JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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部屋の備品、清潔度、どれをとってもさすがシティホテルとうなずけるものでした。 特に朝食の充実ぶりは記憶に残りました。 地元の食材をふんだんに使用しており、しかも新鮮。 サラダを食べてよくわかりました。 実演コーナーのステーキと牛タンもおいしかったです。 夕食でワインと共に味わいたいと思いました。
ウェルカムコーヒー&ケーキが美味しく良かったが、16:30までだったのでギリギリだった 静かな環境、仙台朝市も近い 部屋、寝具がとても良い 高いベッド、掛け布団も気持ち良い 朝食に仙台牛タンを焼きたてで食べられるのは良い 牛ステーキも焼きたてを供される 焼きたてクロワッサンをテーブルに持ってきてくらちょっと食べたくなる 焼き菓子まであり、朝食メニューは豊富 チェックアウト時、客室係の方の声かけが気持ち良い
webでツインルームのシングル利用で予約したが、ベットの幅が狭くあれでツインとは…。仙台国際ホテルの名誉に傷がつくのでは。 夕食は、和食を利用したが客が少ないのに丁寧な対応であった。残念ながら、客も少なく店が静かすぎで従業員の会話が気になった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ベッドの広さにつきまして、大変ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご宿泊頂きました、ツインルームでございますがベッドの広さはすべて共通でございます。 今後もし、ご宿泊いただく機会がございましたら、1ランク上のデラックスツインルームでの ご宿泊をお勧め致します。 また、ご夕食時においてはスタッフの私語で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて お詫び申し上げます。テナント店ではございますが、しっかり注意喚起を図ってまいります。 宿泊支配人
フルーツの種類を増やして貰いたい。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フルーツの種類の件は、担当部署に情報を伝達致しました。貴重なご意見を投稿下さいました事、感謝申し上げます。宿泊支配人
部屋が狭い、後は普通です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、仙台国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂いたお部屋はカジュアルツインと申しまして、20平米のお部屋です。部屋の大きさもさることながら、料金もカジュアルな低価格で提供しております。そのタイプよりも約1.5倍広い33.3平米のデラックスツインも当ホテルにはございます。部屋数は少ないですが、だいぶゆったりした作りの部屋ですので、お試し頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
朝飯は特に良かった
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から仙台国際ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。また高評価をお付け頂いたことを重ねてお礼申し上げます。70種類のバリエーション豊かな当ホテル自慢の朝食を特にお褒め頂き、光栄に存じます。今後も引き続きご満足いただけるよう、焼き立てパンやご当地コーナーの充実をはかって参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
一年に一度会合があり利用させていただいている。 駅から近く、快適である。フロントの対応もきびきびしていてよい。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの接客に関してお褒めのお言葉を頂戴できましたこと感謝申し上げます。ホテルの第一印象を決める部署ですので、その点を評価していただきまして光栄に存じます。今後もスピーディーで且つ温かみのある接客を心がけて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
トイレは今回特に問題有りませんでした。 ベッドの高さが高すぎて普通に座れませんでした。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回お泊り頂いたモデレートダブルの部屋のベッドは英国王室御用達のものです。日本式ではないため、高さが有りますが寝心地は大変良いとのお言葉を多く頂戴しております。日本式のベッド゛をご希望なさるのであれば、カジュアルダブルをご予約されることをお勧め致します。モデレートダブルよりも平米数が2平米広い部屋となり、料金も若干高くなりますが、ベッドは低くなります。次回の予約の際にご検討頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課支配人
仙台での泊りはこのホテル指定です。部屋もきれいですが一押しは朝食です。つい食べ過ぎます・・。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。100件以上のホテルの中よりお選び頂き、仙台での宿泊はこのホテル指定とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。朝食は70種類の和洋のビュッフェですが、過去にミュラン宮城に掲載された中国料理翠林の名物のマーボー豆腐も提供しております。素材や味に吟味を重ねて、宮城の特産もコーナーを設けご当地メニューをお楽しみいただける様にしております。朝食委員会を毎月行っており、いついらしても楽しんでいただけるよう相違工夫を行っております。種類豊富な朝食をお食べ頂いた方の中には昼食がいらないくらい満足できたとのお声も頂戴しております。今後も引き続き、ご満足頂けるようなホテルらしいメニューをご用意して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊課 支配人
安心して快適に滞在することができました
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。安心できたとのお言葉、サービス業に就くものとして大変励みになります。今後も、仙台にお越しの際は仙台国際ホテルが一番過ごしやすいと感じていただけるような接客を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
ウォシュレット故障していました。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら客室に不備が有ったようで申し訳ございませんでした。早急に清掃担当に確認をするよう指示致しました。もしこのような不備が有った場合、復旧を要する場合は、空室状況によりお部屋替えなどで対応できますので、判明次第フロントにご一報頂けましたら幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
ひさびさに部屋で食事を取りましたが満足でした。それ以外はまあまあですネ。
宿泊施設からの返信
いつも仙台国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回お召し上がりいただいたデリカショップの惣菜にご満足頂けたようで光栄に存じます。ホテルメイドの味を気軽にお試し頂きたいとのコンセプトで10年前にオープンいたしました。定番の惣菜以外にも、月替わりの季節感あふれる惣菜、パンやスイーツ、お土産品や贈答品にもお使い頂けるよう、様々な種類を取り揃えております。また来仙の折には仙台国際ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人
地元食材が堪能できました
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より仙台国際ホテルをお選び頂き、ありがとうございました。当ホテルでは朝食にご当地コーナーを設けております。前日の夕食などで地元名産を賞味できなくとも、牛タンやずんだ、白石ウーメン、石巻焼きそばなどの宮城の名物を朝食会場でお召し上がりいただけるようにしております。忙しいビジネスマンの方にも大変ご好評を頂いております。今後もホテルの特色を生かした特製スイーツや焼き立てのパンなども継続して提供して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 支配人