと、髭剃りがアメニティにあるのは、業務出張範囲内の料金であれば使うようになる。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 夜鳴きそばのサービス、当館リニューアル後から行っております平日限定の夕食サービス等、ビジネスでのご利用のお客様からも大変ご好評頂いております。 今後もお客様からご愛顧頂けるホテルであり続けられるよう、又女性のお客様やレジャーで仙台へお越しのお客様等、様々なシーンでご利用頂けるホテルとなれるよう、日々サービスの向上に勤しんで参ります。 お忙しい中にも関わらずご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 庄子
建物は少し古く、館内浴場も小さいですが、品数豊富な朝食や夜鳴きそばが無料で食べられる等、魅力のあるサービスがたくさん有りました。宿泊日の夜は雨でしたが、貸し傘が有って助かりました。仙台に宿泊する際は、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂き誠に有り難うございます。魅力あるサービス、また利用したいとのお褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。我々ホテルマンにとってこの上ないお褒めのお言葉であり何よりもの財産でございます。 今後もお客様目線に立ちご満足頂けるサービス提供を行う所存でございます。一方で、大浴場につきましてはご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。現状、大浴場の改装の計画はございませんので何卒ご理解頂ければと存じます。またのご来仙の際も、当館のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも、快適にお過ごし頂けるお部屋造り、心のこもった接客応対に勤めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂戴し誠に有り難うございました。 フロント 下田
部屋タイプがそろわず、禁煙と喫煙で2泊手配しましたが、チェックインの際に確認対応頂きました。
宿泊施設からの返信
この度ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉も頂戴でき、私共も安堵致しております。 お部屋タイプにつきましては空室状況によりインターネットでの販売ができかねる場合もございます故、 お手数をお掛けいたしますがあらかじめお電話にてリクエストのご連絡を頂ければ、可能な限りのご対応をさせて頂きお客様をお出迎えさせて頂ければと考えております。 この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。 フロント 山道