【天然温泉スパのご案内】
スパ施設内のサウナ、ジャグジー、専用ラウンジなどをご利用いただけます。
専用ラウンジでアルコール類(※1)、ソフトドリンク・アイスキャンディーを無料でご提供しております。
※1 アルコール類の提供については一部制限がございます。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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久しぶりに宿泊。やはりモントレの名に違わない快適さでした。冷蔵庫の飲料もほぼ原価なのはありがたいし、中でも部屋風呂の広さは秀逸!機会あればまた泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。 ご満足頂けたお言葉を拝見し、スタッフ一同感激しております。 これからも何度も足をお運び頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。 又、ご予約頂いたプラン以外に、さまざまな特典が付いているプランをご用意しております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。 宿泊課 兼子
車椅子を利用する高齢の母を連れての宿泊でした。従業員の方々が親切で、いろいろ配慮して頂いたことに大変感謝しています。しかし、大浴場の階段の高さは、母を連れて行くのに非常に困難でした。ホテルに宿泊する時、狭いバスタブでは一緒に入るのが難しいので、大浴場のあるホテルを選びます。駅に近くレストランが充実していて素敵なホテルなのに、とても残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘を大事にし、お客様目線でのお部屋のつくり、サービス提供に努めて参ります。 甚だ勝手ではございますが、また仙台へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます 宿泊課 兼子
立地は駅に近く便利な場所でしたが wifiが部屋の位置によっては、なかなかつながらなかったのが難点でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして有難うございます。 お客様にはwifiの件では大変ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘を大事にし、お客様目線でのお部屋のつくり、サービス提供に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。 宿泊課 兼子
仙台の常宿になりました。 最上階のスパは温泉でサウナも有り、ラウンジでも寛げ彩雲の中華料理も一部メニューがリーズナブルに食せます。 仙台駅西口を背にして左側に位置しているので、路線バスやるーぷるに乗車するには立地が良いです。 コンビニ、牛タン屋もすぐそばに有ります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。 ご滞在中はホテルライフをご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 当館では引き続きお客様にご満足頂ける環境づくりと共に、サービスの向上を目指して努力して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 兼子
フロントの高級感と落ち着いた雰囲気が気にいて何度か利用しております。部屋はヨーロピアンで落ち着いていますが、人によって感じ方は様々かもしれません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 更なるサービス向上のため、スタッフ一同精進して参りますので、これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 兼子
ヨーロッパ調の内観、気にいる人は相当満足するでしょう。客層も良く、印象は良い。立地も駅前。外観も最高にカッコいいよ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、ヨーロッパの都市プラハをモチーフに、建物の外観と内装をアンティーク調に施しておりますので、客室の調度品や絵画など中世の雰囲気を感じて頂けましたら、嬉しく存じます。 今後も更なるサービスの向上を目指して努力して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 兼子
フロントはとても高級感を感じます。客層も良い印象を受けます。部屋も綺麗ですが、風呂が私としては残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして有難うございます。 ご指摘を大事にし、お客様目線でのお部屋のつくり、サービス提供に努めて参ります。 又、お部屋だけでなく、接客・サービスでもお褒めいただけるようおもてなしの心をもって今後ともお迎えして参ります。 お客様のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。 宿泊課 兼子
大浴場は宿泊者無料にして欲しかった。 あと、朝風呂に対応していれば良いのに、と思った
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。 スパにおいてお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 今回、頂戴した営業時間やご利用案内に関するご意見は是非とも参考意見とさせて頂きたいと思います。 当館では引き続きお客様にご満足頂ける環境づくりと共に、サービスの向上を目指して努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 兼子
駅に近く、落ち着いたホテルで、ゆっくりとくつろぐことが出来ます。 部屋も広く、バスルームも広く、バスタブは大きく気持ち的に圧迫されることがないのが良いですね。寝具も問題なし。朝食は種類も多く、とても美味しかった。 また次回も泊まるホテルですね。
宿泊施設からの返信
いつもホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も接客・サービスでもお褒めいただけるようおもてなしの心をもってお迎えして参ります。 更なるサービス向上のため、スタッフ一同精進して参りますので、これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 兼子
他の方のクチコミどおり、立地も良く部屋も素敵で居心地が良かったです。コンビニも近くにありました。ただ、ロビーのようなスペースが1階に十分になかったので残念でした。フロアごとにカードキーがないと入れないようになっているのもセキュリティ上安心できると思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。 ご指摘を大事にし、施設・接客サービスでもより一層お褒めいただけるようおもてなしの心をもって今後ともお迎えして参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 宿泊課 兼子
結婚式の前日の宿泊場所として利用しました。クラシックな部屋の内装はなんとなくロマンチックな気分にさせてくれて、結婚式の前日宿泊にはぴったりの宿(部屋)だったと思いました。また、朝食も特に豪華ではなかったのですが必要十分で、美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後もお客様にご満足頂ける環境づくりと共に、接客サービスでもより一層お褒めいただけるようおもてなしの心をもって今後ともお迎えして参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 兼子
歩いて5分程で駅に着きます。館内は1階からのエレベーターはフロント前を通らなくても乗れます。宿泊階はエレベーターを降りると扉で廊下との間が仕切られていてルームキーをかざさないと開かないセキュリティーになってます。また是非利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。 当ホテルは、チェコのプラハのたたずまいをとり入れ、外装や内装、またお部屋の家具などにヨーロッパのテイストを感じて頂けるようになっております。 更なるサービス向上のため、スタッフ一同精進して参りますので、これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 兼子