JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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ここ半年ほど仙台に行く機会が増えそのたびにこちらに宿泊しています。いつも清潔で居心地が良いです。でもひとつだけ。ホテルの問題ではなく仙台市の問題ですが、ホテルまでの道でペデストリアンデッキを降りる階段あたりから駐輪場にかけて、夜間は照明が少なく暗いので、防犯もかねてもう少し明るいといいなと思います。
チェックアウト14時は魅力的でした。 エアコンも自分好みに操作できたし、立地もよく、スタッフも親切でした。 旅行支援割引が利用できてよかったです。
新幹線・東北本線のいずれも電車が通過する音が直接聞こえる部屋でしたので熟睡できませんでした。前回宿泊した際は、気にならないような部屋に宿泊したのですが・・・。
宿泊施設からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらずご満足いただけるお部屋を提供することができず大変心苦しく思っております。 次回以降、出来る限り静かなお部屋へとご案内させて頂きたいと存じますので、ご宿泊の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 今後もより快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅から近く清潔で、便利なホテルです。この10年、継続して使っています。
宿泊施設からの返信
いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただき、また長年ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 清潔、便利とのお言葉大変嬉しく存じます。今年で開業25周年とはなりますが、今後もお客様にご満足いただけるホテルとなれるようスタッフ一同努めて参ります。 是非またのご利用お待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の鍵を閉じ込みした際のフロントの方も、駐車場の係の方も「神対応」でした。駅も近く立地も申し分ありません。次回も必ず利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフ、駐車場スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同大変感激しております。 今後も現状に満足することなく、更にお客様の為のホテルを目指し、精進して参ります。 貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
良い部屋でした。夜もう一店いこうか迷いましたが、ホテルの部屋が良いので、コンビニでハイボールを買ってTVをみました。たまには、良い部屋でゆっくりするのも最高です。
よい
ゆっくり時間を過ごせました
駅に近く、ショッピングも食事も大変便利
駅に行く近道があって、少し短縮出来た。トリプルでしたが、エキストラベットは小さめでした。
大変便利
部屋のリニューアルをした事により、未だ綺麗な状態が保たれて居るかな? ただ、壁が薄いのか?隣と上の部屋の音が可なり気に成りました。 又、JR側の部屋で有った為電車の音が可なり遅く?イヤ!夜中中していたのも 気に成ったかな。 フロントの彼方の対応には関心致しました。
駅から近くて便利です。