【天然温泉スパのご案内】
スパ施設内のサウナ、ジャグジー、専用ラウンジなどをご利用いただけます。
専用ラウンジでアルコール類(※1)、ソフトドリンク・アイスキャンディーを無料でご提供しております。
※1 アルコール類の提供については一部制限がございます。
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るるぶトラベル評価
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仙台駅近くで立地よし。開業した頃から利用しているがいつ泊まっても清潔感があり、リピートしたくなるホテル。
推しのライブの遠征の為、今回初めて利用させて頂きました。 駅近で隣りにコンビニもあり、好立地。 ホテルはとてもクラシカルで、女性が好きそうな可愛らしい雰囲気でした。 お部屋もとても素敵でした! ただ、私の部屋の入ってすぐの天井?辺りから、カタカタカタカタと夜ずっと音がしていて、その音がかなり気になってしまい眠れず…夜中の3時くらいでしたがフロントの方がお部屋を変えて下さいました。 元々のお部屋が角部屋の広い素敵なお部屋でしたし、夜中に大変申し訳無かったのですが、フロントの方にとても丁寧に対応して頂いて感謝しております。 結局原因は分からなかったのですが、かなり大きな音でずっと鳴っていたので、原因が分かって改善されることを祈っております。 夜と朝に浴場も利用させて頂き、とてもリラックス出来ました! スタッフの方々の対応も温かく、総じて素敵なホテルでした(^^)
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミhrのご投稿に重ねて御礼申し上げます。ホテルの雰囲気を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。天井からの騒音につきましては、お客様に大変ご不便をお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を貴重なご意見として受け止め、今後はこのような事が無い様、改善に向けて日々精進して参る所存でございます。17階天然温泉スパも大変ご満足いただけたようで、身に余る思いでございます。スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく思います。また仙台を訪問された際には、スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食を楽しみにしていましたがビュッフェスタイルでなくなりました。コロナ禍は理解していますが料金に対して見合っていないと感じますし、弁当は嫌いな食材が入っていることもあり満足できませんでした。またビュッフェをお弁当形式に変えても感染拡大防止につながらず、単なるおまじないと同じと思います。これは弁当形式に変更したホテルすべてに言えることでコロナに乗じてコストを抑えているだけと思います。ホテル業界の皆様、これが客の率直な意見です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼もう差し上げます。 お客様から頂いた、貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもご利用頂くすべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルモントレ仙台 宿泊課門馬
朝食を楽しみにしていましたがビュッフェスタイルでなくなりました。コロナ禍は理解していますが料金に対して見合っていないと感じますし、弁当は嫌いな食材が入っていることもあり満足できませんでした。またビュッフェをお弁当形式に変えても感染拡大防止につながらず、単なるおまじないと同じと思います。これは弁当形式に変更したホテルすべてに言えることでコロナに乗じてコストを抑えているだけと思います。ホテル業界の皆様、これが客の率直な意見です。
初めて仙台を訪ねました。駅近くて良かったです。水族館が目的でしたが、また来たいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 仙台にご宿泊の際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
昔宿泊したときと同じイメージで、室内のデザインや調度品がかなり凝っていて、女子が喜びそう。カーテンや、トイレ/浴室扉の窓のつくりとか、床下のフローリングとかが、普通のビジネスホテルと違い、高級感が(少し古く感じますが)漂います。夕食は17F彩雲でおすすめのディナーを頂戴しましたが、お勧めのクラフトビールと地産ジンがとても美味でした。スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。何よりびっくりしたのは朝食のレベルでした。コロナ禍ですので、ハーフバイキング。メーン料理が箱に詰め合わせで届きます。この中の焼き魚の鮭は少し骨が多いものの鮮度が高く、鶏肉は味付けが見事、ソーセージにも本格的な味わいを感じました。サラダや食後のヨーグルトや果物もかなりレベルが高いと感じました。部屋のクーラーの暖房を冷房にしたかったのですが(マルチだったためか?)できず、それだけが残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お食事やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。 しかしながら、空調の件ではご不便お掛け致しました。 館内一括管理となっており、お部屋ごとの設定が出来かねております。 ご利用のお客様には、ご不便お掛けしておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。 宿泊課 千葉
駅から近くて比較的きれいな割にリーズナブルな価格でいつも利用しています。 館内風呂を利用しましたがサウナもあり、リフレッシュ出来ました。予めプランになった商品を選択したほうがリーズナブルです。数百円UPで済むところが館内で宿泊者であってもたしか別料金で+¥1,100- 残念なポイントはコロナ禍でセミバイキングになり、食べれない食材を事前に伝えないといけないこととフリーでとれるサラダ等もあらかじめ取り分けられていること。しばらくは我慢しますが早く通常営業になってほしいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在の際には、リフレッシュできた、というお言葉に嬉しく思っております。 しかしながら、温泉施設のご料金や、ご朝食につきましては、ご不便お掛け致しました。 現在は感染対策を行いながら、朝食ブッフェを再開させていただいております。 お客様が安心、安全にご利用頂けますよう、努めさせていただきますので、またお越し頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 千葉
駅から近くて比較的きれいな割にリーズナブルな価格でいつも利用しています。 残念なポイントはコロナ禍でセミバイキングになり、食べれない食材を事前に伝えないといけないこととフリーでとれるサラダ等もあらかじめ取り分けられていること。しばらくは我慢しますが早く通常営業になってほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
Goto企画により普段より少し贅沢しての宿泊でした。 館内に自販機が無いのはちょっとマイナスでしたが、ホテル全体の雰囲気はさすがでした。 チェックアウト時に雨が降っており、傘を購入しようとしたら気前よく頂けたのには感動を覚えました。 また是非お世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 自動販売機の件では、ご不便お掛け致しました。 ホテル敷地内の駐車場内に1台設置しておる他は、お近くのコンビニエンスストア等でのご購入をお願いしております。 何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 千葉
駅から徒歩5分以内で到着するためアクセス容易です。買い物する際も荷物を預かってもらえば手ぶらで楽しめます。今回はバイキング中止のため付けませんでしたが非常に種類も多く満足できる内容です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 仙台でご宿泊の際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
外観も内装もオシャレ(アンティーク)なホテルです。朝食はライブキッチンの卵料理やワッフル・フレンチトーストがとても美味しかったです。部屋に持ち帰れるコーヒーのサービスも良かったです。チェックアウト時に待たされたのが困りました。駅近くでチェックイン時の支払いだったので、カードキーを渡すだけと思い、新幹線の時間に合わせてフロントに行きましたが、4人ぐらいチェックアウトに並んでいて、チェックアウト時に支払いしている人がいました。かなり待たされヒヤヒヤしました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また仙台にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 寒さが続きますので、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。 ホテルモントレ仙台 久保田