JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊が月曜日だったこともあるかもしれませんが、大浴場が広々利用できました。朝風呂も気持ちよかったです。フロントで系列ホテルの青葉の湯ドーミーイン(近くにあり)の大浴場入場券が無料でもらえると書いてあったので、次回はそちらの大浴場にもいってみようかなと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館の「大浴場」ご満足頂けたご様子が伺え喜ばしく思っております。 長旅、ビジネスの疲れを癒す大浴場は、ドーミーイン自慢のサービスでございます。幅広いご年齢ご好評を頂戴しており、ご希望がございましたら青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX、萩の湯ドーミーイン仙台駅前の男女別天然温泉もご利用いただけます。 今後とも、おもてなしの心を大切にした接客応対、お客様方から愛されるサービス提供に努めて参ります。 ご多忙の中、ご貴重なご意見お寄せ頂き誠に有難うございます。 フロント 下田
お世話になりました。 もうすでに何度もお世話になっているけど… 国分町からも近いし、温泉大浴場があってリフレッシュできるし、朝食は美味しいし、レベル高いです。 又よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
平素よりドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。 当館サービスのお褒めのお言葉拝読出来ましてスタッフ一同安堵致しております。 このようなお言葉が、我々サービスマンにとっての何よりもの「誇り」であり「財産」でございます。 大浴場は15:00から翌朝10時まで夜通しお好きなお時間にご利用頂け、またご希望がございましたら姉妹店舗青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX館、萩の湯ドーミーイン仙台駅前館の男女別天然温泉をご利用頂けま。 ご朝食につきましては、杜の都仙台を感じて頂けます様、地元名産品「ずんだ餅」、「牛タンカレー」を提供しております。 今後とも、スタッフ一同おもてなしの心を大切にした接客応対、お客様方から愛されるサービスに努めて参ります。 ご多忙の中ご貴重なご意見お寄せ頂き誠に有難うございます。 フロント 下田
宿泊の人数が変わり、ネットで変更が出来なかった為、電話で相談をさせて頂きました。その時に電話を受けて下さったKさんの、とても親切な対応に大変助かりました。感謝しております。ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? システム上の兼ね合いで色々と操作出来ない場面もあったかと存じます。 お手数お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 また仙台にお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ご多忙の中のご投稿有難う御座います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 木村
部屋の姿見で着付けを確認していた時、足元のスペースが狭かった為、ベッドを少しずらし着付けを続けていたら、袴の裾が埃まみれになってました。見た事ないくらいの埃の山!以前に比べて全体的に気になるところはありましたが、経年劣化は仕方ない事‥と思い、気にしないようしてました‥。が、他の問題なのかも?
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊賜り誠に有難う御座います。 お客様がご宿泊されました和洋室というタイプのお部屋はご家族やカップルでご宿泊の方々に大変人気のお部屋でございます。 しかしながら不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 清掃従業員との連携を図り、館内設備等の確認を怠らぬよう努力致します。 誠に申し訳ございませんでした。 これに懲りず当館並びにドーミーインチェーンをご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。 フロント 木村
人数変更になった為なんとか出来ないかお願いしたら、電話を受けて頂いたMさんからは、私の申し込みのプランでの人数の変更は出来ない‥と言われ、割高なプランを勧められました。変更保留にして電話を切り、改めて(他の方に)相談させて頂くと、希望に沿った対応して頂きました。本当に助かりました。対応してくださる方によってスキルが違うのだな‥と‥、当たり外れがあるのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことの無いよう周知徹底して参ります。 大変おこがましいとは存じますがいつかまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ご多忙中のご投稿、有難う御座いました。 フロント 木村
お友達の子供さんがいる友人同士の旅行で和洋室のお部屋でしたが 思いのほか和室が広く子供がいても十分遊べて 足も伸ばせて良かったです。お風呂もセパレートで申し分なし。ベットも大きくてゆっくり休めました。ただ駐車場が高さ制限で入れず近隣の駐車場を使いましたが割引チケットをもらっても時間の振り幅が短くそんなに早くチェックアウトしないし 結構な金額を払いました。全てにほぼ満足でしたが改善してほしい所はそこですね。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 駐車場の件に関しましてはご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。 ビジネス以外でご利用されるお客様にとっては少々早めのお時間設定かと存じます。 ですが、あいにく現段階で提携・改定等の予定がございません。何卒、ご了承下さいませ。 しかしながら、ご滞在中はホテル、仙台、共にご満喫頂けましたようで私共も嬉しく感じております。 お客様がご宿泊されました『和洋室』というタイプのお部屋はカップルやご家族でご利用される方々に大変人気のお部屋でございまして、ビジネスや観光、様々なご用途に合わせてお部屋タイプをお選び頂けるのが当館の強みでございます。 今後も変わらず当館並びにドーミーインチェーンをご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 木村
部屋は多少古い感じがありましたが、清潔で気持ちよく泊まれました。 ドーミーインと言えば朝食が楽しみですが、こちらのホテルも楽しめました。 機会がありましたらまた泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りにご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご満足の頂けるご滞在になったご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。 今後とも変わらず、おもてなしの心を大切にした接客応対、お客様方に愛されるサービス提供に努めて参ります。 ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂き誠に有難うございます。 フロント 下田
仙台駅周辺で遊んだり、光のページェントを見るため、家族5人で宿泊しました。部屋は和洋室で広く、また、部屋風呂に洗い場があるなど、家族で過ごすのに最適でした。朝食もホテルのバイキングとしてはメニューが豊富で美味しく大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご満足のいくご滞在になったご様子でスタッフ一同心より光栄に存じております。 和洋室は、当館で人気のお部屋タイプとなっておりご家族連れのお客様方にご好評を頂戴しております。 また、当館ご朝食のお褒めのお言葉お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当館ご朝食では、杜の都仙台を感じて頂けますよう、「ずんだ餅」「牛タンカレー」をご提供しております。 ご旅行で訪れたお客様方、ビジネスマンのお客様方にお喜びのお声を頂戴している当館自慢のサービスでございます。 今後とも、スタッフ一同心のこもった接客応対、お客様方に愛されるサービス提供に努めて参ります。 ご多忙の中、ご貴重なご意見お寄せ頂き誠に有難うございます。 フロント 下田
お世話になりました。 今年五回目くらいの宿泊ですが、いつも快適に宿泊できています。 国分町で飲んでも近いのですぐ戻れるし、朝は大浴場&サウナでしっかり汗を流して、美味しい朝食を食べて。 来年もよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
平素より格別のご愛顧賜り、誠に有難う御座います。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで従業員一同嬉しく思っております。 当館は繁華街から徒歩10分程、地下鉄広瀬通駅は目の前と移動の際のご負担も少なく、便利な立地にございますのでビジネスや観光、様々なシーンに合わせてご利用いただます。 大浴場は15時~翌朝10時までいつでもご利用いただけますので、疲れた体を癒すのには最適かと存じます。 また、朝食バイキングは仙台ならではの品を取り揃えており、特にずんだ餅や牛タンカレーは人気の品でございます。 今後も多くのお客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。 この度はご多忙の中の温かいご投稿、有難う御座いました。 お客様のまたのご来館を私共従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 木村
ただ部屋がちょっとショボい感じがするので次利用するかは疑問です。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 当館の客室におきましてご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間造りにすべく、今すぐにとは参りませんがお客様のお声を参考にさせて頂く所存でございます。 これに懲りずに、全国のドーミーインチェーン及び当館のご利用頂けましたら幸いに存じます。 フロント 下田
普通に仕事で泊まるなら十分満足できるのでまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 「また利用したい」とのお言葉拝読出来、喜ばしく思っております。このようなお言葉は我々ホテルマンにとって何よりもの励みでございます。 今後も、お客様方にとって「第二の我が家」と言えるホテルでありますよう、心のこもった接客応対、お客様方に愛されるサービス提供に努めて参ります。 ご多忙の中、ご貴重なご意見お寄せ頂きまして誠に有難う御座います。 フロント 下田 、
お部屋が広く、連泊向きと思います。机とベッドの間がほどよく空いています。 一方大浴場は他のホテルと比べて狭く、浴槽内の段も気になります。 すいている日でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 当館大浴場につきまして、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご希望がございましたら、フロントにてご入浴券をお渡ししており、青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX、萩の湯ドーミーイン仙台駅前の男女別天然温泉をご利用頂いております。 しかしながら、当館客室のお褒めのお言葉頂戴致しまして大変嬉しく思います。 今後とも、お客様方がごゆっくりお寛ぎ頂ける空間造り、心のこもった接客応対に努めて参ります。 フロント 下田
お世話になりました。 ドーミーインは、やっぱり「いい宿」ですね。 飲んで帰ってきて、夜泣きそば食べて、温泉入ってリラックスして、美味しい朝食食べて。 会社の同僚も一緒に宿泊したのですが、ドーミーインは初めてだったようで、すごく喜んでいました。 また、よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインExpress仙台広瀬通りに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ドーミーインオリジナルのあっさり醤油ラーメン「夜鳴きそば」お喜び頂けたご様子で何よりでございます。 また、ドーミーイン自慢のご朝食、温泉のお褒めのお言葉頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。 当館では、仙台を感じて頂けますようご朝食のメニューに、地元名産「笹かまぼこ」、「ずんだ餅」、「牛タンカレー」をご提供しており、幅広いご年齢層のお客様方に大変ご好評頂戴しております。 今後も、お客様方にとって「第二の我が家」と思えるホテルでありますよう、心のこもった接客応対、お客様方に愛されるサービス提供に努めて参ります。 ご多忙の中ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難う御座います。 フロント 下田
全ての面で大満足です。サービスは素晴らしいですので、予約が取れる時はここをまた利用するつもりです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 また、お褒めのお言葉拝読出来ました事スタッフ一同心より喜ばしく思っております。 このようなお言葉は我々ホテルマンにとって何よりもの喜びであり、財産でございます。 今後とも、お客様にとって「第二の我が家」と思えるホテルでありますよう、心のこもった接客応対、お客様方に愛されるサービス提供に努めて参ります。 ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有り難う御座います。 フロント 下田
大浴場が狭すぎる。夜泣きそばの女性が素晴らしい。大切にして欲しい。ご馳走様でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通りにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 大浴場につきましては、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。 ご希望がございましたら、フロントにてご入浴券をお渡ししており、青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX館、萩の湯ドーミーイン仙台駅前の男女別天然温泉をご利用頂けます。 しかしながら、夜鳴きそばのスタッフへのお褒めのお言葉お寄せ頂き誠に有り難う御座います。スタッフ一同喜ばしく思いながらご投稿拝読させて頂きました。 今後も、心のこもった接客応対、お客様方に愛されるサービス提供に努めて参ります。 ご多忙の中ご貴重なご意見お寄せ頂き誠に有り難う御座います。 フロント 下田
久し振りにドーミーインさんの予約を取れました。やっぱり良いですね。早くチェックイン出来たので夕食もいただけて最高でした
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通に御宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。 また、お褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。 お召し上がりいただきましたご夕食は仙台市内では当館のみで行われておりますサービスでございまして、 お仕事を終えていらっしゃいましたお客様には特にお喜び頂いております。 平日限定、そして数量限定ではございますが季節、また曜日によっても内容が異なりますので是非今後も お楽しみいただけますと幸いでございます。 全てのお客様に「ドーミーインに来て良かった」と思っていただけますよう、日々精進して参りますので 今後も変わらず当館及び、全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご多忙の中のご投稿有難う御座います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 木村
建物の構造上の問題だと思うが、隣の部屋の音が聞こえて来て、少し気になった。朝食は仙台駅前店に比べやや品数が少ないと感じた。 大浴場はゆったりして満足でした。 ドーミーインは10ヶ所以上利用しているが、その中ではややレベルが低い。総合評価の「普通」は、ドーミーインの中での評価であって、他のホテルと比べると高い評価であることは間違いない。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様のご滞在がご期待に沿う事が出来ずスタッフ一同大変大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。 今後はより一層定期的な館内巡回を行い、お客様方が安心してお寛ぎ頂けるお部屋造りに努めて参ります。 朝食につきましてもご満足のいくご提供が出来ず重ねてお詫び申し上げます。 お客様方にご満足頂けますようレストランスタッフとの連携を図り、今すぐにとは参りませんがメニューの充実化に努めて参ります。 これに懲りず、当館並びに全国のドーミーインチェーンのご愛顧賜って頂けましたら幸いに存じます。 フロント 下田