ホテル松島大観荘の口コミ・おすすめコメント（ホテルマツシマタイカンソウ）

料理、設備はもちろんですが、働くスタッフが素晴らしかった。日本人のスタッフが丁寧に接客してくれた。特に夕食担当の方が　最高に素晴らしかったです。申し込み時私の65歳の記念旅行として申し込み、夕食時の担当者としての挨拶時に祝の言葉や、ドリンクサービス　そして前日の宿泊したプランに牛タンが付いていて　このホテルのプランにも牛タンが付いているが大丈夫か　それで会話の中から、前日にも牛タンが出たこと　そして牛タンを初めて食べた等から　大好きではないことをを察してくれて 牛鍋に変更する提案をしてくれた。料理の説明も詳しくわかりやすくしてくれて、食事の最後の挨拶では、次のお誕生日までの一年間良い年であるようと言ってくれた。この度を最高の旅にしてくれました。

料理が新鮮で見栄えも良く、従業員の気配りも良かった。

駅から少し離れていたが、シャトルバスがあり観光巡りに利用でき良かった。 部屋からの眺めもよく、また行きたいと思っている

部屋からの眺めもよく、食事も美味しかったです。

松島の眺望が、素晴らしい‼️部屋の広さ、ベット、トイレや洗面所等、設備が良かったです。夕食のスタッフさん達の応対の良さは素晴らしいです。 朝食も品数等楽しめました。

部屋からの眺望や夕食の海鮮が新鮮で種類も豊富､またスタッフの感じの良さで全てが良かった

1番は従業員さんの笑顔、気配り、丁寧な対応、料理とお風呂、プール時間チェックイン前に入れる旧館の部屋がリフォームして綺麗になった絶景素晴らしいです　毎年利用してますが毎年大満足してます

値段の割に室内もキレイで、食事も良かったです。 うちの家族としては、リピートしたいという感想です。

お食事が、とても美味しかったです。 スタッフの方の対応が、親しみやすい親切で良かったです。とくに、食事場所の方は、空いている時間もあったとは思いますが、お料理のことを教えてくれたり、出来たてのものを提供してくれました。 また行きたい宿になりました。

従業員の対応、食事、部屋、風呂、すべて満点を付けたい！

ホテルのスタッフの対応が今までにないくらいとても良かったです。 例えば、食事に行くときに声をかけていただき、場所まで案内してくれるとか。 部屋もリニューアルしたばかりのようで、とても綺麗でした。

和風海鮮バイキングが素晴らしかったです。本鮪最高でした。

眺望がよく、食事もおいしく、快適に過ごせ、シャトルバスのサービスで観光も困らなかったから

部屋からの羨望が素晴らしかったです。 夕食もスタッフの方々の心配りや食事内容もとても良かったです。

眺望がすばらしく、快適な環境でした。スタッフの皆さんもよく挨拶されて教育されていると思いました。

今回はありがとうございました。 ホテルの方も色々気遣いがあり、くつろいで過ごせました。 枕がちょっと高すぎて、寝るのに大変でした。

アクセスが良く、松島観光に、送迎バスが利用でき、よかった。

設備の古さを感じさせない、スタッフの教育の充実。

眺望、露天風呂、食事、大満足だったので

3度目の宿泊でした。とても気に入ってます。機会があったらまた宿泊したいと思っています。

とても親切にして頂いた。大変満足致しました。

夕食、朝食のビュッフェの品数の多さに驚きました。 ２泊目の天正のメニュー・調理・盛り付け味付け全て満足いたしました。係に付いたスタッフの対応も良く、料理の説明もわかりやすくて 最高のお食事がいただけました。

眺望が良かった。温泉でないとところが残念です。

ご飯がとても美味しかった。部屋もお得なプランだったのに広かったし、設備も新しくて満足出来るものだった

眺望や食事、スタッフの気遣い等非常に良かった。

眺望の良い所に位置し、景色が見える露天風呂、郷土色溢れる食事が大変良い宿です。

風呂は温泉ではないが、サービスや食事の素晴らしさにより、十分満足できる内容だったから。

景色が素晴らしく綺麗なホテルのため

バイキングの 品数や味付け とにかく満足

すべてに満足できるホテルでした

部屋からの眺めがよかった、食事も美味しかった

スタッフの対応がとてもよく、気持ちよく過ごせる旅館だと思う。

値段の割には、部屋からの景色がとても良かった。 友人が生もの等苦手な物の対応もちゃんと 伝わっていて対応していただけましたし、 誕生月のプチサプライズもありました。 バイキングではない、懐石料理の ゆっくりとした食事処があり、 友人と楽しい夕食の時間が過ごせました。

行き届いたサービスでリラックスできた。

景色が良く、ゆったり過ごせた チェックアウトも遅くて助かった

旅行に不慣れな私たちを初心者のホテルマンの方も含めて、皆さんがとても親切丁寧な対応にゆっくりと安心して宿泊することができました。最初は代金が高いかな？と思っていましたが、あの内容でこの価格ならむしろお手頃だったと思います。食事の内容も想像を超えた美味しさに家族みんなで見つめあうこと幾度となく、うれしい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

眺望が素晴らしい。 スタッフの対応も大変良かった。

バイキング夕食が素晴らしい。

ロビーの広さ。ビュッフェの品数豊富。部屋からの眺め。大浴場の快適さ。スタッフの対応の良さ。

スタッフの対応が皆とても良くなにより食事が美味しい！強いて言えばスープや味噌汁がいまいちだったくらいです。あと、サラダがもう少ししあったり お肉料理が中華ではなく違うお肉料理があったらいいなとは思いました。 朝食におかゆをいただいたのですが とっても美味しかったです！ おかゆがあまり好きでは無いんですがおかわりした位おいしかったです！

バイキングの品数、味等秀逸だった。

露天風呂からの眺望良し、食事も海鮮ビュッフェでしたが、新鮮さや品数、見た目のきれいさなど最高でした。 従業員の方々も笑顔を絶やさずとても感じが良かったです。

兎に角、夕食バイキングの素晴らしさです。

施設のメンテナンスがシッカリしている。食事が味、質共に良く、オペレーションも上手く回っている。大浴場はゆったりしている。事前の電話に出られた方の応対も良かった。何より景色も素晴らしかったのでまた行きたいと家族が言ってくれた。

スタッフ全員がとても親切丁寧で親しみやすかった。

昨年予約したのですが、台風でキャンセルとなり、今回リベンジしました。夕食は、和食バイキング、新鮮、そして品数豊富噂通りの美味しさでした。また、記念日と伝えると、スタッフさんがシャンパンをプレゼントして頂き、サプライズに感激し、スタッフさんの気遣いに感謝しました。部屋も広くてまるで、家にいるような心地よさで、部屋から見る景色の良さも最高でした。またほてるのマイクロバスは、とても便利でした。館内のスタッフの多さにそして親切さに心暖まりました。 １つ残念なのは、出迎えのスタッフさんは、いましたが、見送りのスタッフさんがいないのは、なぜか少し寂しい思いもしました。

全てにおいてクオリティが高い。

以前私の父が仕事関係でホテル大観荘へ泊まった際にここは良いと言っていて私自身も興味があり宿泊してみたいと思っていました。 結婚して宮城を離れ九州に嫁いで行き中々帰って来る事がなくなりました。 でもホテル大観荘に泊まる事が出来て私の予想を遥かに超えるホテルでした。 部屋からの眺めは山側だったので駐車場しか見えませんでしたが大浴場とエントランスから見える景色は松島ならではの眺めでした。 食事をする所も広くてスタッフさんの対応も素晴らかったです。 特に子供を3人連れて行ってたので丁寧に子供が食べれるようなご飯もありますと席についてから言っていただいてとても良くしていただきました。 そして何より記念日と長女の誕生日も重なっていたのでスタッフさんがスパークリングワインと長女が飲めるドリンクを提供して頂きました。

ホテル専用のバスの運転手さんやフロント、売店、お食事処のスタッフどの方も優しく感じが良かったのでまた行きたいと思いました！

すべて満足だったから、もう一度行きたいと思いました。

何と言っても、素晴らしい眺望でした。 部屋の広さも良かったです。 また機会があれば行きたいと思いました。

ホテル全体の対応に満足しました。

バイキングなので好きな物を選べたこと、また大変どれも美味しかった。露天風呂やお部屋の眺めが最高。スタッフの対応も笑顔で親切気遣いが素晴らしかった。また行きたいと思う。

仙台市内と松島海岸を旅行しました。市内配達るーぷるバスを利用で安く観光ができました。松島海岸は、約１時間の遊覧船と瑞巌寺、笹蒲鉾焼きと焼き牡蠣で楽しかったです。

とてもわかりやすく、確認のメールなど頂き快適に旅行を楽しめました。

部屋からの眺めも良く、バイキングも美味しかったです。

すべてに満足しました。途中でディナーのプランを変更した際も丁寧に案内していただき、後悔のない夫婦初めての旅行を楽しむことができました。

従業員教育がしっかりしていて気持ち良かった。食事も満足できる内容だった。施設も広く清潔感があった。

部屋からの眺めが良かった 夕食は海鮮のバイキングにしたのですが 種類も多く尚且つ新鮮

連泊で利用したのですが、初日私の体調不良で夕食時いろいろと手間を掛けてしまったのですが全て対応して頂けた。翌日の夕食時にも心配いただきました。今回は2度目の利用で前回は私の定年の際、初めて東北4県を旅行した際に宿泊しました。その際の夕食の会席料理がとても美味しく印象に残っておりました。今回の旅行も二人で食事を楽しみにしており期待通りに美味しく頂きました。

両親に勧めたいです。

サービスも良かったし、雰囲気がとてもいい

お風呂が温泉だったら最高でした。

丁寧な対応が良かったです。

朝、夕共にバイキングですが、味良し種類も豊富でとても満足した。食事場所の係りの方もライブキッキンの方もとても感じが良かった。

まずはアクセスが便利で、また、送迎バスが定期的に動いているので非常に便利で高台にあるので松島が一望でき広いので話があれば進めるし、また、自分でも行きたいと思って居ります。

ピアノの生演奏で家族の心が和んだ。車いす対応がたいへん丁寧だった。夕食時のサービスメニューで満足感がアップした。

高齢者との旅行でしたが沢山の配慮をしていただきました。とても喜んでいました。何よりも働くかたのプロ意識、人柄の暖かさが素晴らしいです。今年4泊目とお話ししたところサービスもしていただいてしまいました。旅行中何かしら気になるところがあるものですが大観荘は4泊してもいつも気持ちよく過ごさせていただきました。何回もお世話になりたいです。

景色の良さ 料理の味

部屋からの景色が最高でした。

松島の景色をロビーや大浴場でも部屋でも常に楽しめました。 食事のバラエティやお料理の説明書きが丁寧。夕食時の席担当の方のお話やライブキッチンの方の雰囲気がよかったです。

大規模なホテルでありながらサービスが決め細やかで騒々しくなくよかったです。

従業員の対応が良い。全員に教育が行き届いていた。

食事も眺望も、スタッフの方のサービスも素晴らしかったので。

土曜の宿泊で和洋室のクオリティを考えると、バイキングであっても味付けは美味しく、金額以上の満足感があった

夕食、朝食バイキング色んな所に行きましたが一番、良かったです。次回また予定してます！

従業員のさり気ない気配りが嬉しい！またゆっくり利用したいホテル。

展望が素晴らしく、朝晩のビュッフェも大変満足のいくものだったから。

体調不良の身内の者がでたところ、急なリクエストにもかかわらず、 スタッフの皆さんで迅速な対応して頂けたこと、厚く御礼申し上げます。 その後も気持ちの良いスタッフさんのご対応、清潔に保たれた館内、選び抜かれた食材と完璧な味付け、調理のできる料理人の方々最後の最後まで家族一同大満足で過ごすことができました。 遠方のため何度も訪れることができないかもしれませんが、また必ず宿泊したいと思います。

部屋からの眺望。 食事が美味しかった。 ホテル従業員さんの親切で丁寧なご対応。特に、こちらから聞かずとも一歩先を考えた案内が素晴らしかったです。 機会があれば、また宿泊したいです。

笑顔で交換のもてる対応をしてくださる従業員の方がたくさんいらっしゃいました。アレルギー対応をフロントやレストランで連携した対応をしてくださり、安心して食事ができました。

サービス、食事、部屋、風呂、施設や雰囲気など、全てにおいて素晴らしいホテルでした。 部屋はお任せプランでしたが、人数を考慮していただき、とても広い部屋にグレードアップしてくれました。 スタッフのサービスも良く、教育が行き届いていると感じました。

とても清潔感があり、従業員の方々の応対も好感が持てました。牡蠣が苦手だったのですが、せっかく松島に来たのだからと、夕食バイキングに出た牡蠣の天ぷらを食べでみたら、おいしくて何個も食べてしまいました。 一緒に来た娘も驚いていました。

口コミを上回る良さでした。 スタッフの対応、和風バイキングの鮮度の良さに付け加え、その場の全てのスタッフの感じの良い事！こんなに気持ちの良いホテルはないと思いました。 夕食後部屋に戻ると、布団が敷いてあり、これまた感動。 露天風呂からの朝の眺望も良かったです。

海側の部屋に宿泊しました。 低層階でしたが、部屋から日の出が見え 大変綺麗でした。 温泉ではありませんが、露天風呂からの眺望が良かったので満足しています。 夕飯は和洋中のビュッフェがどれも美味しく、お腹いっぱい食べました。 女性スタッフの方の対応が良くて、好感持てました。

和食の特別コースをお願いしていましたが、高齢の母が歯が悪く、あわびや牛タンが噛めないとの話を聞いたスタッフが、別の料理に変更してくれました。 料理は、特に素晴らしかったです。 価格も含めて大満足の宿でした。