JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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サービスの質、館内施設の充実度は安定感があります。部屋も和室がついていて、とても寛げました。仙台なら、こちらがいいです。
宿泊施設からの返信
日頃より当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 多岐に渡り過分にお褒め頂きまして光栄でございます。 重ねて御礼申し上げます。今回、お客様ご利用の部屋タイプは 和洋室という広さ33平方メートル、グループやご家族のお客様方にもご好評頂いております。 今後もお客様よりのご期待を裏切らないよう、より快適な空間創りに努めて参ります。 貴重なお時間の中、温かなご投稿ありがとうございました。 フロント 永澤
リピートです。
宿泊施設からの返信
数ある仙台市内のホテルの中から当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 今後ともお選び頂けるよう、更なる精進をスタッフ一同重ねて参ります。 6月となり、気候の変化が顕著になってまいりました。 どうぞご自愛下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 永澤
多種のメニューがそろっていて一品一品が小ぶりで色々食べれてよかった。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食においてお褒め頂き、恐縮でございます。 当館の朝食は郷土料理や名物料理などを盛り込んだ和食中心バイキングとなっております。 次回ご来仙の際に当館をお選び頂く機会がございましたら、ぜひ夕食無料提供サービスもお試し下さいませ。 平日18:30~21:00(ラストオーダー20:45)の日時帯に限り、先着30食ではございますが、 多くのお客様にご好評頂いております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち致しております。 フロント 永澤
足が伸ばせる風呂があるのが良い。今回特に柑橘類が浮かべて有り、リラックスできる。夜鳴きそばも楽しみ。 ダブルベッドで気分良く練れた。
宿泊施設からの返信
日頃より当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 「常宿」とのありがたいお言葉だけでなく、館内設備に関し多数お褒めのお言葉まで頂けました事、光栄にございます。 重ねて御礼申し上げます。 仰せの通り週末の朝風呂におきまして、AM5~10時の時間帯に果実湯を実施致しております。 ご宿泊期間中の果実湯は甘夏を用いており、定期的に果実が替わります。 夜鳴きそば同様、今後もお楽しみ頂けますと幸いでございます。 貴重なお時間の中、温かなご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。 フロント 永澤
ホテルの駐車場に入れなかったため、フロントで近くの駐車場を教えてもらったのですが、わざわざ駐車場まで案内して頂いて、とても親切な方でした。部屋は古く、特に洗面所が汚い。室内ほこりっぽい。朝食は良かったので、評価項目の良い悪いが極端に出ました。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また接客に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。 しかしながらお部屋に関してはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後はそのような事の無いように清掃のチェックを強化して参りますので、 次回お越しの際がございましたら、またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 井上
初めてドーミーインホテルを利用しました。無料の夜食や室内着を備えているところ等は、出張のビジネスマンにはありがたいサービスですね。枕元にコンセントがあったり、入り口の灯りがセンサーで自動的に点くこともとても便利でした。また是非利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 並びにドーミーインを初めてご利用の折に当館をお選び頂けました事並びに 数々のお褒めのお言葉を多数頂けました事、光栄にございます。 重ねて御礼申し上げます。 ご自宅でくつろぐ様にお過ごし頂く、というのがドーミーインスタイルでございます。 お気に召して頂けた様で幸いでございます。 また先着順ではございますが平日限定30食、夕食の無料提供も実施致しております。 18:30~21:00(ラストオーダー20:45)の時間帯ではございますが連日ご好評頂いております。 次回ご来仙頂いた際には当館を再びお選び頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、温かなご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。 フロント 永澤
今回は到着時間が遅くなり利用できなったが、30食限定でもすばらしい。 時間を延長して、有料でも良いので営業して欲しい。家庭的なメニュ-で健康職Kも!!
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用下さいまして 誠にありがとうございます。 仙台では唯一の夕食無料サービスでございますが、当館では21:30から夜鳴きそばの提供をしている為 21:00以降の夕食のご提供の予定は今現在ございません。 夕食の営業時間内に限らせて頂きますが、お得なビール券付プラン等夕食確約プランもございますので 次回仙台へお越しの際は是非ご賞味下さいませ。 フロント 三浦
朝食はちょうど混んでいて、テーブルが空いたら係の方が連絡をくれることに。コーヒーを持ち帰り、部屋で飲んでいると程なく電話が来ました。朝食の品数は多め。小さな器に盛り付けてある総菜は少なめなので気に入ればもう一皿足せます。味は薄味でとても美味しい。卵料理だけで5種類あり、大変満足しました。受付の方の対応も良く、オススメの居酒屋を聞いたのですが、私共のまさに欲していたような素敵な店を紹介していただきました。また利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食時におきましてはお越し頂いたにも関わらずお待ち頂く事になってしまい、申し訳ございませんでした。 ゴールデンウィーク中とはいえ、ご不便をおかけ致しました。 しかしながらその朝食や接客面などにおいてお褒め頂け、安堵致しております。 朝食会場ではエッグコートを設け、お申し出頂ければその場で卵料理をお作り致します。 ほか、当館は仙台駅と国分町の中間程に位置しており、ビジネス及び観光に適しております。 観光やお店、その他ご不明な点などございましたらお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。 貴重なお時間の中ご投稿頂いただけでなく温かなお言葉まで頂け、恐縮でございます。 お客様のまたのご利用をお待ち致しております。 フロント 永澤
夜食のサービスや朝食メニューが良かったと思います。 立地も良いし風呂もある。 女性風呂が無いので家族だと少し不便かなと思います。 全体的に満足です
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 仰せの通り当館は男性専用の浴場のみのご用意でございまして、 女性のお客様にはお部屋のバスタブ利用のほかに 当館より300m程離れた別館ANNEXの男女別天然温泉を無料でご入浴頂くようになっております。 しかしながら数々のお褒めのお言葉、「全体的に満足」とのお言葉を頂き恐縮でございます。 今後のご来仙時にもお選び頂けますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 永澤
男性サイズがLLまでしか用意されていない。もう少し大きなサイズも容易願いたい。肥満タイプが欲しいです。 夕食サ-ビスは平日限定、要注意でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用下さいまして 誠にありがとうございます。 当館では平日に限り、30食の夕食を無料でご提供しており、土日祝日は提供をお休みさせて頂いております。 また作務衣も、現時点ではLLサイズの用意しかございません。 ご希望に添えず大変遺憾でございます。 本日は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。 フロント 三浦
大浴場とサウナがあって、朝食も美味しくていいですね。立地もアクセス良いものの、周辺には、ドーミーインなんたらとかが他に2店あり、勘違いしてしまう事、要注意
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで多数頂きました事、恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。 仰せの通り仙台には当館、ドーミーインANNEX、そして駅前と3棟ございます。 いずれも仙台駅より徒歩圏内に立地しておりますので、その点はご注意頂ければと存じます。 今後の来仙時にもお選び頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 永澤
限定30食の夕食・夜鳴きそば・朝食とすべての食事がとても美味しかったです。お部屋も景色の良い部屋で、のんびりできました。また、宿泊します!
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 多岐にわたりお褒め頂いたのに加え、 全項目において最高評価まで頂き恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。 このようなお客様より頂く温かなお言葉こそ、 私共接客業に身を置く者にとって何よりの励みになります。 今後ご来仙の際にもお選び頂けるよう、ご滞在中にご満足頂けるように 日々のサービス向上やより良い接客探求に勤しんで参ります。 貴重なお時間の中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロント 永澤
駅からは10分程度歩きますが、朝食の開始時間も早くビジネスでも問題は ないと思います。近くに同じドーミーインがあるので紛らわしいのと、雨が降ると不便な点はあります。禁煙の部屋をお願いしましたが、少しタバコの臭いがしたような気がします。そこは減点でそれ以外はほぼ満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食開始時間に関してお褒め頂き恐縮でございます。 私共はAM6:15~9:15(ラストオーダー9:00)を提供時間と致しております。 少しでもお客様ひとりひとりがご都合に合わせて1日をスタート出来るように、と心掛けております。 しかしながら御滞在中、お部屋にて気持ちよくお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。 通常、臭いの点検や脱臭処理などを施しておりますが、今一度点検を徹底して参ります。 甚だ勝手ではございますが挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。 貴重なお時間の中、御意見並びに御投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント 永澤
飲んだ後の夜鳴きそばは最高です。ちょうど良いボリュームです。部屋も広く、アメニティーはとても使いやすいです。また、利用します。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通を御利用頂き、誠にありがとうございます。 また多岐に渡りお褒め頂き光栄でございます、重ねて御礼申し上げます。 中でも夜鳴きそばは毎晩、21:30~23:00の時間帯に お客様の目の前でお作りして無料で提供致しております。 ドーミーインオリジナルサービスの一つとして全国のドーミーインで実施しております。 今後も御期待に添えるよう、より良いホテル創りに努めて参ります。 またお選び頂けますと幸いでございます。 貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント 永澤