JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントの対応・朝食コーナーでの気遣いがよかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 従業員のご対応についてお褒めの言葉を頂き、たいへん嬉しい限りでございます。 ご朝食の焼きたてパンについても、美味しくお召し上がりいただけたのであれば幸いでございます。 今後とも、お客様により気持ちよくご滞在頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、 また仙台へご滞在の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければと思います。 masapi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎
すきです
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中のクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小笠原
衛星放送が入らないのが残念でした
宿泊施設からの返信
この度は、R&Bホテル仙台広瀬通り駅前をご利用頂き、ありがとうございました。 お客様のご指摘の通り、当館は衛星放送を視聴することは出来ません。今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 相馬
TVチャンネルが、地デジだけでは退屈する。BSくらいは、導入して欲しい。部屋の設計ミスなのか、ベットが部屋の真ん中に据えられており、無駄な空間がある一方、動ける空間が狭くなっており使い勝手が悪かった。R&Bホテルとしては、違和感があった。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂きましたのに、BS放送が映らないことや部屋の配置等、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。BS放送は直ぐに導入は出来かねますが検討課題とさせて頂きます。部屋は構造上現在のような配置になっております。出来るだけ無駄の無い空間作りを目指して参ります。お客様のこのような貴重なご意見は、今後のホテル作りに欠かせないことでございます。お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。 フロント 原田
出来立てアツアツのパンを持ってきてくれます
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食のパンは、毎朝スタッフが心をこめて焼成しておりますので、是非またご利用いただければと思います。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小笠原
出張先に近く、シンプルなビジネス用途としては、コスト的にも非常に良かったです。 敷いて言えば、浴槽がもう少し大きければ有り難かったのですが。 また、機会あれば利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは全てシングルルームでございまして、お部屋や浴槽等はあまり広くはなく、ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご朝食のパンはお召し上がり頂けましたでしょうか。スタッフが毎朝焼成しておりまして2種類のパンは日替わりで提供しております。またご宿泊頂けましたら是非ご感想をお聞かせくださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 原田
朝食は簡単な感じです。パンとゆで卵と飲み物。 駐車場が契約しかなく土曜日に近隣駐車場を3時間利用しただけで2千円弱かかる! チャックイン時に歯ブラシ髭剃り必要なしと言ったがサービスのポイントについての説明もなかった。そのようなサービスがあるのであればチャックイン時に必ず説明するべきであると思います。 格安とはいえ接客については問題があるような気がします。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、有料駐車場のご案内でございましてお客様のお車の車高やお時間等によってご案内させて頂く所が異なります。当日の空き状況によっては若干御料金が高い所へのご案内となる場合もございます。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 また、この度は歯ブラシ等をご持参頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のご案内不足でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。仰る通り必ずご案内するべきでございました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、丁寧な接客と仰って頂ける様に努めて参ります。 また仙台へお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 原田
ビジネスで寝るだけなら十分だと思います。部屋にアメニティの備え付けは無いので、フロントで歯磨きとカミソリは貰わないと無くて、部屋着も1階から持っていくかたちです。鍵はカードキーで、ユニットバスもテレビ小さめ。ウォシュレットは温水準備ボタンを押して、洗いたい時間ツマミを回し続けるタイプです。室内電気はスタンドのみです。無料Wi-Fiあります。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。歯ブラシとカミソリはゴミ削減を目標としているためフロントにてお受け取りをお願いしておりますが、1泊ご持参の度にスタンプカードにスタンプを1つ押させていただき、5つたまると500円分のクオカードをお渡ししております。お買い物にご利用いただけるカードですので、次回ご来館の際はぜひスタンプカードをご利用ください。無料Wi-Fiを始め朝6:30から焼きたてのパンが並ぶ無料朝食など、ビジネス利用のお客様にご満足いただけるようなサービスを多数ご用意しておりますので、仙台市へお立ち寄りの際はまた当館への宿泊をご検討くださいませ。 フロント 山田
朝食のパンが美味しい。4種類あって9時過ぎに食べに行っても焼きたてパンが食べられたので良かった。浴室では風呂水の熱さが不安定なのでシャワーの際は気を付けた方が良いと思う。あと初めての利用ではなかったが、数年振りの利用で久しかったので初めての利用ではないと応えたが、駐車場の説明などが欲しかった。(荷物を整理した後フロントに確認しました)
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食のパンにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。2種類のパンは定期的に替わりますので次回も是非御賞味頂けましたら嬉しく存じます。しかし、シャワーのお湯の熱さではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、駐車場の件ではご案内が不足しており重ねてお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、また利用したいと思って頂ける様に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。フロント 原田
VODを安くして欲しい。朝食にサラダが欲しい。 パンももう少しパンのバリエーションが有れば嬉しい。 仙台駅と国分町の中間あたりで、どちらにも行けるところが良い。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。VODの御料金は、現在変更の予定はございません。ご理解頂けます様お願い申し上げます。朝食のパンについてもご意見ありがとうございます。2種類のパンは日替わりでございますが、もう少し種類を増やす等検討して参りたいと存じます。お客様から頂いた貴重なご意見は真摯に受け止め、また宿泊したいと思って頂ける様なホテル作りをして参りたいと存じます。また機会がございましたらご宿泊頂けましたら幸いでございます。 フロント 原田
パジャマなど使いたい物をロビーから部屋へ持参するスタイル,気楽に過ごせる感覚のホテル
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはお部屋に必要最低限のものだけを常設しております。パジャマは1階からお持ち頂く等、ご面倒をお掛け致しますがご協力いただきありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 原田
朝食もおいしかったし、お部屋もきれいで、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食のパンは毎朝スタッフが心をこめて焼成致しております。日替わりパンは定期的に替わりますので次回ご宿泊の際もご賞味頂ければ嬉しく存じます。今後もR&Bホテルチェーンを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 原田
禁煙ルームが少なくて、喫煙ルームしか空いてないことがあります。禁煙を希望される方は早めの予約が必要
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は禁煙ルームのご用意が出来ず大変申し訳ございませんでした。キャンセルが出た際はすぐにインターネットにて販売をさせて頂きます。またお電話でご変更を承ることも出来出ますので一度お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。次回仙台へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ嬉しく存じます。お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 原田
3泊、出張で利用しました。連泊するなら広めの部屋にすべきでしょう。部屋とバスタブはタイトです。朝食はパン4種類とゆで卵、スープ、コーヒーで軽めの朝食には十分です。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。お部屋でございますが、当ホテルは全て同じ広さの作りでございまして若干狭く感じられるかもしれません。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食はスタッフが心をこめて焼成いたしております。お召し上がり頂けてとても嬉しく思っております。また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。フロント 原田