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鳴子ホテルの口コミ・おすすめコメントナルコホテル

  • 宮城県
  • 鳴子温泉郷

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.2
彩り豊か、様々な色に変化する源泉かけ流しの温泉。湯治と共に群を抜いた料理で地元民からも愛される老舗宿で、ごゆっくりとお過ごしください。
総客室数115

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR陸羽東線鳴子温泉駅→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込27,50072,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,750円〜36,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全87件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月23日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月16日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月28日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月31日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月20日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月7日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年9月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月4日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月10日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月24日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全286件の評価)
  • 部屋:3.7
  • 立地:3.9
  • サービス:4.3
  • 食事:4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食4.4
  • 設備:3.8
  • 館内4.0
  • 部屋3.7
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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バイキング料理満足
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年12月22日

 当日は、寒かったのでチェックインより30分ほど早く着きましたが、入室することができました。夕食お膳の場合残すことも多かったので、今回はバイキングコースを選択しました。品数も味もよく大変満足でした。また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2023年12月20日

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お寒い中、鳴子温泉へお運びくださり光栄です。 とろとろの硫黄泉で体を芯から温めてくださったなら幸いです。 「みちのくバイキング」もお楽しみいただけ、嬉しく拝読しました。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉で心も体も癒されにぜひご来館くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年08月18日

  • 利用のプラン:\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,900
  • 宿泊日:2023年08月10日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2023年08月02日

  • 利用のプラン:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:77,000
  • 宿泊日:2023年07月31日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年01月16日

  • 利用のプラン:\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2023年01月14日
8年ぶりに
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年10月15日

以前宿泊してお風呂がとても良く印象に残っていたので、8年振りに訪れました。リフォームもされており、古さの中にも小綺麗さがあり、今回も良い旅でした。お食事も美味しかったです。 お風呂で温まったせいか、ぐっすり眠れました。

  • 利用のプラン:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:78,375
  • 宿泊日:2022年10月08日

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 8年振りのご宿泊との事、鳴子の湯を存分にご堪能くださったなら幸いです。 温泉に入りごゆっくりとお休み頂けたとの事、嬉しく拝読しました。 またご縁を受け賜わりましたら、鳴子温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

大女将に再来できました。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年08月19日

東日本最大の泉質を誇る、鳴子温泉にリピーターできました。温泉最高!食事最高!大女将(93歳長生きして下さいね)のつきたてお餅最高でした!一つ残念だったのは、部屋が老朽化のせいで冷房が殆ど効かなかったので残念でした。連絡したら、扇風機でスグ対応してくれたましたが、次回はシッカリと修理してお客様をお迎えして下さいね。

  • 利用のプラン:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:73,700
  • 宿泊日:2022年08月16日

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 冷房におきましては、大変なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。 温泉の強い成分で電化製品がすぐに故障してしまうため、お部屋移動などでご対応するよう今後指導して参ります。 温泉やお食事など、お喜びくださることができ光栄に存じます。 大女将にも温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉で癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年05月23日

  • 利用のプラン:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,900
  • 宿泊日:2022年05月21日
ゆっくり出来ました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年03月10日

部屋もお風呂も良い感じでした。 ただ駐車場が近くにないようで、チェックアウト時、車の配車に30分くらいかかり、少しなんとか出来ないのかと思いました。

  • 利用のプラン:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2022年02月26日

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、お喜びくださることができ、光栄に存じます。 お帰りの際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。 現在のシステムを見直し、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。 貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。 再びご縁を受け賜わりますよう、謹んでお待ちしております。

幼児に対するマスク着用
1.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年01月09日

年末年始、久しぶりの帰省で3家族で鳴子ホテルに集合した。1泊2食付きのプランで予約、チェックイン後、夕食会場に入場した。レストランで着席後、男性のマネージャーらしき年配の人物に、息子(2歳)に対して、マスク着用を要請された。宿泊予約時、チェックイン時、レストラン入場時にも、幼児に対する特段の案内はなく、いきなり、食事を取る際に、マスクを着用してくださいと言われた。この年齢に対する着用は、政府のコロナ感染症対策からも外れており、甚だ疑問。いろんな種類のジュース、フルーツを自分で取りたいため、ビュッフェボードを見たい息子、不満が残る中、付けたこともないマスクを着用させようと格闘する親。マスク着用を促しながら食事を取った2泊3日は非常に不満が残る滞在となった。館内の感染症ポリシーは事前に示すべくであり、納得がいかないが、きっちりと幼児施設使用料(1日2,100円、合計4,200円)は取られた。

  • 利用のプラン:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,600
  • 宿泊日:2021年12月27日

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 バイキングレストランにおきましては、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お食事を取り分ける際は、お料理やお飲み物に飛沫が飛んでしまうのを防ぐため、大人の方、幼児の方ともにマスクを着用して頂いております。 マスクの着用が困難なお子様は、お料理を選ぶ楽しみがなくなってしまい大変心苦しいのですが、お席でお待ち頂いております。 政府のガイダンスに基づき営業しておりますので、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。 「新型コロナウイルスにおける感染防止対策」におきましては、HPのトップ画面にてご案内しておりますが、今後より分かりやすくご提示できるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。 これに懲りませず再びご縁を受け賜わりますよう、謹んでお待ちしております。

ハイレベルな接客と素晴らしい温泉
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年06月12日

年に数回泊まらせて頂いています。温泉の泉質がよく、価格もリーズナブルです。家族連れより夫婦の旅行者が多く、静かに温泉を楽しめます。鳴子温泉名物の栗団子店へすぐ行ける立地の魅力的です。食事は通常バイキングですが、今回は夕食/朝食ともにお膳で頂きました。どの料理もとても美味しく、丁寧に作られていました。個人的には朝食に出る大女将のお雑煮やあんこ餅が大好きです。高齢でありながらも早朝から食事会場へ出向き、笑顔でサービスされる姿に感動いたしました。又、是非宿泊させて頂きます。

  • 利用のプラン:【早期割引】28日前迄の予約でお得★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,800
  • 宿泊日:2021年06月10日

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 鳴子の温泉につかり、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたなら幸いです。 又、ご朝食の田舎雑煮とあんこ餅をお気に召してくださり、光栄に存じます。 大女将も皆様との日々の触れ合いが励みになると申しております。 温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 またご縁を受け賜わりましたら、鳴子温泉での素敵な思い出をつくりに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2021年05月31日

  • 利用のプラン:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,100
  • 宿泊日:2021年05月22日
バイキング
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年06月02日

バイキング大好き家族です。鳴子ホテルのバイキングは美味しいのはもちろんなのですがなんだかとても楽しいです。お風呂も広くのびのび入れます。とってもおすすめです。

  • 利用のプラン:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,200
  • 宿泊日:2020年03月07日

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 当館のバイキングをお気に召して頂け、光栄に存じます。 温泉もご満喫頂け、何よりでございます。 広いお風呂でゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いです。 また機会がございましたら、温泉で癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

お気に入りの宿
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年05月19日

いつ来ても大満足です。また来るのが楽しみ!

  • 利用のプラン:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2020年02月18日

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 大変温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 また営業を再開しましたら、鳴子温泉へお運び頂けますよう、謹んでお待ちしております。

満足
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年03月19日

チェックアウトを11時にして欲しい

  • 利用のプラン:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2020年01月12日

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 11時レイトチェクアウトプランもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 再びご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ちしております。

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2020年03月15日

  • 利用のプラン:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,800
  • 宿泊日:2020年03月13日
24時間のお風呂
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年03月03日

温泉は、最高です。24時間入れるのが、すごくいいです。バイキングも美味しいです。

  • 利用のプラン:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,800
  • 宿泊日:2020年02月15日

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の湯をお気に召して頂け、嬉しい限りです。 夜もごゆっくりと温泉をお楽しみ頂ければ幸いです。 「みちのくバイキング」もお喜び頂く事ができ、何よりです。 再びご縁を受け賜わります様、謹んでお待ちしております。

2泊3日プラン
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年02月04日

2泊3日プランで伺いました。 1泊目は夕食会食膳+朝食バイキング 2泊目は昼食+おやつ+夕食バイキング(飲み放題付き)+朝食バイキング 内容をあまり把握しないで出掛けましたが、昼食ばかりか、、おやつに大きなおはぎが出たり、夕食バイキングに飲み放題が付いていて感激しました。 滝の湯のチケットも頂けるので温泉三昧したい方におススメです。 スタッフも皆さん素晴らしい対応で大変気持ちよく過ごさせていただきました。 朝の大浴場やお手洗いの清掃に入る時間を守ってくれたら満点でした!

  • 利用のプラン:【鳴子で滞在2泊3日プラン】夕朝食+1泊分の昼食付き!絶対お得!<【青葉館】標準客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2020年01月29日

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 鳴子温泉をご満喫頂く事ができ、嬉しい限りです。 おはぎや飲み放題、滝の湯チケットなど、お喜び頂く事ができ光栄です。 スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 清掃時間におきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 きちんとご案内できるよう、努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。 再びご縁を受け賜わります様、謹んでお待ちしております。

朝食が特に良かったです
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年02月03日

 もちろん夕食も良かったのですが、朝食のとき大女将?と思われる方の細かい気配りに”心からのおもてなし”を感じました。  安価でお得なプランでの利用でしたが、それを抜きにしても満足のいくものでした。宮城県や仙台市で導入を予定している宿泊税が悪い影響を及ぼさないことを願っています。

  • 利用のプラン:お日にち限定!直前割★バイキングプラン<【青葉館】標準客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2020年01月30日

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食会場におりましたのは、当館の大女将でございます。 大変温かいお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様との出会いを大切に、温かいおもてなしができるよう努めて参ります。 又、激励のお言葉、謹んで御礼申し上げます。 お声を励みに、スタッフ一同精進して参ります。 再びご縁を受け賜わります様、謹んでお待ちしております。

何回泊まっても大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年01月05日

毎年利用。毎年ハード面での進化を感じます。鳴子ホテルはこれからも泊まりに行きます。頑張って。バイキングの内容も毎年変化を感じてますます。

  • 利用のプラン:<アワード受賞>\鳴子の湯で元気に!/鳴子温泉で癒されよう!バイキング【青葉館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:85,000
  • 宿泊日:2019年12月31日

宿泊施設からの返信

いつも「名湯の宿 鳴子ホテル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 大変温かいお言葉を頂戴し、謹んで御礼申し上げます。 お客様のお声を励みに、より良いおもてなしをめざし精進して参ります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

温泉良かった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年12月03日

数種類の泉質がありゆったり入ることができた。

  • 利用のプラン:≪お手頃会席膳≫温泉会席(荒雄)プラン【青葉館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:55,000
  • 宿泊日:2019年12月01日

宿泊施設からの返信

この度は「名湯の宿  鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の泉質はすべて、「含硫黄-ナトリウム-硫酸塩・炭酸水素塩・塩化物泉」でございますが、外気の気温や湿度、空気に触れている時間により温泉色が変わりますので、各お風呂ごとに違った色をお楽しみ頂けます。 またご縁を受け賜わりましたら、温泉でごゆっくりと癒されに是非お運びくださいませ。 スタッフ一同、謹んでお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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