るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.6
- 立地:3.8
- サービス:3.8
- 食事:3.6
- 朝食:3.6
- 夕食:-
- 設備:3.5
- 館内:3.6
- 部屋:3.2
- 寝具:3.6
- アメニティ:3.4
- 風呂:4.0
- 館内風呂:4.0
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回も突然の予約に関わらすフロントのかたや他のスタッフの方々がとても親切 丁寧な対応で良かったと思います。 相変わらずお風呂は最高の温泉で私的には鳴子では一番好きです。 教えて頂いた居酒屋も美味しくて、イイ一泊旅行でした。 また行きたいと思います。
- 利用のプラン:◇春から初夏の温泉で癒されよう お気軽朝食付プラン[西館 和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2013年05月15日
宿泊施設からの返信
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。当館での滞在がご満足いただけましたご様子を伺い私共も嬉しく思っております。当館の泉質は独特の香りのする重曹泉でございますが多彩な泉質が特徴の鳴子温泉を今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 60代
- 男性
- その他
少し熱めの、お気に入りの泉質でした。
- 利用のプラン:晩秋~初春■「夢旅情懐石」プラン【美味満載贅沢仕立て!】[西館 和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,800円
- 宿泊日:2013年03月17日
宿泊施設からの返信
この度は、オカチン様におかれましてはHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館の泉質をお気に召していただけ私共も嬉しく思っております。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。オカチン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:晩秋~初春■温泉で癒されよう「夢旅情懐石」プラン【美味満載贅沢仕立て!】[西館 和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,800円
- 宿泊日:2012年11月27日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
月一で色々な温泉旅館に宿泊しています。 今回は夕方に突然、温泉に入りたくなり急遽、予約・・・ 低料金ですが部屋も風呂も朝食もとても良かったです。 また利用したいです。
- 利用のプラン:晩秋~初春■温泉で癒されよう お気軽朝食付プラン【雪や列車を眺めながらの天然温泉】[西館 和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2012年12月12日
宿泊施設からの返信
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館のお部屋、お風呂をご満足いただけましたご様子を伺い、私共も嬉しく思っております。また違った風情の季節にも鳴子の温泉でお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋の暖房が、『弱』でもかなりムーとしており、乾燥がひどかった。 素泊まりだったが、快適であった。
- 利用のプラン:晩秋~初春■温泉で癒されよう お気軽素泊まりプラン【雪や列車を眺めながらの天然温泉】[西館和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2012年11月28日
宿泊施設からの返信
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。「快適だった。」とのお言葉を頂戴し、嬉しく思うとともに励みとさせていただきました。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:春は温泉が魅力☆お気軽に朝食付【泉質豊富な鳴子】[西館和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2012年07月18日
- 30代
- 女性
- 家族
鳴子温泉に初めて行ってきました。お風呂は、小さくて残念だったけど、濁っていてヌルッとして、お肌がツルツルになりました。夕飯は予約した時に記載がなかったと思うのですが、個室だとばかり思っていて、大広間だったのでとってもガッカリでした。しかも、みんな鍋物があるからか、暑くてお刺身が温くてほとんど手を付けませんでした。でも朝食バイキングは種類があって美味しかったし、良かったと思います。
- 利用のプラン:春は温泉で癒されよう◇贅沢三昧「みちのく旅情」懐石プラン【伊勢海老、仙台牛】[東館 和室12.5畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:56,700円
- 宿泊日:2012年05月05日
宿泊施設からの返信
この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。夕食会場は和食処でのお食事となりますが、お部屋食や個室宴会場利用御希望の場合は別途ご予約が必要となっておりました。プラン詳細にも表記いたしておりますが、さらに分かりやすい表記にするよう検討してまいりたいと存じます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:春は温泉で癒されよう◇旬味満載「花御膳」プラン【大泉ポークのしゃぶしゃぶ】[東館 和室12.5畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,800円
- 宿泊日:2012年04月27日
- 40代
- 女性
- 家族
土曜日で安かったのでまぁこんなもんかなっ‥夕食が男性にはちょっと少ないかんじでそこが残念でした。従業員の方は皆さん良いかんじでした。
- 利用のプラン:冬♪温泉で癒されよう◇がんばろう東北プラン【東北の方に嬉しいドリンク付】[西館和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:35,700円
- 宿泊日:2012年03月10日
宿泊施設からの返信
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善のための貴重なご意見として検討し、皆様にご満足いただけますよう改善してまいりたいと存じます。これからも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】秋の紅葉満喫♪温泉で癒されよう◇特選懐石料理「花旅情」プラン[西館和室10畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:33,800円
- 宿泊日:2011年11月19日
- 30代
- 男性
- グループ
この値段でこの内容なら十分すぎますよ。欲をいえば、展望風呂のシャワーの出が今一つ。
- 利用のプラン:■夏~秋「がんばろう!東北」プラン【東北の方に嬉しいドリンク付】[西館和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,700円
- 宿泊日:2011年09月16日
宿泊施設からの返信
この度は、マルゴー様におかれましてはHMIホテルグループホテル亀屋に御宿泊いただき誠にありか゜とうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館での滞在がご満足いただけましたご様子を伺い私供も嬉しく思っております。また違った風情の季節にも鳴子の温泉でお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
大広間での夕食でした。、隣の席との距離が近いのが気になりましたが、ドリンクサービスもあり、おいしくいただきました。お野菜のメニューが少ないようでしたが、全般的においしく特に釜めしは大変おいしかったです。朝食のバイキングは和洋中と種類も豊富でおいしくいただきました。従業員の方のサービスも行き届きとても快適に過ごせました
- 利用のプラン:■夏~秋「がんばろう!東北」プラン【東北の方に嬉しいドリンク付】[西館和室10畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,800円
- 宿泊日:2011年09月10日
宿泊施設からの返信
この度は、まつ23様におかれましてはHMIホテルグループホテル亀屋に御宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し嬉しく思うとともに励みとさせていただきました。これからも皆様にご満足いただけますようよりよいサービスに精進してまいりたいと存じます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
安く泊まれるけれどウェルカムドリンク券や滝の湯の入浴券を頂けたり、料理も地場産品を取り入れたり、お風呂も鳴子温泉を楽しめました。
- 利用のプラン:冬◎「花旅情」プラン【地元の旬味を堪能】[西館和室8畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2011年02月21日
宿泊施設からの返信
この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてあのがとうございます。当館での滞在がご満足いただけました御様子を伺い、私供も嬉しく思っております。これからも色々なプランを企画してまいりますので、今後とも御愛顧賜りますよう宜しくお願いもうしあげます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
突然の思いつきで前日予約にてチェックイン。 伊勢海老の姿造りとズワイガニ姿盛りプランが決め手になり、 当ホテルをチョイスしました。 泉質は黒褐色の単純泉で肌によろしいとのこと。 料理にも温泉にも部屋にも大満足! 宮城を満喫するならここがオススメ!
- 利用のプラン:冬◎「みちのく旅情・伊勢海老とずわい蟹」プラン[西館和室10畳]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:26,800円
- 宿泊日:2011年01月09日
宿泊施設からの返信
この度は、鳴子温泉ホテル亀屋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館での滞在がご満足いただけました御様子を伺い、私供も嬉しく思っております。また違った風情の季節にもお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
従業員の方がとても親切でした。 夕食も美味しく、満足でした。また是非利用させて頂きたいと思います。
- 利用のプラン:夏◆特選懐石料理「花旅情」プラン【東館 和室12.5畳】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:14,800円
- 宿泊日:2010年08月29日
宿泊施設からの返信
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。当館での滞在をお寛ぎいただけました御様子を伺い、嬉しく感じております。頂戴いたしましたお言葉を励みにスタッフ一同さらに精進してまいりたいと思っております。またの御利用を心よりお待ちいたしております。
- 40代
- 男性
- 家族
初めてバイキングプランで宿泊でした 天ぷら料理は揚げたで美味しく頂きました 風呂も二カ所にあり よかったです 6階の風呂が多少シャワーの出が悪かったです ビンゴ大会は家族で楽しめました 楽しい思い出になりました ありがとうございました
- 利用のプラン:夏休み◆ファミリーバイキング【ファミリーチケット10枚付】【西館 和室10畳】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:47,000円
- 宿泊日:2010年08月12日
宿泊施設からの返信
この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。夕食バイキングは夏休み限定のプランでございました。ファミリーイベントもお楽しみいただけました御様子を伺い、私供も嬉しく感じております。お客様のご意見を伺いながら、さらに良い物となるように努力してまいりたいと思っております。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
夕食開始19:00にもかかわらず、19時半頃に着いたのですが、対応は良かったです。ただ、夕食バイキングは従業員に見られているような感じがして、あまり自由に手がつけられなかったです。あと、敷布団がペチャンコすぎでした。
- 利用のプラン:夏休み◆ファミリーバイキング【ファミリーチケット10枚付】【西館 和室8畳】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2010年08月03日
宿泊施設からの返信
この度は、たかくん30様におかれましてはHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善のための貴重にご意見として検討させていただきます。たかくん30様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
お風呂がとても良かったです。夕御飯も朝ご飯も超おいしかった(o^~^o)です。また、利用したいです。
- 利用のプラン:■春~初夏■特選懐石料理「花旅情」プラン【西館 和室8畳】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2010年05月11日
宿泊施設からの返信
この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館での滞在がご満足いただけました御様子に、私供もうれしく思っております。夏プランでは初めて夕食バイキングの宿泊プランも御用意いたしました。また違った風情の季節にもご来館賜れば幸いでございます。またの御利用を心よりお待ちいたしております。
- 30代
- 女性
- 家族
新しい感じではないが安いしスタッフの対応も良い。 夕食・朝食ともこちらの要望に一生懸命に対応していただいている姿勢は見ていてあったかい気持ちになりました。 こちらには何度か来ていますがまた機会があった時はよろしくお願いします。
- 利用のプラン:◆冬◆特選懐石料理「花旅情」プラン【西館 和室8畳】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,200円
- 宿泊日:2010年03月19日
宿泊施設からの返信
この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思うとともに励みとさせていただきました。これからも皆様にご満足いただけますよう、よりよいサービスに精進してまいりたいと思っております。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。