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るるぶトラベル評価
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今まで、鳴子温泉には４回ほど別の旅館などに泊まったことがありましたが、設備や食事、温泉などすべてにあまり良い印象は持っていませんでした。今回は、小さい子供をつれての旅行だったので、子供の騒音が気にならにような食事等を希望してお安いこちらをお願いしました。夕食のバイキングは普段の大人の旅では多分選択肢に入らなかったと思います。ところが、こちらのバイキングをいただきびっくりしました。種類、量、味付けなど、この料金ではとても他では食べられないものでしょう。家族一同、大満足でした。改装してちょうど一年ということでした。部屋などは十分にきれいでした。風呂は、まあ大旅館には必須の消毒臭があるのでしかたない。でも、総合的にはリーズナブルで大変満足しました。大江戸温泉グループ、お見それしました！
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。 お客様のご期待に添う事ができ嬉しく思います。 今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
系列のホテルへも行けて良かったです。 料理の品数も多く目移りしました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 お客様のご期待に沿うことができ、嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
朝夕バイキングでしたが、とてもおいしく、種類もありよかった。 部屋の冷蔵庫の冷えが悪かった。 部屋の電気を、豆電球もつくようにすると小さい子供連れは助かると思う。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 しかしながら、お部屋の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 お部屋の不備確認の徹底を行い、再発防止に努めます。 今後ともお客様にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
コンパクトルームのプランでしたが、部屋の狭さを除けば、豪華なバイキングの食事に舌鼓、温泉を満喫しました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 お客様のご期待に沿うことができ、嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の件につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。 今後ともお客様にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
昨年、１０月からの大江戸温泉物語傘下のオープンだそうですが担当者のサービス対応の良さは、非常に気持ちがいいものでした。ありがとうございました。また、利用させて頂きます。この食事内容と施設は、だいぶ、得した気持ちでした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 お客様のご期待に沿うことができ、嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
訳ありで６畳でしたが、それにしても狭かったです。 駐車場が遠かったです。駐車場まで送迎して貰うとついでに幸雲閣で湯めぐり出来ます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋、駐車場の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 今後ともお客様にご満足いただける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
駅から近いです。 夕食、朝食とも種類が多くて楽しめます。 滝の湯の無料券や姉妹旅館への無料送迎により宿泊施設以外の温泉も楽しめます。
宿泊施設からの返信
一人旅行者さん様 この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で私どもとしても嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
家族６人で宿泊しました。ホテルの一番大きな部屋らしく、角部屋で豪華、６人では広すぎるくらいでした。休前日で大人料金は安くはないものの、子供料金がとても安く設定されているのにびっくり。食事も３６５日同一料金の宿に比べるとかなり良くて、子どもたちも大満足ででした。温泉の温度が熱すぎる以外文句なしでした。
宿泊施設からの返信
バビル二世さん この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で私どもとしても嬉しく思います。 しかしながら、お風呂の件につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いません。 巡回を強化し再発防止に努めて参ります。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
子供の病気もあって約１年ぶりの家族旅行ができることになり、ゆっくりできる温泉旅行を計画しました。子供の面倒を見てくれている母の慰労も兼ね、自然豊かなこちらを予約させていただきました。部屋は二間続きで、トイレも２か所あり、洗面台も一度に２人使用でき、広々したものでした。食事は手の込んだ料理が多く、デザートも種類豊富で、おいしくて大変満足しました。お風呂は２種類＋露天風呂があり、シャンプー類や化粧品も質が良かったです。ゆかたが選べるところや、ゲーム・まんが・卓球コーナーなどの施設も楽しめました。従業員の応対にも品があり、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ブラックサンさん この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お客様のご期待に沿う事ができ、私どもとしても嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
案内された駐車場が旅館から離れていて少し不便かと思いましたが、従業員さんの送迎や丁寧な対応があって良かったです。
宿泊施設からの返信
たすーさん この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 駐車場の件につきましては、ご不便をお掛けして誠に申し訳御座いません。 もし、次回ご利用頂ける機会が御座いましたら、駐車場に到着された際に当館にお電話頂けたら随時お迎えに参ります。 今後とも、お客様から頂いた貴重なご意見を元にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
種類豊富なバイキングで、朝も夜も楽しくお食事をする事が出来ました。 また、大浴場も気持ちよく、部屋でのんびり過ごすことが出来ました。 ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
ＣＨＩＢＩさん様 この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 お客様から頂いた貴重なご意見を元にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
近くの外湯（滝之湯）にも入れ、酸性・アルカリ性の泉質を楽しむことができる。 サービスは流れるようにスムーズで、好感度抜群。バイキングは最高。部屋の古さを引いても、総合点は高い。
宿泊施設からの返信
麗秋さん様 この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 また、スタッフに対してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 今後ともお客様から頂いた貴重なご意見を元にご満足頂けるよう、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
夕食！朝食！のバイキングとても満足のごちそうでした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテル自慢のバイキングにご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 バイキングの内容は時期により変わりますので、再度鳴子にお越しのご用がございましたら、是非当ホテルの宿泊をご検討ください。 又のお越しを心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
一人旅のためシングルの部屋でしたが、やはり狭いが部屋設備は普通通りでした。８階にある展望大浴場や露天風呂からの眼下の眺めは最高。食事は夕朝共バイキングでしたが、品数も多く地元の郷土料理もあり美味でした。 宿泊料金を考慮しても十分満足いくものでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテル鳴子温泉ますやに義宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉、食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。 今後ともお客様にご満足頂けますよう改善と努力に尽くして参ります。 再度鳴子にお越しのご用がございましたら、是非当ホテルの宿泊をご検討ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
宿泊者は、湯めぐり体験ができるので、チェックイン前に受付を済ませ、タオルをもらって、散策しながら、湯めぐりすることができました。気持ちよかった。 ホテルの従業員の対応が」すばらしかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの接客対応、湯めぐりにご満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。 今後とも良いと評価頂けるよう努力に努めて参ります。 再度鳴子にお越しのご用がございましたら、是非当ホテルの宿泊をご検討ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
駐車場が遠い。送迎車での送迎に無理がある。チェックイン前に駐車場への送迎になったが３０分程度の送迎はうんざりする。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてはご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございません。 通常であれば１０分ほどの距離ですが込み合い状況によって時間がかかってしまう場合がございます。 狭い鳴子の道を通る為安全運転のため時間がかかってしまい、ご不便をお掛けいたします。 また鳴子にお越しのご用がございましたら、是非当ホテルの宿泊をご検討ください。 ご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
小さい部屋でしたが、普段から出張で狭いシングルの部屋に泊まることが多いので逆に安心します。 料理の品数が多く、またスタッフの方々の気配りができているので快適に食事できます。 料理も普通においしいです。 また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 部屋、食事、接客対応にご満足頂けましたようでスタッフ一同嬉しく感じております。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう、努力してまいります。 再度鳴子にお越しの際は是非、当ホテルの宿泊をご検討ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや
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