JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ICから車でチェックインし易いのが一番助かりました。また徒歩でも三越やアーケードにも近く、行動しやすい立地条件も気に入りました。宿泊しやすい値段設定でありながら、室内も生活でベッドも広く、また宿泊したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、市内数あるホテルの中より江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、嬉しく拝見させていただいております。これからもお客様の期待に恥じぬよう接客サービス向上に努力してまいります。また仙台にお越しの際には是非ご来館下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 江陽グランドホテルスタッフ一同
行動しやすい立地条件に加え、女性1人でも安心して宿泊できるホテルと感じ、2度目の宿泊をしました。今回は韓国人観光客が酔っぱらって明け方までフロアーで騒がれ、深夜3:00過ぎにドアを激しくノックされるなど怖い思いをしました。ホテル側の責任ではないのですが、酔っぱらい状態をみて注意を促していただけたら・・・と思いました。
宿泊施設からの返信
二回目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様のお声をいただいたことに御礼申し上げます。深夜に怖い思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように警備員との密な連絡を徹底してまいりたいと思います。 誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの際にはご指名いただければ幸いでございます。 江陽グランドホテルスタッフ一同
美味しい朝食を済ませて、久し振りに仙台の街をのんびり散策するつもりでいたのですが・・・朝食のまずさに楽しみの気分が吹っ飛んでしまいました。ソーセージ、ベーコンそれに目玉焼き。どれも硬くてヤットノおもいで噛み砕きました。ホテルの係りの方も試食してみてください。
宿泊施設からの返信
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご朝食につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様のお声を真摯に受け止め、お客様の目線にたったおもてなしができるように改善してまいりたいと思います。また仙台にお越しの際には江陽グランドホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。 江陽グランドホテルスタッフ一同
彼と私の誕生日を祝うために宿泊しました。さすが、格式あるホテルだけあって清潔感のある素敵なホテルでした。最上階のバーはまだ営業再開していないみたいですが、いつ再開できるのでしょう?再開したら是非行ってみたいです。ただ一つ残念だったのが、従業員の女性がかなり無愛想だったことです。笑顔がないのって…どうなんでしょう?
宿泊施設からの返信
この度は、江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「清潔感のある素敵なホテル」とのお言葉、スタッフ一同恐縮しております。しかし、女性スタッフがかなり無愛想との事大変失礼致しました。再度スタッフ教育を十分に徹底してまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。また仙台にお越しの際には是非ご来館下さいませ。 江陽グランドホテルスタッフ一同
高層ビルが建ち並ぶなかでヨーロッパ風な感じでマジにビックリ!! そして高級感ありまくりで凄く良かった☆ 部屋もオシャレで(*^o^*)正直ユニットバスなのがまぁ残念だけど、どこのホテルもそんな感じだから仕方ないッス(;_;) 後悔はしません!また泊まりたいです(*^o^*)
宿泊施設からの返信
「また泊まりたい」とのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。 また仙台にお越しの際には、当ホテルを是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
深夜12時に車にてチェックインしたにも関わらず、フロントの対応や警備員の方の対応などとてもよかったです。 さすが歴史のあるホテルだと思いました。 また、広めの部屋をとったせいかユニットバスも大きく使い勝手が良かったです。 仙台で宿をさがす際は、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく感じているところでございます。また仙台にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。フロントスタッフ一同
高級感溢れるホテルに格安で泊まれて、滞在時間も長めのプランなのでゆっくりとくつろぐことが出来ました。 繁華街が近い立地も大変良かったです。 ロビーにある美術品の数々も目を楽しませてくれました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮しているところであります。これからも、スタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。 江陽グランドホテルスタッフ一同
買物したいクリスロードも近くうれしい!! 高速降りてまっすぐ。 無料駐車場あれば最高なんだけど…
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 仙台のド真ん中に位置しているので、お買物にも至便でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。