JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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入館してすぐ、フロントの小柄な男性の方が丁寧な礼とにこやかな挨拶をしてくれました。が、すぐ横で座っていた方は無言でした。残念!部屋は暗くホコリっぽく、床に置いたスーツケースが埃まみれになりました。湯船の壁と浴槽には髪の毛が…残念!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またスタッフへお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。挨拶のなかったスタッフ及び清掃不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。早急にスタッフ全員へ周知させ、今後このようなことがないよう注意喚起させて頂きますので、どうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
安く泊まれるところを探していたら、こちらがみつかりました。なかなかよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルは市内の中でもリーズナブルな料金提供を行っておりますが、価格に劣ることなく、真心のこもったサービス提供に努めて参ります。次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
1人なのにダブルの部屋を用意してくれてよかったです。ありがとうございます。全体的に古く、傷んだいるのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当日広めのお部屋に空きがある場合は、数に限りはありますが、グレードアップさせていただくことがございます。施設は築40年以上経過しておりますので、傷みが少々目立ちますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう清掃を丁寧に行い、真心こもったサービス提供に努めております。次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
値段相応でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも値段に負けず劣らず、より良いサービス提供ができるよう精進して参ります。次回ご来仙の際も、ぜひまた当ホテルへと足をお運び下さいませ。またお逢いできますことを心よりお待ち申し上げております。
繁華街に近いので、夜は便利、朝食は良い、風呂とトイレは、かなり狭い。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お食事、お買い物に優れた当ホテルの立地は、皆様にご好評いただいております。バスルームは、お部屋のスペースが広い分、窮屈さは否めないかと存じます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、様々工夫を凝らし業務に携わっていきたいと思っておりますので、次回ご来仙の際も、是非当ホテルへと足をお運び下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回も仕事で利用させていただきました.今年は12~13泊でしょうか.料金の安価さに対して,立地やホスピタリティは抜群です.このまま維持していただけると良いのですが,あと数年で改装が必要となる設備ではないかと思います.改装して一泊7~8,000となるよりは,このまま維持していただいて欲しいです.嫁は連れて行けますが,ロマンチックな関係の人とは無理かなぁ.現実的な宿って事で.
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご滞在いただき、また毎度のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。昨年、フロントロビー周り、一部客室の内装工事は行いましたが、お客様の仰る通り、客室内部に関してもこの先、改装が必要になってくることが予想されます。料金は今のところ昨年同様となっておりますので、次回またご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。