初めて経験する方は驚き、おなじみ客には長く愛されてきた亀屋の「黒湯」。多様な泉質の鳴子のシンボル「滝の湯」の入浴券もプレゼント中です。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.0
(全79件の評価)
- 部屋：3.6
- 立地：3.8
- サービス：3.8
- 食事：3.6
- 朝食：3.6
- 夕食：-
- 設備：3.5
- 館内：3.6
- 部屋：3.2
- 寝具：3.6
- アメニティ：3.4
- 風呂：4.0
- 館内風呂：4.0
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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温泉
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2024年06月18日
温泉が魅力！かなと。
- 利用のプラン：◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》１泊２食付プラン
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：19,500円
- 宿泊日：2024年04月28日
部屋でもＷｉＦｉ設置を
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2022年06月17日
部屋でもＷｉＦｉが使える様、是非検討ください
- 利用のプラン：【一人旅・おひとり様歓迎プラン】旬味満載 特選料理プラン「花の里膳」（4月～9月）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,600円
- 宿泊日：2022年05月31日
老舗旅館
5.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2022年04月11日
今回妻の誕生日と結婚２５周年を兼ねて止まらせていただきました。 相変わらず、行き届いた対応には、感心するばかりです。部屋も古いわりにきれいに掃除がされており、問題なく過ごせました。一つ何点を申しますと、当日はとても暑い陽気だったにもかかわらず、暖房がついており、入った途端サウナかと思いました。ぜひ容器の変わり目はチェックイン前に部屋を確認されたほうが良いと思います。
- 利用のプラン：【タイムセール】山海の陶板焼き・旬味旬彩ちゃんこ鍋・新鮮お造り四種 花の里膳（4月～9月）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,800円
- 宿泊日：2022年04月09日
食事美味しかったです
4.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2021年11月25日
夕食 美味しかったです ボリュームも丁度よく残さず頂きました 地酒付きプランよかったです 真鶴 思わず検索してしまいました
- 利用のプラン：純米吟醸・古酒・濁り酒 宮城の地酒三種飲み比べとみちのく料理に舌鼓《10月～3月》
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：27,400円
- 宿泊日：2021年11月13日
4.0
- 60代
- 男性
投稿日：2021年05月30日
- 利用のプラン：◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：27,600円
- 宿泊日：2021年05月28日
ちょっと残念
2.0
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年11月07日
館内は古いが、清潔感があり、展望風呂も良かった。黑湯は独特の臭いで、苦手な人がいるかも。会席料理の宿にしたが、牛タン鍋と陶板焼き以外は今一つ。飲み物のオーダーも間違う。最後になって炊き込みご飯の点火を忘れたので２５分かかると言われびっくり。上司の指示で部屋へは届けられない、白米では駄目かと言われ、呆れて退散。フロントに苦情を言ったら、部屋まで届けてくれたが、何とも残念な対応だった。 ただ、フロントの年配の方は翌日丁重に謝罪してくれて誠意を感じた。
- 利用のプラン：【早期予約21】鳴子温泉21日前までの予約でお得！【花の里会席】《10月～3月》
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：28,200円
- 宿泊日：2019年10月31日
宿泊施設からの返信
この度はＨＭＩホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに、お食事に関して、大変申し訳ございませんでした。 いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。 今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
3.0
- 40代
- 女性
投稿日：2019年06月23日
- 利用のプラン：【早割21】鳴子温泉21日前までの予約でお得！！2食付でこの価格≪4月～9月≫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：21,410円
- 宿泊日：2019年06月21日
６人で利用
4.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2019年06月04日
６人で利用しました。部屋もゆったりして、トイレも２か所有りすごく助かりました。
- 利用のプラン：【タイムセール】旬味満載！特選料理「花」プラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：76,800円
- 宿泊日：2019年06月01日
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、誠に有難うございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 今後も継続して良い旅館をつくってまいります。 鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。 又のお越しをお待ちしております。
静かな温泉宿
4.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年02月17日
最寄りの駅まで快く送迎して頂き、助かりました。建物が古い為か、部屋以外のトイレも綺麗ではありませんでした。風呂の脱衣場に化粧品、乳液を置いて欲しいです。部屋、料理は良かったですよ。スタッフの皆さんの応対も良かっただけに、設備に関しては、少々残念でした。
- 利用のプラン：【早期予約21】鳴子温泉21日前までのご予約でお得！！2食付でこの価格♪≪9月～3月≫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：15,600円
- 宿泊日：2019年02月15日
宿泊施設からの返信
この度は、ＨＭＩグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 設備関係でご不便をお掛けいたしました。まだまだ、改善すべき処は沢山御座いますが、少しずつではございますが、 改善に着くし、良い旅館をつくってまいります。 又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
良い宿です。
4.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2018年12月28日
家族旅行で利用しました。 舘内は普通ですが，お風呂はやや石油臭がする本格的源泉でよく温まり， 料理にも力を入れており，家族にも好評でした。
- 利用のプラン：【タイムセール】旬味満載！特選料理「花」プラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：28,700円
- 宿泊日：2018年12月26日
宿泊施設からの返信
この度は、ＨＭＩグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 今後も継続して良い旅館をつくってまいります。 又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
展望風呂が最高です
4.0
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年12月11日
最上階にある展望風呂からの雪景色が風情がありとても良かったです。 お湯の温度も丁度よくてのぼせる事なく入浴できました。 夕食はどれも美味しかったです。朝食は自分でキノコや卵、笹かまを焼いて食べる事ができたのですが、煙いので、バイキングに並べられたものを食べました。 オープンキッチンで焼いて貰ったのを選ぶ方が良いと思います。 価格設定からは申し分なかったと思います。また機会があれば利用したいと思います。
- 利用のプラン：【タイムセール】旬味満載！特選料理「花」プラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：23,600円
- 宿泊日：2018年12月08日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 お褒めの言葉や、いろいろな提案を頂戴し、なお、嬉しい限りでございます。 今後更に精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
年に３回は泊りたい
5.0
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年09月10日
お世話になりました。今回で２回目です。毎月旅行夫婦でしています。鳴子は、お湯がとても私にあいます。チェックアウトの時間も延長していただきまして、本当にのんびりできました。夫婦そろってのんぺいなので、日本酒も豊富なのもこーとてもうれしいです。おかずも暖かいものは、暖かくしてだしていただき、本当に満足です。またお邪魔しますので、よろしくお願いします。
- 利用のプラン：牛肉陶板焼きに名物タンシチュー、鳴子名物「ちゃんこ」もご用意 ！花紅葉御膳 《9月～3月》
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：19,000円
- 宿泊日：2018年09月07日
宿泊施設からの返信
ご宿泊有難うございました。またこのたびはご投稿をお寄せいただき感謝しております。 紅葉には早い季節のお泊りでしたが、夏の暑さも賑わいも一段落しのんびり温泉を楽しめたのでは思います。 鳴子は冬は雪も降りますが、雪見の露天風呂も楽しめますので、ぜひまた足をお運びください。 秋風が心地よく感じる季節になりましたが、朝晩の気温変化が大きな時でもありますのでどうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。 またのご来館を社員一同心からお待ち申しあげております。
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2018年04月11日
- 利用のプラン：◆天然温泉を満喫！お気軽旅行♪朝食付プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2018年01月20日
3.0
- 50代
- 女性
投稿日：2018年01月01日
- 利用のプラン：特選料理プラン「花紅葉御膳」～牛の胡桃味噌焼きや雪菜鍋など郷土の味覚尽くし≪9月～3月≫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：45,600円
- 宿泊日：2017年12月30日
4.0
- 30代
- 男性
投稿日：2017年12月03日
- 利用のプラン：◆天然温泉を満喫！お気軽旅行♪朝食付プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,800円
- 宿泊日：2017年12月01日
3.0
- 50代
- 男性
投稿日：2017年10月02日
- 利用のプラン：◆天然温泉を満喫！お気軽旅行♪朝食付き（バイキング）プラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：12,400円
- 宿泊日：2017年09月29日
ホテル亀屋に宿泊しました。
4.0
- 50代
- 女性
- その他
投稿日：2017年09月19日
母親と叔母といとこと私で温泉に来ました。 １階と６階２つ温泉有り両方良かったです。 花紅葉御膳の夕食の料理は品数も多くてお腹一杯でした。とても美味しかったです。 朝食のバイキングも品数豊富でお腹一杯食べました。
- 利用のプラン：旬味満載！特選料理プラン「花紅葉御膳」～宮城の伝統鍋・和牛の味わい～≪9月～3月≫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：31,600円
- 宿泊日：2017年09月15日
宿泊施設からの返信
この度は、ＨＭＩグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。 今後も継続して従業員教育を継続し、良い旅館をつくってまいります。 又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
今度は
2.0
- 30代
- 女性
- 家族
投稿日：2017年08月22日
温泉のお風呂はきれいとはいえない感じだった。館内設備も古い感じで、若い人や子供には向かないと思う。
- 利用のプラン：【早期予約21】21日前までのご予約でお得！「夏のファミリーバイキング」プラン≪8月限定≫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：19,250円
- 宿泊日：2017年08月18日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。 一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。今後問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
5.0
- 10代
- 男性
投稿日：2017年05月09日
- 利用のプラン：【GW】春から夏の旬味満喫！特選料理「花の里」プラン≪4月～8月≫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：34,600円
- 宿泊日：2017年05月04日
ホテル亀屋
3.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2017年05月08日
部屋は古いので、贅沢は言えませんが、お料理はとても美味しく頂きました。電気が１つ切れていたのですが、フロントに電話したら、直ぐに来てくれて変えて頂きました。従業員の対応は良かったと思います。 御風呂はもう少し広ければ満足でし た。お庭はこけしの絵が描いてあり、 お花も綺麗に咲いていて良かったです。ラウンジではコ－ヒ－のサ－ビスが無かったのが残念です。
- 利用のプラン：【タイムセール】春から夏の旬味満喫！特選料理「花の里」プラン≪4月～8月≫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：72,550円
- 宿泊日：2017年05月04日
宿泊施設からの返信
ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿頂き感謝申し上げます。 お食事、温泉を楽しんでいただけたご様子で安心しました。一部お部屋に不備がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 鳴子温泉は全国１１種の泉質のうち９種類が湧出しており「温泉東の横綱」に認定されております。外湯にもいろいろな泉質がありますので、どうぞこれからも鳴子に足をお運びいただき様々な温泉を楽しんでください。 新緑が初夏の日差しに映える今日この頃、お身体お大事にどうぞお元気にお過ごしくださいませ。 またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
