JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
- ひとり
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 20代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
全てに文句なし。食事は、品数、地域の特産、デザート等圧巻の良さ。価格とグレード、新聞報道を考慮すると、満足感は普通程度かも。
宿泊施設からの返信
この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは、朝食にかかわる各セクションの担当者が、朝食委員会なるものを開き、メニュー、提供の仕方など日々研究しております。その点を評価頂けたようで、大変嬉しく思います。今後も、朝食はもとより、価格の面でも引き続きご満足いただけるよう、プラン作りを行って参ります。新聞報道の件ではご心配をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
よく利用するホテルでひいきにしていますが、今回のお部屋はちょっとがっかりでした。前回は椅子もテーブルもあってくつろげたのですが、今回はビジネス用の椅子一つだけ。くつろぎには向いていませんでした。いつもより遅めの2時チェックアウトですごくゆったりと仕度できましたが、バスの時刻もあって1時には出なくてはならず、チョッピリ残念でした。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回お申込みいただいたお部屋はスタンダードシングル17平米でございました。そのタイプの客室には、椅子とテーブルが付いておりません。しかしながら、いつもご贔屓に利用頂いておりますので、今回は改装が済んだモデレートダブルに振替させて頂きました。改装済の客室の使い心地はいかがでしたでしょうか。次回ご利用される際にでも、感想をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。これからも様々なプランを考案して参りますので、お客様のご都合に応じて、御選択いただけますようお願い申し上げます。宿泊課 支配人
仙台駅まで5分と掛からず、メトロポリタン仙台で会議があったのでとても便利でした。ホテルは、ゆったりしていて、へやもきれいで特に風呂はできたばかりかと思うほどでした。オムレツはなかったが朝食も素晴らしくて、案内も定年でスーツケースはキープしてくれたしすごくよかったので、ずっといたかったです。ただしこの日はマラソンでホテルがどこも一杯だったのですごく高く普段の2倍程度だったのでコスパと言う面で普通評価。でも他よりは安く抑えていた感じもありました。
宿泊施設からの返信
この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂いたお部屋は改装が済んだカジュアルダブルでございます。当日、その部屋タイプに残室がかなりあり、また喫煙部屋のプランでお申込みでしたが予め禁煙をご希望されている旨をお知らせ頂いていたので、こちらで変更させて頂いた次第でございます。ご満足頂けたようで安心いたしました。当ホテルが力を入れておりますご朝食に関しても、素晴らしいとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。料金に関しては、市内の稼働に合わせながらも、ホテル内で設定している価格からあまり外れないよう、お客様目線で設定しております。その点も評価頂けたこと、光栄に存じます。これからもお客様の立場に立った接客・お部屋、プラン作りをして参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
仙台駅からも、コンビニも近く便利です。飲食店も近くに多く、困りません。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。オフィス街に立地しておりますが、飲食店も多く、繁華街にも徒歩圏内でございます。また利用したいとのお言葉を励みにスタッフ一同、接客にも磨きをかけて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
改装前の部屋だったので若干古さは感じましたが、十分な広さでしたし、風呂バスタブの大きさもゆったりしていて良かったです
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いたタイプの部屋はまだ改装に着手していないタイプでございます。秋口より順に改装を進めて参ります。シングル等で改装プランもございますので、次回来仙の際にお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
駅の近くなので立地もよく、観光に便利でした。お風呂に体を洗うスポンジがなかったことは少し残念でしたが、それ以外はとても快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ボディスポンジの件でございますが、貴重なご意見として控えさせて頂きます。今後アメニティを考慮する際に、検討させて頂きます。しかしながら、それ以外はとても快適とのお言葉、大変光栄に存じます。今後とも仙台国際ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
ランチタイム、1Fのイタリアン、 カッチーヌ CACCiNUのドリンクバー、赤白ワイン有りで行けてます
宿泊施設からの返信
この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。地下一階のテナントのレストランに関してご満足頂けたとの事、光栄に存じます。次回ご利用の折には、全社で力を入れているご朝食も是非お試し頂けますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 支配人
駅からもほど近く、駐車場が一泊千円で停められるのはスバラシイです! 部屋は写真よりも狭くベッドも小さめでしたが、駐車場と滞在時間を考えるとほんの些細なことに思えます 入浴剤を持参し忘れたので、ゆっくり浸かれなかったのですが、入浴剤等のサービスもあると嬉しいです 荷物がたくさんあったので、カートを利用し部屋まで運んでくれました そのお姉さんの接客が大変良かったです!可愛らしい方で、こんなスタッフばかりだといいなぁと思いました
宿泊施設からの返信
この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いたお部屋はコンパクトな作りのカジュアルツインでしたが、その1.5倍のデラックスツインもご用意しております。次回はぜひお試し頂けましたら幸いに存じます。しかしながらスタッフの接客態度に関してお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。このお言葉に甘んじることなく、日々の接客に磨きをかけて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
現在、リニューアル中とのことでしたが、今回はリニューアル前の部屋でした。 古さが目立つようです。仙台も新規オープンのホテルも増えてきたようです。 他のホテルに負けないように頑張ってください。次回に期待しています。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。客室はこの春より改装を進めております。プランにも改装ルームを出しておりますので次回は是非、改装ルームをお選び頂き、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
お部屋も広くゆっくり快適に過ごせました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくり快適に過ごされたと事、ホテルとしては嬉しい限りでございます。この春より順次客室階の改装に着手しております。徐々にプランにも改装部屋を出して参ります。ぜひ来仙の折にはお試し頂けましたら幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
時々利用していますが、従業員のみなさんの応対がとても良かった。また、朝食のバイキングが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。応対が良いとの事、接客業に就くものにとっては何よりのお言葉でございます。今後も、よりご満足頂けるようなサービスを心がけて参ります。また私どもが力を入れている朝食に関しても、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、嬉しく思います。いついらしても、安定したサービスが受けられるホテルと感じて頂ける様、スタッフ一同、さらに気を引き締めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
駅からは少し遠い気もいたしますが、 落ち着いたホテルです。 朝食メニューは種類が多いというほどではないのですが一つひとつの味はとても素晴らしかったでした。フロントの対応も手際よく、気持ち良い対応でした。
宿泊施設からの返信
この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。落ち着いたホテルとのお言葉、大変光栄に存じます。開業して年数は経ちますが、新しいホテルとはちがった一面を朝食や接客などから感じていただけたようで、大変嬉しく感じております。現在、客室の改装も順次進めておりますので、次回来仙の折にはお試しいただけたらと思います。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
設備もサービスも申し分ないです。もう少し駅近くならなお良い。
宿泊施設からの返信
この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。私どものホテルの雰囲気が良いとおっしゃっていただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様に対して、仙台ではここが良いとお選び頂けるような、ウェルカムの心を持った接客をして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
一昔前の高級ホテルって感じです。少し古臭いとは思いましたが、ロビーの豪華さとゆとりは「さすがす。フロントをはじめ、スタッフの皆さんの洗練された感じは、ビジネスホテルとはひと味違いますね。朝食も申し分ありません。牛タンのハムは特に美味しいです。ベッドは結構高くて「外国人用?」と思いましたが、寝心地はGood。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。平成元年の秋に開業したホテルですので、確かに月日は経ちましたが、日々新しいものを取り入れ、朝食もいつも同じメニューにならないように創意工夫しております。また、スタッフの接客態度に関してもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。この春より、下階から客室の改装に着手しており、今回改装したお部屋にご案内させていただきました。新しいベッドで十分お休み頂けたようで安心いたしました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人