【天然温泉スパのご案内】
スパ施設内のサウナ、ジャグジー、専用ラウンジなどをご利用いただけます。
専用ラウンジでアルコール類(※1)、ソフトドリンク・アイスキャンディーを無料でご提供しております。
※1 アルコール類の提供については一部制限がございます。
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宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きました事、光栄に思います。 今後も少しでもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 笹城戸
出張にて初めて宿泊しました。 モントレグループなので最初から特に不安は無かったのですが、他のモントレよりも建物設備がアンティーク調で纏まっていて、それが細部にまで抜かりない部分がとても好印象。特に女性にはウケるだろうなと感じました。 ですが、アンティークな見た目に反し設備自体は新しく機能的で浴室・バスタブも広くベッドも適度なスプリング、備え付けのパジャマの手触りも良く快適です。 ホテルのスタッフの方も皆さん丁寧で親切、朝食もバイキングでしたが仙台名物なども複数あり、お腹いっぱい食べられました。 久しぶりに素晴らしいホテルに宿泊し、大満足です。 駅からも近いし、次回も出張の時にはこちらに宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご出張も大変お疲れ様でございました。 ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。 お褒めのお言葉まで頂き、何よりでございます。 ぜひまた出張で仙台へお越しの際は、当館へご宿泊頂けますと幸いでございます。 お客様のお声を元に今後もサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課 日沼
朝食会場で朝待つことになったのは、意外でした。 海外の方の利用が増えたかたでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、当日は会場内にてお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お時間帯によっては混雑する場合もございますが、それでもお客様方にはご不快なくご利用頂けるよう、配慮して参ります。 他にも何点か至らぬ点があったかと思いますが、お客様の御意見を参考に今後もサービスの工夫、改善をして参ります。 今後も宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 宿泊課 日沼
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課 日沼
駅から近くすぐに場所が分かる。内装・調度品など雰囲気がよく非日常感を味わえるすてき。朝ごはんも宮城の名産品が多く、すべておいしかった。牛タンカレーすてき。お風呂の温度調節がちょっとむずかしかった。40度にしたら45度くらいの出てきた。いとおかし。
宿泊施設からの返信
この度のご利用をいただき誠にありがとうございます。当館自慢の朝食はいかがでしたか、県内産の食材を基本に創作料理も提供しております。 お風呂の設定温度は、ゆきとどかず申し訳ありませんでした。 ぜひ、またの機会があれば幸いです。 このたびご投稿ありがとうございました。 宿泊課 遠藤
レストラン、エスカーレを利用しましたが大変美味しかったです。サービスも良いしオススメです。
宿泊施設からの返信
このたびのご利用まことにありがとうございます。 館内レストランのご利用を賜り心より御礼申し上げます。 今後もお客様のお声を 真摯に受けいれ、よりよいホテルにならせて頂きます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。 宿泊課 遠藤
初めての宮城旅行でこちらのホテルを利用しました。駅には近く、地下街レストランなどもありとても便利な立地です。ホテルもとても綺麗でお部屋も広く最上階には共同温泉やエステ、マッサージなどもあります。私も利用しましたが、やはり旅の疲れは温泉で癒すのが良いですね。朝食の種類も豊富にあり、宮城名物ずんだ餅や笹かまぼこもありました。私の部屋はあまり眺めは良くありませんでしたが、お部屋も広く、とても快適に過ごせました。受付の方も(特に女性)笑顔の対応でとても親切にして頂きました。ある事情で飛行機の便を遅い時間帯に変更する事になり一報を入れられず、かなり遅くなって電話しましたが、とても良い対応でした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館は仙台駅より徒歩10分圏内に位置しており、ビジネス利用・観光利用のお客様には 特にご好評いただいております。 また、滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じております。 仙台でご宿泊の際は是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
チェックイン時間20分前についたので受付だけを済ませ、ここで時間2時まで待ちますと話し目の前の椅子でまっていたが時間になっても後からきた客を受付ながら、私らのことなど無視して10分程してこちらから、話して始めて待っていたのにといっても又受付をしようとし、受付をした人は知らんふり、以前よりこのホテルは年6、7回利用してます。今後この様な事がないようのしてほしい。
駅に至近、室内の設備も申し分無いです。朝食も卵料理の調理と仙台らしい食材が用意され美味しかったです。館内大浴場の入浴がプランの中に含まれていると申し分無かったのですが。
宿泊施設からの返信
このたびのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食はいかがでありましたでしょうか。 地産地消はもとより、新鮮第一をモットーに提供しております。 今後も、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 このたびは誠にありがとうございます。 宿泊課 遠藤
バイキング形式の朝食は種類も豊富、味付けも良かった。特に目の前で調理したオムレツ、目玉焼きは美味しかった。また、桃とパイナップルのスムージーをスッキリして美味しかった。また、このホテルは駐車場の設備が良い。仙台市内のホテルは契約駐車場の利用が多く不安になる事もあるが、ここは自前のタワーパーキングが3棟も設備されており安心して駐車出来る。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、ご朝食もお召し上がり頂きまして、ありがとうございます。 頂戴しましたお言葉より、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後もいつご利用頂きましてもご満足頂けます様、お客様のお声を大切にさせて頂き、 一日の活力となる様なお食事やサービスをご提供出来ます様、努めて参ります。 お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。 またお客様にお目に掛かれる日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 本田
宿泊者1000円は致し方ないとして、宿泊者が館内衣で使用できるようにされていはいかがですか。また、半そでは禁止では夏は利用できませんよね。 私は、利用しませんでした。残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 スパに関しましては、ご案内不足によりましてご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルのスパは、外来のお客様にもご利用頂いており、客室のパジャマ及び半裸でのご利用をご遠慮頂いております。 半袖でのご利用は可能でございます。ご説明不足で申し訳ございません。 ご不便をお掛けし申し訳なく存じますが、何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。 お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。 不安定な気候が続いておりますので、ご自愛下さいませ。 宿泊課 本田
宿泊施設からの返信
この度あ当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
やはり安心して泊まれるホテルです。 駅からも近いし、朝食も充実。 朝食の種類や味がとても良く、 シェフがその場で調理してくれるオムレツは とても美味しいです。 館内は静かで、落ち着いた部屋にゆっくりくつろぐことができました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたお言葉より、ご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 これを励みに、今後もいつご来館頂きましてもご満足頂く事が出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。 また仙台へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様にお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 本田
土曜日の宿泊でしたので、若干値段が高いとは感じました。ですがモントレらしくアンティークでお好きな方は落ち着く場所だと思います。スパ付のプランにしました。ホテル宿泊客以外にも日帰りで利用する方々が多くいました。ホテルでゆっくりするのならスパは利用した方がいいとは思いますが、私のように観光メインだともっとお値打ちなホテルでもよかったかな、と思います。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます。 スパの混雑は、たいへんご迷惑をお掛け致しました。 申し訳ございません。 またのお越しをお待ち申し上げます。 宿泊課 遠藤
女性の友人と2人で2泊3日で利用しました。バスルームも広くアメニティが充実していたのはよかったです。残念なのはパジャマと布団。パジャマは糊が効いているせいか硬く、眠るのには適さないパリパリ感とナイロン製ということもあり通気性が悪くて暑かったです。クーラーが苦手のためあまり室内を冷やさなかったのですが、布団も羽根布団で二重の暑さでした。そのため快適な眠りとはなりませんでした。あと夜中、どこかの部屋で響いた音が届いて眠りが浅くなりましたので、防音性でマイナス1点です。それ以外はセキュリティも高く、レトロな雰囲気の外観&内装は日常を忘れるのには素敵な空間だと思いました。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます。 お客様のご指摘を真摯に受止め改善して参ります。 申し訳ございません。 またのお越しをお待ち申し上げます。 宿泊課 遠藤
レトロな装飾が良い感じ。平日だったので宿泊料は安かったが宿泊客でも大浴場利用にひとり千円かかる。湯船につかりたかったので利用したが、どう考えても千円払って利用する程の風呂設備ではない。部屋風呂で充分だった。朝食バイキングは品数豊富で満足。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 仙台でご宿泊の際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルモントレ仙台 宿泊課