JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ライブハウスから近い条件で探しました。周りには、飲食店もあり街からも近いし快適でした。フロントの方に道を尋ねたら、親切に地図のコピーを出して詳しく調べてくださいました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフへの暖かいお言葉ありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、努めさせて頂きます。 また仙台にお越しの際は、是非ベルエア仙台にお越しくださいませ。 お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルベルエア仙台 宿泊部:及川
オークの家具で統一され、床はタイルではないカーペット敷きです。セミダブルのカップル利用でしたが1人がけのソファもあり綺麗な部屋でした。 1時半と早い到着にも対応していただき、目の前の駐車場でしたので楽器を運ぶのに重宝しました。 朝のコーヒー無料サービスも有難かった!
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。 設備、スタッフの対応に対しお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。モーニングコーヒーのサービス券も喜んでいただけて何よりでございます。日々サービス・設備を向上できるようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
駅からは幾分離れているけど、繁華街の国分町には近くて、立地的には良いかも。 ただ、部屋のトイレの水の音がチョロチョロと途切れず、ずっと一晩中聞こえて 原稿の仕事するにも、寝るに寝れなかった!
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルエア仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅よりお越しのお客様には、ご足労おかけしております。 また、部屋のトイレの水音の件では、大変失礼致しました。早急に設備の確認・点検を行いたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。
セミダブルで安いプランの割にお部屋が広くて綺麗です!ミネのサービスや、女性用のアメニティも嬉しかったです!ゆっくり過ごせました!!いうなれば、コーヒーと枕のボリュームがもう少しあるといいなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 これからもお客様より頂いたお声を参考にスタッフ一同努めてまいりたいと思っております。 次回のお越しをお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
部屋も広くて綺麗だし、満足でした。お水のサービスやアメニティーも嬉しかったです。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございました。 満足とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
初めて利用しました。国分町に歩いて行ける距離で便利でした。部屋もまずまずで快適にすごせました。仙台来るときは また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございました。快適に過ごせたとのお言葉を頂き、嬉しく思っております。 今後もより快適な空間をご提供していける様努めてまいります。次回のお越しをお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
不満だったのが、コインパーキングだったのと朝食が少し待たされた事ですが、それ以外は満足でした。 又泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の案内が行き届かず、大変失礼致しました。当ホテルの駐車場ですが、ご予約制ではなく先着順としております故、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。また、ご朝食の件では、貴重な朝のお時間にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一丸となり努めてまいります。
同じ名前のホテルがもう1つあり、場所が分からず迷ってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルエア仙台をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルは昨年末まで「ホテルベルエア仙台広瀬通り」の姉妹店がございましたが、2011年12月31日で閉館となっております。 只今現在は当ホテル1店舗のみの営業となっております。 ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後共ホテルベルエア仙台を宜しくお願いいたします。
女性にもらえるアメニティが◎クレンジング、入浴剤、パックもありました。バスタブも広くゆっくり足を伸ばして入れました。仙台駅から歩けますが遠く感じました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安心致しました。 駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。 次回のお越しをお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
高級感があり入浴剤やパックなどのサービスもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルエア仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様より戴いた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思っております。 次回のお越しをお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
全く普通のビジネスホテルです。でも外観が綺麗でぐー。清潔感ぐー。値段ぐー。
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルエア仙台をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともご宿泊頂き、ご意見賜りますようお願い申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
駅からちょっと遠い…地元の人はそんなに遠く感じないらしいけど、初めて行く人には遠く感じるかな。良かったのは従業員がみんな感じが良く、笑顔で接してくれた事。教育が行き届いてると思う。ぜひまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 駅から少し距離がある為、寒い中お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
まあまあよかったですね
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルベルエア仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからも、お客様の定宿となれる様努めて参りますので、 またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。
フロントの対応も良くリーズナブルでお部屋も落ち着いた雰囲気のホテルです。ただ、駅からかなり遠いのでタクシー利用しました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルベルエア仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしておりますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様、 設備の充実、サービスの向上に努めて参ります。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
初めての利用でした。ネットで予約したあとにメールで再度料金の問い合わせをしましたが適切な返事が返ってきました。市内中心部のホテルとしては仕方ありませんが大きい車は、止めずらいと思います。
忘れ物をして迷惑をかけたがなかなかの対応をしてもらった。