お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：仙台空港→ＪＲ仙台空港駅からＪＲ仙台駅行き約２４分仙台駅下車→ＪＲ東北新幹線盛岡行き約１５分古川駅下車→ＪＲ陸羽東線鳴子温泉行き約４５分鳴子温泉駅下車→徒歩約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込19,800円〜116,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 9,900円〜58,300円
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最高だね、年に２～３回はお世話になってますが いいですな。
宿泊施設からの返信
まーちゃんと 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 毎度、ご来館いただきありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。 まーちゃんと様がまたいつでもご来館していただけるようお待ちいたしております。
ネットでは判りづらかった食事内容ですが、実際は想像していたより良かったです。料理の細工や盛り付けも綺麗でした。味も良かったですね。ただ、仙台牛Ａ５御膳となっているには、もう少しお肉の量が有って欲しかったです。 幼児の孫がいたからなのか、個室を用意して頂いたのとても助かりました。他のお客に気兼ねせずゆったり食事出来ましたから。
宿泊施設からの返信
温泉旅日記 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お料理の件、ご参考にさせていただきます。 貴重なご意見、誠に感謝いたします。 またの機会がございましたら、当館へのご来館を心よりお待ちいたしております。
鳴子温泉では珍しく温泉がさほど熱くなくいい感じです。
宿泊施設からの返信
田舎の大将 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変ご満足いただけたようで何よりでございます。 またの機会がございましたら、当館へのご来館を心よりお待ちいたしております。
久々に硫黄のにおいがする温泉。好みがあると思いますが「温泉」に入った感じが最もします。 朝食はバイキングなことが多いなか、ひとりひとりに用意されています。 なにより浴衣に下駄で散策は温泉街に来た感じがして良かったです。
宿泊施設からの返信
ぶぶるぶぶる 様 この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。 この度のご旅行が大変ご満足いただけて何よりでございます。 今後も、ご満足いただけるようなサービス・プラン等々を考えて参ります。 機会がございましたらまたのご来館お待ちいたしております。
鳴子温泉駅に降りるなり、温泉の香り． 駅から徒歩３分とは言え、荷物に、坂道。送迎のバスはありがたかった。夕食は、一人泊の客の座席に気配りが感じられ、つややかな新米にも舌鼓。朝は、通り一遍の朝食だろうと思っていたが、なんと、食材も豊富に、素敵な器で迎えられ、今日の一日も良い日になりそう。 従業員の方もとても感じ良く、大当たりの気分だった。
宿泊施設からの返信
働き盛り 様 この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
山の中なので仕方ないけど、刺身は… 朝食も品数は多いけど…
宿泊施設からの返信
多佳子 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事の件について、お客様にご満足していただけず誠に心苦しく思います。 今後は改善していくよう調理長と検討して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 これに懲りず、またご来館していただけたら嬉しく思います。
設備の点検が不十分
宿泊施設からの返信
ＴＯＭＩＯ 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 設備の点検が不十分だったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 担当のスタッフにも再度、指導してまいります。 これに懲りずまたのご来館をしていただけるようお待ちいたしております。
鳴子観光ホテルの「源蔵の湯」は、良い泉質の温泉でした。仙台近郊では今まで作並や秋保温泉へ出かけていたのですが、単純泉ということもあって物足らなさを感じていました。仙台から若干距離はあるのですが、鳴子の温泉にすっかりはまりそうです。
宿泊施設からの返信
宮部賢治 様 この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスを考えて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館心よりお待ちいたしております。
公衆浴場「滝の湯」への入湯券はフロントで無料で配っています。 何度でも良いそうです。 でも、早めの時間にいったのですが、とても混んでいました。 ホテルのお風呂の方がゆっくりできて良かったです。 食事処は区切られていませんが隣とのスペースがあったので、あまり気になりませんでした。 食事は盛り付けが素晴らしく、楽しんで食事ができました。
宿泊施設からの返信
小法師 様 この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
鳴子温泉でも老舗の旅館に一人宿泊でも二食付税別１万円で宿泊できました。部屋も食事も申し分なく、満足です。 温泉街の中心に位置し、滝の湯（共同浴場）のすぐ近くです。フロントで無料券がもらえるので、入りにいくことをすすめます。
宿泊施設からの返信
ｐａｎｔａｐａ 様 この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。 今回のご旅行で大変ご満足いただけて何よりでございます。 是非、またのご来館心よりお待ちいたしております。
夕食と大浴場は満足。特に和牛に感動。 ただ、２万円という宿泊費を考えると、以下の点は改善してほしい。 １大浴場からの眺望がない。 ２大浴場にサウナがない。 ３マッサージ機が有料。 ４部屋の冷蔵庫のツマミが壊れていた。 ５チェックアウト時に、中年女性スタッフが若い女性スタッフを大声で叱っていた。 特に５は残念。一流どころではまず見ない光景と思う。
宿泊施設からの返信
ぽんぽこりんＪ 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、不愉快な事が多々重なり誠に申し訳ございませんでした。 今後は、改善できるよう努めて参ります。 これに懲りずに、またの機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。
到着すると、部屋でのお茶出しをしない代わりにとロビーでジュースやコーヒー、お菓子などのサービスを受けられ良かったです。 お部屋は可もなく不可もなくといったところ。 お風呂はとてもあったまるいいお湯でした。 食事は、仙台牛プランという割には肉料理はすき焼きと牛タン焼きしかなく、もっと肉祭りを期待していたためちょっと残念でした。 しかも、食事を出してくださる方の対応はイヤな感じがしました。人手が足りなく忙しい。そんな空気をバンバンに出してました。 味は美味しかったです。
宿泊施設からの返信
リモコンくん 様 この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。 この度は、当館スタッフの不適切な対応で不愉快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのような事が起きぬよう指導に努めて参ります。 これに懲りずに機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
チェックインが少し早かったのに感じ良く部屋へ入れました。 素晴らしい鳴子のお湯をおおいに楽しめました。 牛タンが苦手な私、変更できたら嬉しかったかな。
宿泊施設からの返信
Ｈホル 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
初めての鳴子温泉。 にごり湯につかるとなんだか効いている気持ちになります。貸し切り風呂も朝の時間帯は半額で、また三軒の隣の温泉にも無料では入ることもでき、温泉を満喫しました。 今回のプランは夕飯が豪華で大満足な温泉旅行になりました。全部美味しかったですが、特に仙台牛のステーキが美味しかったです。 また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ゴールデンＫ 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もお客様にご満足していただけるよう、 お言葉を励みに頑張らさせていただきます。 またの機会がございましたらご来館お待ちいたしております。
鳴子温泉の硫黄泉を堪能できました。スタッフの皆さんの笑顔が素晴らしかったです
宿泊施設からの返信
やまＺＫＫ 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご旅行が大変ご満足いただけて何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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