ストーリー（3枚）
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緑豊かな立地でホテルも素晴らしい。夕食も変更をお願いしたら快くＯＫして頂き楽しみました。部屋も良かったがテレビ周辺の照明が無く少し暗かった。テレビも少し小さく残念でした。でも大満足でまた行きたいと思います。
部屋と施設などは、いつも通りの良い印象でした。ただ、部屋が端だったためにイルミネーションを楽しめずに残念でした。次回は、いつも通りにガーデンビューの部屋を予約しようと思いました。
１０年前に家族旅行で宿泊し、家内と子供がこちらを気に入りましたので、仙台へ家族旅行の際は必ず宿泊します。ベランダから見える中庭が昼間も夜もキレイです。隣のアウトレットモールで買い物にも便利です。ですから、次回の家族旅行でも宿泊予定です。市街地から少し遠いのが唯一の難点ですが、ベランダから見る市街地の夜景がとてもキレイですし、周りが静かなホテルですから良しとしています。
室内のＷｉｆｉが、弱くて繋がりが良くなかったです。 アウトレットも隣接していて、 買い物には、便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のＷｉｆｉの件につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 電波を強める機器の貸し出しも行っておりますので、今後はお申し付けくださいませ。 現在ホテルでは「夏野菜ブッフェ」をレストランのテラスにて行っております。 ぜひ、またのご来館の際にはお楽しみいただけたらと思います。 この度は、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
寒い冬に東北で、友人と会う事になり、光の企画があるホテルを選びました。 大変素晴らしい企画でした。又、夕食もホテルでいただきましたが、美味しく季節感のある内容でした。
宿泊施設からの返信
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「ランタンが灯る、光の森」は初めての取組でございました。 お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを拝読いたしました。 これから本格的なグリーンシーズンを迎え、様々な「アクティビティ」も登場いたします。 ぜひ、こちらもお楽しみいただけたらと思います。 この度は、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
今回で利用が２回目、一泊２食付きで初めて予約しましたが、夕食の中華料理は宿泊料金の割には期待以上だったことが感激しました。 前菜から始まり、最後のデザートまで本格的な中華料理に、妻も大変喜んでいました。部屋はスタンダードダブルで予約したのに更にその上のクラスを僅かなプラス料金で案内してもらいベッドもとても広くて、翌朝まで熟睡出来てとても良かったです。ただ不満があるとすれば、風呂のお湯の出があまり勢い良く出ないのが、建物自体が古くなったせいなのか、少し不満です。朝食ですが自分はいつも和食で、味噌汁を探しましたが、普通はご飯の近くにある物と思っていましたが、実際に出してあったのか最初から無いのか探せず、うどんを汁物代わりに頂きました。
宿泊施設からの返信
いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食ならびに、アップグレードされたお部屋をお楽しみいただき、大変嬉しくアンケートを 拝読いたしました。 ご朝食では、お味噌汁代わりの「お鍋」を提供させていただいておりましたが、ご案内が 行き渡らず、申し訳ございませんでした。 これからもお客様へご満足いただけるよう、スタッフ一同前へ進んで参りたいと思います。 この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。
何故かチェックインで待たされる（やたら時間が掛かかっている）のですがよくわかりません。ランクアップするには処々のサービスの質を改善すると本物の４つ星になるかも・・総合的にはいい感じのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただきましたのに、チェックインをお待たせしてしまい、ご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう、サービスの改善を図って参りますので、是非またの機会にもご利用いただきたくスタッフ一同お待ちしております。
このホテルに泊まるために仙台に行きます。
宿泊施設からの返信
いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 有難いお言葉を頂戴し心より感謝いたします。このお言葉を励みに、またお越しいただきました際にもお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
仙台観光としての立地はあまりよくないと思いますが、泉アウトレットに行くのには良いです。 このプランはラウンジパスポートがついているので、ラウンジで何度でもプチスイーツやコーヒーが飲めておすすめです。１７～１９時にはワインなどもいただけます。 ディナーをつけると安価なものはないので外に食べに行くことになりますが．．． お風呂は部屋風呂しかないです。でもスタンダードプランでも、しっかり足を伸ばして入れる浴槽なのでよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ロビーラウンジの「マイティールーム」や「ハッピーアワー」は、多くのお客様にもご好評いただいております。 仙台周辺の主要観光地からは少々距離はございますが、当ホテルの立地ならではの周辺のおすすめスポット（泉ヶ岳や根白石での農業体験など）をご紹介させていただきますので、是非またの機会にもお越しいただきたく存じます。 スタッフ一同お待ちしております。
家族旅行で利用しました。娘が高校生となりましたので、３人一部屋だと気を使うので私が一部屋、家内と娘が一部屋。家内と娘がお気に入りですから、何度か利用しているので安心感からこのホテルを選びました。いつも通り快適に過ごしました。
宿泊施設からの返信
いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 安心感から当ホテルをお選びいただいたとの有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 季節ごとにお楽しみいただけるアクティビティーもご用意しております。 是非、またの機会にもお越しいただきたくスタッフ一同お待ちしております。
イズミティ２１での観劇のため、利用しました。 泉中央駅から、ホテルのシャトルバスで１５分位で到着。ホテルは、内装が綺麗で、上品な感じです。 観劇後の遅い時間だったのですが、スタッフの方の感じが良く、チェックインもスムーズに出来ました。 お部屋もキレイで、夜はとても静かで、ゆっくり眠ることができました。バスタブも広めで良かったです。 移動は多少不便ですが、ホテルのお庭の緑や静けさ、朝ご飯のお野菜の美味しさ等、それ以上のものがありました。 ワガママを言えば、シャトルバスが泉中央駅間でもいいので、１時間に１往復あればと思います。 あとビジネスプランだったのですが、せめてチェックアウトが１１時なら嬉しいな。 一泊でしたが、とても満足度の高い滞在でした。 また是非お世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとご滞在していただく事ができ、大変嬉しく思います。 シャトルバスの件や出張応援プランのチェックアウトのお時間についても貴重な御意見をいただきましてありがとうございます。是非またの機会にもお越しガーデンリゾートでの寛ぎの時間をお過ごしください。スタッフ一同お待ちしております。
さすが。スタッフの対応も良く、気持ち良く滞在することができました。ホテル周囲に手軽に食事ができるところがないので、ホテル内にリーズナブルに食事ができる施設があるとより良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お食事につきまして貴重な御意見もいただきありがとうございます。是非、またの機会にもお待ち申し上げております。
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