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ホテルメトロポリタン仙台の口コミ・おすすめコメントホテルメトロポリタンセンダイ

  • 宮城県
  • 仙台市街

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.3
仙台駅西口より徒歩1分のシティーホテル。地産食材を使用した和定食や80種類のバイキングなど当日選べる朝食が大人気!
総客室数295

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:仙台空港→私鉄仙台空港アクセス鉄道仙台空港駅から約25分仙台駅下車西口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込12,000225,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,000円〜112,800円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全136件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月7日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月19日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月10日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月7日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月8日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月29日
  • 80代以上
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月11日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月29日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月18日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月8日
  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月12日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年12月9日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月4日
  • 家族
利用時期:2023年5月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月23日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月5日
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月17日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月30日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月27日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全343件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.8
  • サービス:3.8
  • 食事:4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内4.0
  • 部屋3.8
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年05月15日

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定の特別料金!朝食付のスペシャルプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,880
  • 宿泊日:2023年05月12日
フロント(収納含む)サービススタッフ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年01月30日

フロントデスクのサービススタッフ(保管品含む)はとても親切で、あなたの問題を解決するために最善を尽くします.

  • 利用のプラン:【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<素泊り>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2023年01月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

宿泊レビュー
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年09月08日

今回、宿泊させて頂きありがとうございました。 部屋も広くバスとトイレが別々なのが嬉しく使いやすかったです。お風呂は洗い場があり浴槽も広くて良かったです。強いてあげれば室内着が若干カビくさかったの残念でした。使用してなくても毎日洗った方がいいのかなと。それ以外は満足でした!また利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【連泊割】2泊以上でお得にステイ<素泊り>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2022年09月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

ビジネスホテル
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年11月27日

駅直結で雨天時JR利用は雨にも濡れず最高の立地です。 今回はクロークさんの対応がひどかった(機嫌が悪かったのか、ようこそが感じられない)   部屋内の洗面所床タイルひび割れを透明テープで補修、洗面所鏡のひび傷(数十センチ)、床カーペットめくれ補修無し館内あちこち、水回りカランの水垢輪じみが大変見苦しい(清掃時にしっかり拭いていれば残らないと思うのだが …)    設備管理面では並のビジホになってきたかな?  築年数も大分たち、そろそろ腰を据えた改修が必要時機かも?

  • 利用のプラン:【仙台駅西口より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,300
  • 宿泊日:2021年11月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めており、改善の指導を徹底してまいります。 そして設備の修繕や清掃の不十分なところがあり、お客様に不快な思いをさせてしまい ましたことにつきまして、併せて深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように指導して参りますので、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

大満足でした。
5.0
  • 70代
  • 男性
  • その他
投稿日:2021年08月08日

駅の隣なので、すぐホテルへ行けました。フロントも丁寧に応対してくれました。部屋からの外の眺めも良く、快適でした。朝食も、満足のいく食事でした。今回は、大満足の旅でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定の特別料金!朝食付のスペシャルプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,560
  • 宿泊日:2021年08月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 宿泊支配人

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2021年04月16日

  • 利用のプラン:【仙台駅西口より徒歩1分・駐車場完備!】期間限定・部屋タイプ限定でお得なトライアルセール<素泊り>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2021年04月14日
立地良し
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月30日

GOTO料金で割安感。

  • 利用のプラン:【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,800
  • 宿泊日:2020年10月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 どうか今後も当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 宿泊支配人

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年02月05日

  • 利用のプラン:【2018年2月誕生!】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<素泊り>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2020年02月03日
受験利用ですが配慮が最高
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月25日

受験のために利用しました。神経質な子のため、廊下での会話等も気になるのですが、事前に受験利用の話をしておりましたが、とっても静かな部屋でよかってです。駅から近いので、荷物も預かってもらえて助かりました。地方から受験ですと学校に持っていくのは厳しいので。 また、朝食も種類が豊富で、食が細い子ですが、自分に好きなパンやフルーツなどあり、食べれるものがあって助かりました。私も、目移りするくらい種類が豊富でよかってす。コーヒーも部屋に持ち帰りができたので少し気持ちを落ち着けてよかったです。 また、チェックアウトの時にフロントの方が「受験と聞いているので」とキットカットをいただけた事が子供にすごく嬉しいことだったようです。気遣いありがとうございます。 2月に再度受験利用で、予約をさっそく入れております。リピートしたいくらい快適なホテルです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】見つけたらラッキー!朝食が付いてお得なタイムセール!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2020年01月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

流石でした
5.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2020年01月22日

部屋もグレードUPしていただき満足以上のものをいただきました。 中庭が、見えたのは初めてで癒しも長大で来たと思います。 今回、5回目ですがやはり表に出ないでチェックできることが、この季節(冬)はここで決まりです。

  • 利用のプラン:【仙台駅西口より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:39,900
  • 宿泊日:2020年01月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 従業員一同、お待ち申し上げます。 宿泊支配人

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年01月05日

  • 利用のプラン:【お子様歓迎!添寝&駐車場無料の特典付】ファミリープラン<朝食付> 禁煙エコノミーツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2020年01月02日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年01月05日

  • 利用のプラン:仙台アンパンマンこどもミュージアム&モールに遊びに行こう!<朝食付>ホテル内駐車場無料特典付♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2020年01月03日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年11月16日

  • 利用のプラン:【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付> 禁煙スタンダードセミダブルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2019年11月13日
もう一泊
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年10月31日

予定が遅くなったのもう一泊を考えての一泊でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】見つけたらラッキー!朝食が付いてお得なウルトラタイムセール!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2019年10月29日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 宿泊支配人

駅に近く便利
4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年09月19日

仕事の後に納涼会があったため駅近くのホテルを探していたらタイムセールでお得だったので予約しました。部屋は静かで落ち着いていたのが良かったです。食事は丁度混雑する時間だったので空いていそうな和食にしました。前日のアルコールで胃が弱っていたのでおかゆがあったので、助かりました。上品で質の良い内容でした。他のホテルと比較すると高級感がある割にお安いと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食がついてお得なタイムセール!<禁煙>スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2019年09月15日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応や、朝食に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。  宿泊支配人

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2019年08月06日

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食がついてお得なタイムセール!<喫煙>デラックスダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2019年08月04日
2.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年06月20日

  • 利用のプラン:【仙台駅西口より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り> 禁煙エコノミーツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2019年06月18日
立地良し
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月15日

仙台は初めての利用でしたがエグゼクティブクラスにグレードアップいただきました。駅近が最高の売りになりますが、室内も他のメトロポリタンホテルと同じく濃い茶系で纏められており落ち着きます。ただし、女性と思われる長い髪の毛が白シーツに残っていました。清掃の方のものでしょうか。いずれにせよ気持ち悪かった。興ざめです。

  • 利用のプラン:【ポイントを賢くためるならコレ!】ポイントUPプラン<素泊り> 禁煙エコノミーシングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2019年06月14日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしお部屋の清掃につきましては、不十分の為、大変ご不快な思いを、おかけしたことは、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、十分に気をつけてまいります、 今後、このようなことがないよう清掃のは、注意を致しますので、お客様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げております。 宿泊支配人

大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月03日

出張で初めて仙台に 駅に近く大変便利でした

  • 利用のプラン:【ポイントを賢くためるならコレ!】ポイントUPプラン<朝食付> 喫煙スタンダードセミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2019年05月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます   次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからも、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。  皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年03月25日

  • 利用のプラン:【仙台駅西口より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り> 禁煙スタンダードセミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2019年03月23日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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